{
  "apiVendorID": null,
  "assignedResourceID": 29682894,
  "assignedResourceRoleID": 29683475,
  "billingCodeID": 29683508,
  "changeApprovalBoard": null,
  "changeApprovalStatus": null,
  "changeApprovalType": null,
  "changeInfoField1": "",
  "changeInfoField2": "",
  "changeInfoField3": "",
  "changeInfoField4": "",
  "changeInfoField5": "",
  "companyID": 408,
  "companyLocationID": 235,
  "completedByResourceID": null,
  "completedDate": null,
  "configurationItemID": null,
  "contactID": 30685230,
  "contractID": 29684318,
  "contractServiceBundleID": null,
  "contractServiceID": null,
  "createDate": "2026-07-30T09:30:21.167Z",
  "createdByContactID": null,
  "creatorResourceID": 29682888,
  "creatorType": 1,
  "currentServiceThermometerRating": null,
  "description": "Van: Johan Cornelissen <jcornelissen@clb.nl <mailto:jcornelissen@clb.nl> >\nVerzonden: donderdag 30 juli 2026 10:50\nAan: Erik Günther <egunther@tsv-groep.nl <mailto:egunther@tsv-groep.nl> >\nOnderwerp: RE: [Ticket#2026031184108] Odido SIP -ISDN20 Innovaphone telefooncentrale in het BIT in Ede - A 1038098\n\nHoi Erik,\n\n\nWij hebben reeds een aantal storingen ontvangen vanuit ’s-Heerenloo\nDat ze regelmatig niet een telefoongesprek kunnen staten met het CLB-systeem.\n\nWaar we achter zijn gekomen is het volgende dat als we een gesprek stoppen\nDit niet zichtbaar is binnen het IpPhone system van CLB.\n\n\nKun jij achterhalen of dit een instelling zou kunnen zijn binnen.\n\nIk heb gekeken naar de telefooncentrale deze is reeds 300 + dagen online\n\nZowel voor en na de reset zelfde gedrag.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nMet vriendelijke groet/Kind Regards,\n\n\nCLB Integrated Solutions B.V.\n\n%(JC)%\n\nJohan Cornelissen\n\nTechnisch coördinator\n\n<https://link.eu.inky.net/link?domain=www.clb.nl&t=h.eJxdjjESgyAURK_iUAcRFAhWXgXxR0kMMIBaZHL3SIoUKXd35r19oS2uqK_QknPoCTmOozbrWLuVoEuFHmXKYBZnjV5xiP4GKVnvzpAg7tZAwiPecU47nqOHQNIWgo95eNq7yyEVEps0VdoI3mngRrcKBJNXUFKMvKFCESqvvGtY07U1bVkrmShyKHKYN5cXiMPPcBLLOn2v_ZX2LOn7A_1FQnM.MEUCIG509jYq5FNePbN-qmxyOXuvggrpPYa6k_Qa8ZrC9sSLAiEAiSZwaEdOc7CkZJXtoesEFeiv4oGogQfiwBwf9RZASpw>\n|\nCLB Integrated Solutions B.V.\n\nBeneluxweg 121\n\n4904 SJ Oosterhout\n|\nE: jcornelissen@clb.nl <mailto:jcornelissen@clb.nl>\nI:  www.clb.nl <https://link.eu.inky.net/link?domain=www.clb.nl&t=h.eJxdjjESgyAURK_iUAcRFAhWXgXxR0kMMIBaZHL3SIoUKXd35r19oS2uqK_QknPoCTmOozbrWLuVoEuFHmXKYBZnjV5xiP4GKVnvzpAg7tZAwiPecU47nqOHQNIWgo95eNq7yyEVEps0VdoI3mngRrcKBJNXUFKMvKFCESqvvGtY07U1bVkrmShyKHKYN5cXiMPPcBLLOn2v_ZX2LOn7A_1FQnM.MEUCIG509jYq5FNePbN-qmxyOXuvggrpPYa6k_Qa8ZrC9sSLAiEAiSZwaEdOc7CkZJXtoesEFeiv4oGogQfiwBwf9RZASpw>\n|\nT:  +31 162 582 902\n\nM: +31 6 51 423076\n\n\n\n<https://link.eu.inky.net/link?domain=clbintegratedsolutions.nl&t=h.eJxdjrFywyAQRH_FQ22MQBKyXPlXELogbMwxHFKRTP494MJFyt2d3bc_bM-B3U5sKyXRTQgbFh8LuGwKrIRhLx4jXWIQ35gdpoBEPjp2PrFn6xWwW_TWBJ4yfkENMVZBkA9vgfjCD17o4C4jJEF7SpjL_eUfsfLarFqNnI3V42BgtKafQavpCvOkl7GTehZyuo5Dp7qhv8he9ZPSDQ4NDm6PZYN8_xDqYkvX97V_pq-m_P0D7IlPCg.MEQCIDD6ZzWNjNYjJ79vrTaOyhfN6I2WwYeDwv0j2dD6W2B0AiAJBldpbrWlnrhpEdOmcvd2kD3Mm_6VHua6AwkNbUWJVg>\n\nCLB Integrated Solutions B.V. staat geregistreerd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 18128349. De informatie verzonden met dit e-mailbericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Indien u dit e-mailbericht ontvangt terwijl het niet voor u bedoeld is, verzoeken wij u ons hierover per omgaande te berichten. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde is onrechtmatig. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van deze informatie aan derden is niet toegestaan. CLB Integrated Solutions B.V. is niet aansprakelijk voor wijziging en/of verminking en/of bewerking en/of doorzending en/of terbeschikkingstelling aan derden van de hierbij elektronisch toegezonden data.\n<https://link.eu.inky.net/link?domain=www.youtube.com&t=h.eJxdjj0PgjAURf-K6WwpLVCEycjqaOJcylOq2Db9gBjjf7c4ODi-c3PveS8U3YTaDRpDsL4lZFmW7GliiD1k0jxI9OBIdzycQI5nFcZOOEDbDbqvpZCgVlJM2DpzAe-V0elIlVlJ8LjHMw5-xldnwBIfrTUu7B_qppMs0xNhg6CNkLwqBVRSFA1wVu-gqXlf5ZQ3hNa7qsxZXhYZLVhRM77KYZXDNeowgtv_DGlxTYfva39QJUjfH8QUTIE.MEYCIQCeO9cLqivZW9bNS5sZ8I3QznxxvewXtoYiqVdsPDJ2BwIhAIBCzV1h3jiOIGNCrDwBtvSBadIKxnawtjP1mdU_fhDD>  <https://link.eu.inky.net/link?domain=www.instagram.com&t=h.eJxdjrESgyAYg1_FYy4ioFidfBXEX6VF4AB16PXdKx06dExyyZcX2oNBfYHWlHzsCTnPs9Q2JrkEuZXKbcTNs1ZaGmVGgEDQrUDP3EigVquVNNgHN0OM2tlLRAiHVhDxiA-c4oGX4MCTuHvvQho2_bAXqbSGsEnSTirR1BIaJXkHgrV36FoxNhUVHaHtvakrVtW8pJzxlokMhwyHZbdphTD8CNdiTqfvtT9TXyZ9fwD_i0u5.MEUCIC0ToMY_1428eFPUILrmvr-1fk9LmlsMdqnF6rcCqQUnAiEAwktGRjvh2EfAUXhYld7oa-QclLOTe-wXuEOqfVOQIHY>\n  <https://link.eu.inky.net/link?domain=www.facebook.com&t=h.eJxdjjsSgyAURbfiUAcRVIxWTlKkySYQn0pUYAC1yGTvUYsUKe95n3PfaHETqiI0hGB9Rci2bXEnJDTGjLE0M7k_bw9nwBJ0idB4rAaQg1ZSTNg604H3yug9eHCrkuBxg1cc_Ir788wv1hoX6lm99K6I9URYK2gpJM8zAbkUaQmcFVcoC97kCeUlocU1zxKWZGlMU5YWjB9yOOTQLzoM4OqfYf94TNuz2h9UO6SfLwbBSFE.MEQCIE7A3xIO4wFxujN-y0yRpOuRxED9itsMy0W5SGQLwnDIAiBm8d9Zr9Na-gGKeFiZfoW9G9pzDWAj5XDgARpIPZfV6w>    <https://link.eu.inky.net/link?domain=www.linkedin.com&t=h.eJxdjjESgyAQRa-SoQ4ioKBWXgVxo0QDDKBOJpO7B1OkSLHFvj9_377QFlbUXdCcko8dIcdxFKuxC4zGFto9SB6v7JNw1gjGJLpe0HIWEujZGq1W7IO7QYzG2bxECLvREPGAd5zijqfgwJO4ee9C6h_mbrOosCtho6Kt0qKuFNRa8RYEkw20Ugx1SUVLqGzqqmRlxQvKGZdMnHI45TBtNs0Q-p8hXzzT8fvaHzQZ0vcHof1J_A.MEUCIQDrVpYJqaofuKsWilbyY_p30jTe7cjCGjF3nh9dpVyJ-gIgPq5jwdG9LicAJ6oNF3qBtxm04ic4V6jkJOO8mpB9ovs> \n\n\nVan: Erik Günther <egunther@tsv-groep.nl <mailto:egunther@tsv-groep.nl> >\nVerzonden: vrijdag 24 april 2026 14:33\nAan: Netwerk & IoT <netwerk.iot@sheerenloo.nl <mailto:netwerk.iot@sheerenloo.nl> >; Schut, Jorrit <Jorrit.Schut@sheerenloo.nl <mailto:Jorrit.Schut@sheerenloo.nl> >; Johan Cornelissen <jcornelissen@clb.nl <mailto:jcornelissen@clb.nl> >; Vliet, Ron van <ron.van-vliet@sheerenloo.nl <mailto:ron.van-vliet@sheerenloo.nl> >\nCC: Schippers, Silvan <silvan.schippers@sheerenloo.nl <mailto:silvan.schippers@sheerenloo.nl> >; Vissers, Dirk <dirk.vissers@sheerenloo.nl <mailto:dirk.vissers@sheerenloo.nl> >; BIT Informatie <info@bit.nl <mailto:info@bit.nl> >; Vosman, Ronald <ronald.vosman@sheerenloo.nl <mailto:ronald.vosman@sheerenloo.nl> >; Luiten, Pascal <pascal.luiten@sheerenloo.nl <mailto:pascal.luiten@sheerenloo.nl> >; Guido Tielen <GTielen@clb.nl <mailto:GTielen@clb.nl> >\nOnderwerp: Re: [Ticket#2026031184108] Odido SIP -ISDN20 Innovaphone telefooncentrale in het BIT in Ede - A 1038098\n\n\nLet op! Externe Afzender. Open geen bijlage(n) en klik niet op eventueel aanwezige hyperlinks in e-mail berichten van afzenders die u niet vertrouwt.\n\n\nHi All,\n\n\nVanuit Odido heb je de bevestiging dat de omzetting is uitgevoerd.\n\nIk zie geen tickets in het systeem maar wil toch graag even checken of alles naar wens werkt.\n\n\nMochten er nog vragen of opmerkingen zijn dan hoor ik dat graag.\n\n\nErik Günther\n\nCustomer success manager\n\nTSV-GROEP BV\n\n<https://cdn2.hubspot.net/hubfs/53/tools/email-signature-generator/icons/phone-icon-2x.png>\n+31204303216 <tel:+31204303216>\n<https://cdn2.hubspot.net/hubfs/53/tools/email-signature-generator/icons/email-icon-2x.png>\negunther@tsv-groep.nl <mailto:egunther@tsv-groep.nl>\n<https://cdn2.hubspot.net/hubfs/53/tools/email-signature-generator/icons/link-icon-2x.png>\nwww.tsv-groep.nl <https://link.eu.inky.net/link?domain=www.tsv-groep.nl&t=h.eJxdTk0SgiAYvYrDOkRQQF15FcQvpQwYQF003T1p0TQt3_97oi2sqC_QkpLvCTmOo0xxx3Nw4Eu7EnQp0D0bEujFGq1W7IO7QozG2RNECLvREPGId_xNkrh570IaHuZmk4-5iU2KdkoL3ijgWtUdCCZb6KQYeUVFR6hseVOxqqlLWrNaMpHHIY_DvNm0QBh-v2V1-lz7I81J0tcbB8VE6Q.MEYCIQCt-CiRM5laolf0ohG5dYjanothB9HHtrUGfe-ISVsOsAIhAPyTmb1bvGlvrqm0DF1O5gj8uQ4AWszH2-TJVuJsMGff>\n<https://cdn2.hubspot.net/hubfs/53/tools/email-signature-generator/icons/address-icon-2x.png>\nHulstweg 8, 1032 LB, Amsterdam\n\n\n\n\n<https://link.eu.inky.net/link?domain=www.tsv-groep.nl&t=h.eJxdjsEOgyAYg1_FcB4ioDg9-SqI_5RNgQDiYdm7T3ZYlh3bpv36RLtfUV-gJUYXekKO4yhjSHj2FlxpVmJk0rOM1uMJcFj1tgH2do9A0KVAj9yNoBajlVyx8_YGIWhrThHAJ60g4BEn_N0kYXfO-jhs-m5OZmawSdJOKtHUEholeQeCtVfoWjE2FRUdoe21qStW1byknPGWiQyHDId5N3EBP_y-zun0ufZn6tOkrzdp_E9c.MEUCIQCKKKXG4z8mNekl0_FMqzIFbQnRPvsZKxLAY8DxM4QEVQIgBH6xsr6WgMUiWF_i72IjYev8sxZfCrGVDz13QKOXTss>\n\n\n\n\n\n\n\n________________________________\n\nVan: Netwerk & IoT <netwerk.iot@sheerenloo.nl <mailto:netwerk.iot@sheerenloo.nl> >\nVerzonden: woensdag 22 april 2026 06:52\nAan: Schut, Jorrit <Jorrit.Schut@sheerenloo.nl <mailto:Jorrit.Schut@sheerenloo.nl> >; Netwerk & IoT <netwerk.iot@sheerenloo.nl <mailto:netwerk.iot@sheerenloo.nl> >; Johan Cornelissen <jcornelissen@clb.nl <mailto:jcornelissen@clb.nl> >; Vliet, Ron van <ron.van-vliet@sheerenloo.nl <mailto:ron.van-vliet@sheerenloo.nl> >; Erik Günther <egunther@tsv-groep.nl <mailto:egunther@tsv-groep.nl> >\nCC: Schippers, Silvan <silvan.schippers@sheerenloo.nl <mailto:silvan.schippers@sheerenloo.nl> >; Vissers, Dirk <dirk",
  "dueDateTime": "2026-08-06T07:00:00.000Z",
  "estimatedHours": null,
  "externalID": "",
  "firstResponseAssignedResourceID": null,
  "firstResponseDateTime": "2026-07-30T11:07:27.717Z",
  "firstResponseDueDateTime": null,
  "firstResponseInitiatingResourceID": 29682894,
  "hoursToBeScheduled": null,
  "id": 43434,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "isAssignedToComanaged": false,
  "isVisibleToComanaged": false,
  "issueType": null,
  "lastActivityDate": "2026-07-30T11:07:47.873Z",
  "lastActivityPersonType": 1,
  "lastActivityResourceID": 4,
  "lastCustomerNotificationDateTime": "2026-07-30T11:07:46.093Z",
  "lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-07-30T11:07:27.517Z",
  "lastTrackedModificationDateTime": "2026-07-30T11:07:27.563Z",
  "monitorID": null,
  "monitorTypeID": null,
  "opportunityID": null,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "previousServiceThermometerRating": null,
  "priority": 3,
  "problemTicketId": null,
  "projectID": null,
  "purchaseOrderNumber": "",
  "queueID": 29683479,
  "resolution": "Geen specifieke oplossing, zie ticket acties.",
  "resolutionPlanDateTime": null,
  "resolutionPlanDueDateTime": null,
  "resolvedDateTime": null,
  "resolvedDueDateTime": null,
  "rmaStatus": null,
  "rmaType": null,
  "rmmAlertID": null,
  "serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
  "serviceLevelAgreementID": 9,
  "serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": 38.3816,
  "serviceThermometerTemperature": null,
  "source": 2,
  "status": 7,
  "subIssueType": null,
  "ticketCategory": 103,
  "ticketNumber": "T20260730.0003",
  "ticketType": 2,
  "title": "Re: [Ticket#2026031184108] Odido SIP -ISDN20 Innovaphone telefooncentrale in het BIT in Ede - A 1038098",
  "userDefinedFields": [
    {
      "name": "Customer notified",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Factuur omschrijving",
      "value": "Nog niet beschikbaar"
    },
    {
      "name": "Gepland in Outlook",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Klant prio",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Mobiel Nummer",
      "value": null
    },
    {
      "name": "OB-Status",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Ticketnummer extern (klanten/leveranciers)",
      "value": null
    }
  ]
}