{
  "apiVendorID": null,
  "assignedResourceID": 29682894,
  "assignedResourceRoleID": 29683475,
  "billingCodeID": 29683530,
  "changeApprovalBoard": null,
  "changeApprovalStatus": 1,
  "changeApprovalType": 1,
  "changeInfoField1": "",
  "changeInfoField2": "",
  "changeInfoField3": "",
  "changeInfoField4": "",
  "changeInfoField5": "",
  "companyID": 224,
  "companyLocationID": 51,
  "completedByResourceID": null,
  "completedDate": null,
  "configurationItemID": null,
  "contactID": 30685940,
  "contractID": 29684703,
  "contractServiceBundleID": null,
  "contractServiceID": null,
  "createDate": "2026-07-27T08:37:29.083Z",
  "createdByContactID": null,
  "creatorResourceID": 29682888,
  "creatorType": 1,
  "currentServiceThermometerRating": null,
  "description": "Van:\n Cindy Kersten <cindykersten@buteressence.com>\n\nDatum:\n 27-07-2026, 10:32\n\nOnderwerp:\n uitschakelen antwoordapparaat \n\nGoedemorgen,\n\n \n\nIk heb weer even een vraag.\n\nWij hebben natuurlijk een antwoordapparaat wat automatisch aan en uitgeschakeld.\n\nZouden jullie deze vanaf nu om 06.45 uur willen uitschakelen?\n\nWordt de telefoon dan ook intern doorgeschakeld als er op de centrale niet wordt opgenomen? Dat weten wij eigenlijk niet meer zeker.\n\nIk hoor graag van jullie.\n\n \n\nMet vriendelijke groeten,\n\n \n\nCindy Kersten\n\n \n\nCindy Kersten\n?\n?\n?\n?\nOrder Department\nButeressence B.V.\nRechte Tocht 1 1507 BZ Zaandam The Netherlands\nPhone \n+31(0)75 6314411\n Mobile: \ne-mail: \ncindykersten@buteressence.com\n \nInternet: \nwww.buteressence.com\nK.v.K. Amsterdam / Reg. Nr.: 35019238\nDit bericht is vertrouwelijk. Indien u dit bericht bij vergissing hebt ontvangen, verzoeken wij u ons te waarschuwen en het bericht te vernietigen. Aanbiedingen worden vrijblijvend en volgens onze verkoopvoorwaarden gedaan. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens die aan ons worden toevertrouwd. \nU kunt hier onze privacy verklaring inzien.\n \n This message is confidential. If you have received this message in error please notify us and remove it from your system. All offers are made subject to final written confirmation and our general sales conditions. All personal data entrusted to us will be treated with confidentiality and care. \nPlease look at our privacy policy\n  \nP\n Denk aan het milieu voordat u dit bericht print / Please consider the environment before printing this email.",
  "dueDateTime": "2026-08-07T12:07:00.000Z",
  "estimatedHours": null,
  "externalID": "",
  "firstResponseAssignedResourceID": null,
  "firstResponseDateTime": "2026-07-28T06:50:21.197Z",
  "firstResponseDueDateTime": null,
  "firstResponseInitiatingResourceID": 29682894,
  "hoursToBeScheduled": null,
  "id": 43414,
  "impersonatorCreatorResourceID": 29682934,
  "isAssignedToComanaged": false,
  "isVisibleToComanaged": false,
  "issueType": null,
  "lastActivityDate": "2026-07-28T06:50:40.543Z",
  "lastActivityPersonType": 1,
  "lastActivityResourceID": 4,
  "lastCustomerNotificationDateTime": "2026-07-28T06:50:36.673Z",
  "lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-07-28T06:50:20.640Z",
  "lastTrackedModificationDateTime": "2026-07-28T06:50:20.687Z",
  "monitorID": null,
  "monitorTypeID": null,
  "opportunityID": null,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "previousServiceThermometerRating": null,
  "priority": 6,
  "problemTicketId": null,
  "projectID": null,
  "purchaseOrderNumber": "",
  "queueID": 29683479,
  "resolution": "",
  "resolutionPlanDateTime": null,
  "resolutionPlanDueDateTime": null,
  "resolvedDateTime": null,
  "resolvedDueDateTime": null,
  "rmaStatus": null,
  "rmaType": null,
  "rmmAlertID": null,
  "serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
  "serviceLevelAgreementID": 5,
  "serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": 73.1247,
  "serviceThermometerTemperature": null,
  "source": 2,
  "status": 7,
  "subIssueType": null,
  "ticketCategory": 104,
  "ticketNumber": "T20260727.0005",
  "ticketType": 4,
  "title": "uitschakelen antwoordapparaat ",
  "userDefinedFields": [
    {
      "name": "Customer notified",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Factuur omschrijving",
      "value": "Nog niet beschikbaar"
    },
    {
      "name": "Gepland in Outlook",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Klant prio",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Mobiel Nummer",
      "value": null
    },
    {
      "name": "OB-Status",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Ticketnummer extern (klanten/leveranciers)",
      "value": null
    }
  ]
}