{
  "apiVendorID": null,
  "assignedResourceID": 29682894,
  "assignedResourceRoleID": 29683475,
  "billingCodeID": 29683530,
  "changeApprovalBoard": null,
  "changeApprovalStatus": 1,
  "changeApprovalType": 1,
  "changeInfoField1": "",
  "changeInfoField2": "",
  "changeInfoField3": "",
  "changeInfoField4": "",
  "changeInfoField5": "",
  "companyID": 1178,
  "companyLocationID": 1203,
  "completedByResourceID": 29682894,
  "completedDate": "2026-07-28T07:30:02.447Z",
  "configurationItemID": null,
  "contactID": 30686285,
  "contractID": 29684856,
  "contractServiceBundleID": null,
  "contractServiceID": null,
  "createDate": "2026-07-17T08:20:54.043Z",
  "createdByContactID": null,
  "creatorResourceID": 29682894,
  "creatorType": 1,
  "currentServiceThermometerRating": null,
  "description": "Beste TVS, Wij doen het verzoek om het account in te trekken van Naomi Versteeg. Met vriendelijke groet, Gita Zeinstra IBT Servicedesk Gemeente Zaanstad --- --- --- ---disclaimer--- --- --- --- Aan de\n\nExtern (servicedesk@zaanstad.nl <mailto:servicedesk@zaanstad.nl> )\n\n  Graymail <https://protection.eu.inkyphishfence.com/report?id=dGVjaG5pY2FsLXByb2Zlc3Npb25hbC1zZXJ2aWNlcy1iLXYtdHN2LWdyb2VwL3N1cHBvcnRAbWlqbnRwcy5ubC83Mzk1ZjcyMDRlNjZhNWU2ODczNjNhYTkxZDU4NDliNC8xNzg0Mjc2MTI1LjY4MzEyODY=&label=safe&quick=1&graymail_sender=1#key=e282ddfb1f1b02f4c6f18a313d4462c4>   Spam <https://protection.eu.inkyphishfence.com/report?id=dGVjaG5pY2FsLXByb2Zlc3Npb25hbC1zZXJ2aWNlcy1iLXYtdHN2LWdyb2VwL3N1cHBvcnRAbWlqbnRwcy5ubC83Mzk1ZjcyMDRlNjZhNWU2ODczNjNhYTkxZDU4NDliNC8xNzg0Mjc2MTI1LjY4MzEyODY=&label=spam&quick=1&block_sender=1#key=e282ddfb1f1b02f4c6f18a313d4462c4>   Phishing <https://protection.eu.inkyphishfence.com/report?id=dGVjaG5pY2FsLXByb2Zlc3Npb25hbC1zZXJ2aWNlcy1iLXYtdHN2LWdyb2VwL3N1cHBvcnRAbWlqbnRwcy5ubC83Mzk1ZjcyMDRlNjZhNWU2ODczNjNhYTkxZDU4NDliNC8xNzg0Mjc2MTI1LjY4MzEyODY=&label=phish&quick=1&block_sender=1#key=e282ddfb1f1b02f4c6f18a313d4462c4>   Meer... <https://protection.eu.inkyphishfence.com/report?id=dGVjaG5pY2FsLXByb2Zlc3Npb25hbC1zZXJ2aWNlcy1iLXYtdHN2LWdyb2VwL3N1cHBvcnRAbWlqbnRwcy5ubC83Mzk1ZjcyMDRlNjZhNWU2ODczNjNhYTkxZDU4NDliNC8xNzg0Mjc2MTI1LjY4MzEyODY=#key=e282ddfb1f1b02f4c6f18a313d4462c4>\n\nBeste TVS,\n\nWij doen het verzoek om het account in te trekken van Naomi Versteeg.\n\nMet vriendelijke groet,\n\nGita Zeinstra\nIBT Servicedesk\nGemeente Zaanstad\n--- --- --- ---disclaimer--- --- --- --- Aan deze e-mail kunnen geen rechten worden ontleend. De Gemeente Zaanstad sluit iedere aansprakelijkheid uit die voortvloeit uit de elektronische verzending van dit bericht. De inhoud van dit e-mailbericht (en de bijlagen) is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde(n). Mocht u dit bericht bij vergissing ontvangen hebben dan wordt u verzocht de afzender hierover te informeren en het bericht te verwijderen. Indien u niet de geadresseerde bent noch een geautoriseerde medewerker die kennis mag nemen van berichten voor de geadresseerde, mag u het bericht niet openbaar maken of op enige wijze verspreiden of vermenigvuldigen --- --- --- ---disclaimer--- --- --- ---",
  "dueDateTime": "2026-08-10T10:13:00.000Z",
  "estimatedHours": null,
  "externalID": "",
  "firstResponseAssignedResourceID": 29682894,
  "firstResponseDateTime": "2026-07-17T08:45:30.423Z",
  "firstResponseDueDateTime": "2026-07-23T14:51:42.473Z",
  "firstResponseInitiatingResourceID": 29682894,
  "hoursToBeScheduled": null,
  "id": 43388,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "isAssignedToComanaged": false,
  "isVisibleToComanaged": false,
  "issueType": null,
  "lastActivityDate": "2026-07-28T07:30:30.327Z",
  "lastActivityPersonType": 1,
  "lastActivityResourceID": 4,
  "lastCustomerNotificationDateTime": "2026-07-28T07:30:22.870Z",
  "lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-07-28T07:30:02.430Z",
  "lastTrackedModificationDateTime": "2026-07-28T07:30:22.620Z",
  "monitorID": null,
  "monitorTypeID": null,
  "opportunityID": null,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "previousServiceThermometerRating": null,
  "priority": 6,
  "problemTicketId": null,
  "projectID": null,
  "purchaseOrderNumber": "Inkoopordernummer: 42 000 24 33",
  "queueID": 29683479,
  "resolution": "Geen specifieke oplossing, zie ticket acties.",
  "resolutionPlanDateTime": "2026-07-28T07:29:00.000Z",
  "resolutionPlanDueDateTime": null,
  "resolvedDateTime": "2026-07-28T07:29:00.000Z",
  "resolvedDueDateTime": "2026-08-10T10:13:44.453Z",
  "rmaStatus": null,
  "rmaType": null,
  "rmmAlertID": null,
  "serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
  "serviceLevelAgreementID": 9,
  "serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": null,
  "serviceThermometerTemperature": null,
  "source": 2,
  "status": 5,
  "subIssueType": null,
  "ticketCategory": 104,
  "ticketNumber": "T20260717.0001",
  "ticketType": 4,
  "title": "Wijziging W2026-07 1493 t.b.v. Intrekken rechten voor Avaya",
  "userDefinedFields": [
    {
      "name": "Customer notified",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Factuur omschrijving",
      "value": "Gebruiker bestaat niet meer in het systeem."
    },
    {
      "name": "Gepland in Outlook",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Klant prio",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Mobiel Nummer",
      "value": null
    },
    {
      "name": "OB-Status",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Ticketnummer extern (klanten/leveranciers)",
      "value": null
    }
  ]
}