{
  "apiVendorID": null,
  "assignedResourceID": 29682888,
  "assignedResourceRoleID": 29683477,
  "billingCodeID": 29683508,
  "changeApprovalBoard": null,
  "changeApprovalStatus": null,
  "changeApprovalType": null,
  "changeInfoField1": "",
  "changeInfoField2": "",
  "changeInfoField3": "",
  "changeInfoField4": "",
  "changeInfoField5": "",
  "companyID": 285,
  "companyLocationID": 112,
  "completedByResourceID": null,
  "completedDate": null,
  "configurationItemID": null,
  "contactID": 30686316,
  "contractID": 29684762,
  "contractServiceBundleID": null,
  "contractServiceID": null,
  "createDate": "2026-07-14T07:01:53.510Z",
  "createdByContactID": null,
  "creatorResourceID": 29682888,
  "creatorType": 1,
  "currentServiceThermometerRating": null,
  "description": "Van:\n Systeembeheer Stichtse Vecht <systeembeheer@stichtsevecht.nl>\n\nDatum:\n 14-07-2026, 08:57\n\nOnderwerp:\n Nieuwe melding. Onze referentie: I2607 752 Betreft: basisstation headset Peter heeft kuren\n\n \n\n \n\n \n\nBeste TSV,\n\n \n\n \n\n \n\nEen is een nieuwe melding met de volgende informatie:\n\n \n\nDatum van registratie: \n14-07-2026\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tOns melding nummer: \nI2607 752\n\n \nKorte omschrijving: \nbasisstation headset Peter heeft kuren\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNaam aanmelder: \nAngelique Mertens\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tTelefoonnummer: \n+31346254887\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMobiele nummer: \n+31658076231\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tE-mailadres: \nAngelique.Mertens@stichtsevecht.nl\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDe melding heeft betrekking op het volgende:\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDatum verzonden: 14-jul-2026 8:45\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNaar: Servicedesk <\nservicedesk@stichtsevecht.nl\n>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCC: \"Hoogenhout, Franklin\" <\nfranklin.hoogenhout@stichtsevecht.nl\n>, \"Lemkadmi, Fadoua\" <\nFadoua.Lemkadmi@stichtsevecht.nl\n>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tOnderwerp: basisstation headset Peter heeft kuren\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tGoedemorgen,\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tHet basisstation van Peter van zijn headset sloeg een beetje op hol. We hebben de stekkertjes eruit gehaald maar dat hielp niet. Ander basisstation gepakt en toen werkte het bij hem wel. Het basisstation van Peter op andere plekken uitgeprobeerd maar de display gaf een vaag beeld en de headset kon je niet koppelen. Kan er naar dit basisstation gekeken worden? Ze zijn nog maar net nieuw.\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tJabra Engage 75 SE\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tModel: WHB050BS\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tP/N: 9659-583-111\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t00402748125\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tW340\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFCCID: BCE-WHBO50BS\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tIC:2386C-WHBO50BS\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMet vriendelijke groet,\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tAngelique Mertens\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tKlantcontact en Communicatie /Kwaliteitsmedewerker KCC\n\nangelique.mertens@stichtsevecht.nl\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tTel: 0346 254887/06 58076231\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEndelhovenlaan 1, 3601 GR Maarssen\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPostbus 1212, 3600 BE Maarssen\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tAbonneren op onze \n nieuwsbrief\n\n \n\n \n\n \n\n \n\nMet vriendelijke groet,\n\nSysteembeheer Stichtse Vecht\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tTeam Informatie en Technologie Beheer\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tGemeente Stichtse Vecht\n\nsysteembeheer@stichtsevecht.nl\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tT 0346 25 4488",
  "dueDateTime": "2026-07-24T07:00:00.000Z",
  "estimatedHours": null,
  "externalID": "",
  "firstResponseAssignedResourceID": 29682886,
  "firstResponseDateTime": "2026-07-14T07:56:15.273Z",
  "firstResponseDueDateTime": "2026-07-16T14:54:14.223Z",
  "firstResponseInitiatingResourceID": 29682886,
  "hoursToBeScheduled": null,
  "id": 43347,
  "impersonatorCreatorResourceID": 29682934,
  "isAssignedToComanaged": false,
  "isVisibleToComanaged": false,
  "issueType": null,
  "lastActivityDate": "2026-07-28T12:54:38.333Z",
  "lastActivityPersonType": 1,
  "lastActivityResourceID": 4,
  "lastCustomerNotificationDateTime": "2026-07-27T14:05:34.707Z",
  "lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-07-27T14:05:18.020Z",
  "lastTrackedModificationDateTime": "2026-07-28T12:54:20.087Z",
  "monitorID": null,
  "monitorTypeID": null,
  "opportunityID": null,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "previousServiceThermometerRating": null,
  "priority": 3,
  "problemTicketId": null,
  "projectID": null,
  "purchaseOrderNumber": "",
  "queueID": 29683479,
  "resolution": "Geen specifieke oplossing, zie ticket acties.",
  "resolutionPlanDateTime": null,
  "resolutionPlanDueDateTime": null,
  "resolvedDateTime": null,
  "resolvedDueDateTime": null,
  "rmaStatus": null,
  "rmaType": null,
  "rmmAlertID": null,
  "serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
  "serviceLevelAgreementID": 13,
  "serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": null,
  "serviceThermometerTemperature": null,
  "source": 2,
  "status": 7,
  "subIssueType": null,
  "ticketCategory": 103,
  "ticketNumber": "T20260714.0002",
  "ticketType": 2,
  "title": "Nieuwe melding. Onze referentie: I2607 752 Betreft: basisstation headset Peter heeft kuren",
  "userDefinedFields": [
    {
      "name": "Customer notified",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Factuur omschrijving",
      "value": "Nog niet beschikbaar"
    },
    {
      "name": "Gepland in Outlook",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Klant prio",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Mobiel Nummer",
      "value": null
    },
    {
      "name": "OB-Status",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Ticketnummer extern (klanten/leveranciers)",
      "value": null
    }
  ]
}