{
  "apiVendorID": null,
  "assignedResourceID": 29682886,
  "assignedResourceRoleID": 29683475,
  "billingCodeID": 29683530,
  "changeApprovalBoard": null,
  "changeApprovalStatus": 1,
  "changeApprovalType": 1,
  "changeInfoField1": "",
  "changeInfoField2": "",
  "changeInfoField3": "",
  "changeInfoField4": "",
  "changeInfoField5": "",
  "companyID": 925,
  "companyLocationID": 853,
  "completedByResourceID": 29682886,
  "completedDate": "2026-07-27T08:23:43.690Z",
  "configurationItemID": null,
  "contactID": 30685512,
  "contractID": null,
  "contractServiceBundleID": null,
  "contractServiceID": null,
  "createDate": "2026-07-27T08:01:55.530Z",
  "createdByContactID": null,
  "creatorResourceID": 29682888,
  "creatorType": 1,
  "currentServiceThermometerRating": null,
  "description": "Van:\n Loes Pennarts <office@gcschalkwijk.nl>\n\nDatum:\n 27-07-2026, 09:55\n\nOnderwerp:\n FW: spoedlijn buiten kantoortijd verkeerde tekst.\n\nGoedendag.\n\n \n\nIk begrijp dat het telefoonnummer als men de praktijk na sluitingstijd belt bij de huisartsen nog het oude (spoed) telefoonnummer wordt vermeld.\n\nHet was: 023-5333222 en dit moet worden:\n\n 023 750 4567\n \n\n \n\nWillen jullie dit s.v.p. zo snel mogelijk aanpassen?\n\n \n\nZouden jullie dit willen nalopen?\n\nMet vriendelijke groet,\n\n \n\nLoes Verweij-Pennarts\n\nOfficemanager\n\n \n\nGezondheidscentrum Schalkwijk\n\nBriandlaan 11\n\n2037 XE Haarlem\n\nTel: 023-5336792/06-27656136\n\nwww.gcschalkwijk.nl\n\n \n\nAanwezig op: maandag, dinsdag en donderdag\n\n \n\n \n\n \n\nVan:\n Martin Mensink <\nMensink@gcschalkwijk.nl\n>\n\nVerzonden:\n zondag 26 juli 2026 12:51\n\nAan:\n Loes Pennarts <\noffice@gcschalkwijk.nl\n>\n\nOnderwerp:\n Re: spoedlijn buiten kantoortijd verkeerde tekst.\n\n \n\nHa loes\n\nExcuus, ik heb mij blijkbaar niet duidelijk genoeg uitgedrukt. Het gaat om de tekst op het telefoonbandje als je buiten de kantoortijden het spoednummer 023-5333222 bélt. Je kunt het dus niet ergens zien stáán.\n Bel maar eens de spoedlijn buiten kantoortijden, dan hóór je wat ik bedoel. Het nummer wat jij noemt is idd het goede (nieuwe) nummer van de spoedpost. Dát moet dus op het ANW bandje van de spoedlijn.\n\nGroet. Martin\n\n \n\nVerzonden vanaf \n\nOutlook voor Android\n\n \n\nVan:\n Loes Pennarts <\noffice@gcschalkwijk.nl\n>\n\nVerstuurd:\n donderdag, juli 23, 2026 2:17:32 p.m.\n\nAan:\n Martin Mensink <\nMensink@gcschalkwijk.nl\n>\n\nOnderwerp:\n RE: spoedlijn buiten kantoortijd verkeerde tekst.\n\n \n\nHoi Martin,\n\n \n\nIk heb het nummer na sluitingstijd even gecontroleerd, maar het nieuwe nummer is toch:\n\n 023 750 4567\n \n\nWaar zie jij het verkeerde nummer staan?\n\n \n\nMet vriendelijke groet,\n\n \n\nLoes Verweij-Pennarts\n\nOfficemanager\n\n \n\nGezondheidscentrum Schalkwijk\n\nBriandlaan 11\n\n2037 XE Haarlem\n\nTel: 023-5336792/06-27656136\n\nwww.gcschalkwijk.nl\n\n \n\nAanwezig op: maandag, dinsdag en donderdag\n\n \n\n \n\nVan:\n Martin Mensink <\nMensink@gcschalkwijk.nl\n>\n\nVerzonden:\n donderdag 2 juli 2026 17:30\n\nAan:\n Loes Pennarts <\noffice@gcschalkwijk.nl\n>\n\nOnderwerp:\n spoedlijn buiten kantoortijd verkeerde tekst.\n\n \n\nHa loes,\n\nIk ontdekte dat de spoedlijn buiten kantoortijd nog verwijst naar het oude spoedpost nummer…wil jij dit aan laten passen naar het nieuwe nummer? Zoals op onze praktijkbandjes? Volgens mij hebben we de spoedlijn\n buiten kantoortijden over het hoofd gezien bij de nieuwe spoedpostnummers.\n\nGroet, martin",
  "dueDateTime": "2026-08-10T11:00:00.000Z",
  "estimatedHours": null,
  "externalID": "",
  "firstResponseAssignedResourceID": null,
  "firstResponseDateTime": "2026-07-27T08:05:00.000Z",
  "firstResponseDueDateTime": null,
  "firstResponseInitiatingResourceID": null,
  "hoursToBeScheduled": null,
  "id": 43413,
  "impersonatorCreatorResourceID": 29682934,
  "isAssignedToComanaged": false,
  "isVisibleToComanaged": false,
  "issueType": null,
  "lastActivityDate": "2026-07-27T08:24:10.267Z",
  "lastActivityPersonType": 1,
  "lastActivityResourceID": 4,
  "lastCustomerNotificationDateTime": "2026-07-27T08:24:03.417Z",
  "lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-07-27T08:23:43.690Z",
  "lastTrackedModificationDateTime": "2026-07-27T08:23:43.723Z",
  "monitorID": null,
  "monitorTypeID": null,
  "opportunityID": null,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "previousServiceThermometerRating": null,
  "priority": 5,
  "problemTicketId": null,
  "projectID": null,
  "purchaseOrderNumber": "",
  "queueID": 29683479,
  "resolution": "",
  "resolutionPlanDateTime": "2026-07-27T08:23:00.000Z",
  "resolutionPlanDueDateTime": null,
  "resolvedDateTime": "2026-07-27T08:23:00.000Z",
  "resolvedDueDateTime": null,
  "rmaStatus": null,
  "rmaType": null,
  "rmmAlertID": null,
  "serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
  "serviceLevelAgreementID": null,
  "serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": null,
  "serviceThermometerTemperature": null,
  "source": 2,
  "status": 5,
  "subIssueType": null,
  "ticketCategory": 104,
  "ticketNumber": "T20260727.0004",
  "ticketType": 4,
  "title": "FW: spoedlijn buiten kantoortijd verkeerde tekst.",
  "userDefinedFields": [
    {
      "name": "Customer notified",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Factuur omschrijving",
      "value": "Tekst op bandje aangepast."
    },
    {
      "name": "Gepland in Outlook",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Klant prio",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Mobiel Nummer",
      "value": null
    },
    {
      "name": "OB-Status",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Ticketnummer extern (klanten/leveranciers)",
      "value": null
    }
  ]
}