T20260918.0004 — Aanbesteding Gemeente Barneveld - AV middelen New

Status: New
Priority: Interne request
Category: Pre-sales (vraag voor support)
Type: Service Request

Queue: Pre-sales requests (intern)
SLA: Pre-sales intern
Issue type: Pre-sales Video
Source: –

Klant: Gemeente Barneveld (3771ER2)
Contact: Thomas Nield
Contract: –
Asset (CI): –
Toegewezen aan: Marc Blankestijn

Aangemaakt: 2026-09-18 11:49
Due date: 2026-09-24 09:49
Resolved: –
Completed: –
Laatste activiteit: 2026-09-21 10:18

Beschrijving

Het verzoek is samen de aanbesteding van de gemeente te beantwoorden. Het betreft het leveren van 43 schermen op basis van MTR. De schouw is geweest en de gemeente is het pand aan het renoveren. Belangrijk is dat we met losse schermen en videobars obv android aanbieden. Vanuit Maxhub is er support van Philippe Poppe. Hij heeft al een voorlopige config gemaakt. MDEP is een belangrijk item. Voor deze aanbesteding is een urencalculatie, installatiekosten opgave en beheerkosten benodigd. Documenten staan op de Sales schijf onder actuele aanbestedingen en ik zal de documenten ook onder de opportunity zetten. Meeting Room 4 personen: 1 x ND55CMB 1 x V50 kit 1 xWIB20 Optioneel: Mobile stand 1 x ST33M Meeting Room 6 personen: 1 x ND65CMB 1 x V50 kit 1 xWIB20 Optioneel: Mobile stand 1 x ST33M Meeting Room 8 personen: 1 x ND75CMB 1 x V70 kit 2 x DM30 1 xWIB20 Optioneel: Mobile stand 1 x ST33M Meeting Room 10 personen: 2x ND75CMB ( dual display mode) of 1x ND86CMB (single display mode) 1 x V70 kit 2 x DM30 1 xWIB20 Optioneel: Mobile stand 1 x ST33M Schermen moeten aan de wand of op trolleys. In elke ruimte is een aansluiting met een lange hdmi kabel en een USB 30. Extender kabel met connector. In elke ruimte zitten vloerpotten met alle aansluitingen. In sommige ruimtes hangt er bekleding op de muren ter decoratie en voor geluid. De schermen kunnen aan stevige wanden geplaatst worden, hiervoor is versteviging achter de wanden gemaakt. De inventarisatie lijst is met oude in te ruilen apparatuur is nog niet gedeeld, deze zal gedeeld worden.

Verloop

2026-09-18 11:50 Systeemnotities Systeem

Workflow Rule "[TSV-Presales] Video - set SLA en email naar presales team" fired.

When a ticket is: Created And the following conditions are met: Ticket Category equal to "Pre-sales (vraag voor support)" Issue equal to "Pre-sales Video" Then execute the following actions: Set Service Level Agreement As "Pre-sales intern" Send notification e-mail ([TPS-Presales] nieuwe aanvraag ontvangen email) to dhammel@tsv-groep.nl; mblankestijn@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram
2026-09-18 11:52 Systeemnotities Systeem

Workflow Rule "[ALL] note added by external contact - notificatie mail intern" fired.

When a ticket is: Note Added, Attachment Added And the following conditions are met: Status not equal to "Complete" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TPS-ALL] ticket update notificatie email intern) to Assigned Resources (jwaldram@tsv-groep.nl) Initiated by Jeroen Waldram

Volledige record uit Autotask

{
  "apiVendorID": null,
  "assignedResourceID": 29682886,
  "assignedResourceRoleID": 29683475,
  "billingCodeID": 29683526,
  "changeApprovalBoard": null,
  "changeApprovalStatus": null,
  "changeApprovalType": null,
  "changeInfoField1": "",
  "changeInfoField2": "",
  "changeInfoField3": "",
  "changeInfoField4": "",
  "changeInfoField5": "",
  "companyID": 1291,
  "companyLocationID": 1333,
  "completedByResourceID": null,
  "completedDate": null,
  "configurationItemID": null,
  "contactID": 30686398,
  "contractID": null,
  "contractServiceBundleID": null,
  "contractServiceID": null,
  "createDate": "2026-09-18T11:49:54.070Z",
  "createdByContactID": null,
  "creatorResourceID": 29682918,
  "creatorType": 1,
  "currentServiceThermometerRating": null,
  "description": "Het verzoek is samen de aanbesteding van de gemeente te beantwoorden. Het betreft het leveren van 43 schermen op basis van MTR. De schouw is geweest en de gemeente is het pand aan het renoveren.\nBelangrijk is dat we met losse schermen en videobars obv android aanbieden. Vanuit Maxhub is er support van Philippe Poppe. Hij heeft al een voorlopige config gemaakt. MDEP is een belangrijk item. \nVoor deze aanbesteding is een urencalculatie, installatiekosten opgave en beheerkosten benodigd.\nDocumenten staan op de Sales schijf onder actuele aanbestedingen en ik zal de documenten ook onder de opportunity zetten.\n\n\nMeeting Room 4 personen:\n1 x ND55CMB\n1 x V50 kit\n1 xWIB20\nOptioneel: Mobile stand 1 x ST33M\n\nMeeting Room 6 personen:\n1 x ND65CMB\n1 x V50 kit\n1 xWIB20\nOptioneel: Mobile stand 1 x ST33M\n\nMeeting Room 8 personen:\n1 x ND75CMB\n1 x V70 kit\n2 x DM30\n1 xWIB20\nOptioneel: Mobile stand 1 x ST33M\n\nMeeting Room 10 personen:\n2x ND75CMB ( dual display mode) of 1x ND86CMB (single display mode)\n1 x V70 kit\n2 x DM30\n1 xWIB20\nOptioneel: Mobile stand 1 x ST33M\n\nSchermen moeten aan de wand of op trolleys. In elke ruimte is een aansluiting met een lange hdmi kabel en een USB 30. Extender kabel met connector. In elke ruimte zitten vloerpotten met alle aansluitingen. In sommige ruimtes hangt er bekleding op de muren ter decoratie en voor geluid. De schermen kunnen aan stevige wanden geplaatst worden, hiervoor is versteviging achter de wanden gemaakt. De inventarisatie lijst is met oude in te ruilen apparatuur is nog niet gedeeld, deze zal gedeeld worden.",
  "dueDateTime": "2026-09-24T09:49:00.000Z",
  "estimatedHours": null,
  "externalID": "",
  "firstResponseAssignedResourceID": null,
  "firstResponseDateTime": null,
  "firstResponseDueDateTime": "2026-09-22T10:49:54.070Z",
  "firstResponseInitiatingResourceID": null,
  "hoursToBeScheduled": null,
  "id": 43790,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "isAssignedToComanaged": false,
  "isVisibleToComanaged": false,
  "issueType": 33,
  "lastActivityDate": "2026-09-21T10:18:48.050Z",
  "lastActivityPersonType": 1,
  "lastActivityResourceID": 29682886,
  "lastCustomerNotificationDateTime": null,
  "lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-09-18T11:52:17.513Z",
  "lastTrackedModificationDateTime": "2026-09-21T10:18:48.050Z",
  "monitorID": null,
  "monitorTypeID": null,
  "opportunityID": 2483,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "previousServiceThermometerRating": null,
  "priority": 8,
  "problemTicketId": null,
  "projectID": null,
  "purchaseOrderNumber": "",
  "queueID": 29683486,
  "resolution": "",
  "resolutionPlanDateTime": null,
  "resolutionPlanDueDateTime": "2026-09-23T10:19:54.070Z",
  "resolvedDateTime": null,
  "resolvedDueDateTime": "2026-09-24T09:49:54.070Z",
  "rmaStatus": null,
  "rmaType": null,
  "rmmAlertID": null,
  "serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
  "serviceLevelAgreementID": 14,
  "serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": null,
  "serviceThermometerTemperature": null,
  "source": null,
  "status": 1,
  "subIssueType": 316,
  "ticketCategory": 109,
  "ticketNumber": "T20260918.0004",
  "ticketType": 1,
  "title": "Aanbesteding Gemeente Barneveld - AV middelen",
  "userDefinedFields": []
}