{
  "apiVendorID": null,
  "assignedResourceID": 29682885,
  "assignedResourceRoleID": 29683475,
  "billingCodeID": 29683530,
  "changeApprovalBoard": null,
  "changeApprovalStatus": 1,
  "changeApprovalType": 1,
  "changeInfoField1": "",
  "changeInfoField2": "",
  "changeInfoField3": "",
  "changeInfoField4": "",
  "changeInfoField5": "",
  "companyID": 283,
  "companyLocationID": 110,
  "completedByResourceID": null,
  "completedDate": null,
  "configurationItemID": null,
  "contactID": 30684870,
  "contractID": 29684776,
  "contractServiceBundleID": null,
  "contractServiceID": null,
  "createDate": "2026-07-13T12:41:50.907Z",
  "createdByContactID": null,
  "creatorResourceID": 29682888,
  "creatorType": 1,
  "currentServiceThermometerRating": null,
  "description": "Van:\n helpdesk@landsmeer.nl\n\nDatum:\n 13-07-2026, 14:32\n\nOnderwerp:\n Verzoek omtrent Gemeente Landsmeer melding LM-M2607 025 DDG-I2607 699\n\nGemeente Landsmeer\n\nLM-M2607 025 \n\nBeste medewerker van TSV,\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tOm een melding van ons te verwerken verzoeken wij het onderstaande.\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n \n\n \n\nKorte omschrijving \n\nPentest 08/2026\n\nRuimte / middel\n\n[UNRESOLVED_FIELDPATH] [UNRESOLVED_FIELDPATH] [UNRESOLVED_FIELDPATH]\n\n \n\n \n\n\t\t\t\t\t\t \n\n\t\t\t\t\t\t\n\n \n\n Toelichting: \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tBeste TSV,\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tBij de Gemeente Landsmeer gaan we een pentest uitvoeren. Wij nemen bij jullie onze wifi af. Aangezien ons WiFi-netwerk binnen de scope van de pentest valt informeren wij jullie hierover. Zijn hier naast de vrijwaring met de uitvoerende partij voor de pentest extra vrijwaringen vanuit jullie nodig?\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tIk hoor het graag.\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMet vriendelijke groet,\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMike Pooters\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tGemeente Landsmeer \n\n \n\n\t\t\t\t\t\t \n\n\t\t\t\t\t\t\n\n \n\n Verzoek van de klant: \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tGoedemorgen allen,\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tBij deze een ticket om alle informatie te verzamelen rondom de pentest die uitgevoerd zal worden in augustus 2026. Voor oude informatie (totstandkoming leverancierskeuze en scope etc.) zie LM-M2506 018.\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tGroeten,\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMike Pooters \n\n \n\n\t\t\t\t\t\tVoor vragen of opmerkingen zijn wij bereikbaar via  of via een reactie op deze e-mail.",
  "dueDateTime": "2026-07-27T07:41:00.000Z",
  "estimatedHours": null,
  "externalID": "",
  "firstResponseAssignedResourceID": null,
  "firstResponseDateTime": "2026-07-23T10:43:33.377Z",
  "firstResponseDueDateTime": null,
  "firstResponseInitiatingResourceID": 29682885,
  "hoursToBeScheduled": null,
  "id": 43342,
  "impersonatorCreatorResourceID": 29682934,
  "isAssignedToComanaged": false,
  "isVisibleToComanaged": false,
  "issueType": null,
  "lastActivityDate": "2026-07-30T07:16:30.420Z",
  "lastActivityPersonType": 1,
  "lastActivityResourceID": 29682886,
  "lastCustomerNotificationDateTime": "2026-07-13T12:42:06.850Z",
  "lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-07-30T07:16:30.373Z",
  "lastTrackedModificationDateTime": "2026-07-23T10:43:33.123Z",
  "monitorID": null,
  "monitorTypeID": null,
  "opportunityID": null,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "previousServiceThermometerRating": null,
  "priority": 7,
  "problemTicketId": null,
  "projectID": null,
  "purchaseOrderNumber": "",
  "queueID": 29683479,
  "resolution": "",
  "resolutionPlanDateTime": null,
  "resolutionPlanDueDateTime": null,
  "resolvedDateTime": null,
  "resolvedDueDateTime": null,
  "rmaStatus": null,
  "rmaType": null,
  "rmmAlertID": null,
  "serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
  "serviceLevelAgreementID": 17,
  "serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": 13.9716,
  "serviceThermometerTemperature": null,
  "source": 2,
  "status": 7,
  "subIssueType": null,
  "ticketCategory": 121,
  "ticketNumber": "T20260713.0009",
  "ticketType": 1,
  "title": "Verzoek omtrent Gemeente Landsmeer melding LM-M2607 025 DDG-I2607 699",
  "userDefinedFields": [
    {
      "name": "Customer notified",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Factuur omschrijving",
      "value": "Nog niet beschikbaar"
    },
    {
      "name": "Gepland in Outlook",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Klant prio",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Mobiel Nummer",
      "value": null
    },
    {
      "name": "OB-Status",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Ticketnummer extern (klanten/leveranciers)",
      "value": null
    }
  ]
}