{
  "apiVendorID": null,
  "assignedResourceID": 29682894,
  "assignedResourceRoleID": 29683475,
  "billingCodeID": 29683508,
  "changeApprovalBoard": null,
  "changeApprovalStatus": null,
  "changeApprovalType": null,
  "changeInfoField1": "",
  "changeInfoField2": "",
  "changeInfoField3": "",
  "changeInfoField4": "",
  "changeInfoField5": "",
  "companyID": 285,
  "companyLocationID": 112,
  "completedByResourceID": 29682894,
  "completedDate": "2026-07-14T12:58:03.023Z",
  "configurationItemID": null,
  "contactID": 30684906,
  "contractID": 29684762,
  "contractServiceBundleID": null,
  "contractServiceID": null,
  "createDate": "2026-07-06T11:08:56.993Z",
  "createdByContactID": null,
  "creatorResourceID": 29682888,
  "creatorType": 1,
  "currentServiceThermometerRating": null,
  "description": "Van:\n Systeembeheer Stichtse Vecht <systeembeheer@stichtsevecht.nl>\n\nDatum:\n 06-07-2026, 13:06\n\nOnderwerp:\n Nieuwe melding. Onze referentie: I2607 353 Betreft: Problemen met vaste toestel\n\n    Beste TSV, Een is een nieuwe melding met de volgende informatie: Datum van registratie: 06-07-2026 Ons melding nummer: I2607 353 Korte omschrijving: Problemen met vaste toestel Naam aanmelder: Akram A\n  \n\n[gestript: inky-injection-inliner-6f42d488d348cfcd86bff9497caf9f6a.png — 1 KB]\n\n                       Extern\n                       \n                       \n                       (\nsysteembeheer@stichtsevecht.nl\n)\n                     \n\n[gestript: inky-injection-inliner-7589d67f215d2e18424e8be56fb68049.jpeg — 4 KB]\n\n \n\nGraymail\n\n \nSpam\n\n \nPhishing\n\n \nMeer...\n\n \n\n \n\n \n\nBeste TSV,\n\n \n\n \n\n \n\nEen is een nieuwe melding met de volgende informatie:\n\n \n\nDatum van registratie: \n06-07-2026\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tOns melding nummer: \nI2607 353\n\n \nKorte omschrijving: \nProblemen met vaste toestel\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNaam aanmelder: \nAkram Addbani\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tTelefoonnummer: \n+31346254562\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMobiele nummer:\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tE-mailadres: \nAkram.Addbani@stichtsevecht.nl\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDe melding heeft betrekking op het volgende:\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tProblemen met vaste toestel:\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tIk kan soms de telefoon niet opnemen, dit kan dan wel op mijn computer maar dan krijg ik geen geluid.\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tIk kan soms ook geen gesprekken doorverbinden.\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tIk heb het toestel al een keer een reset gegeven door de internetkabel uit het toestel te halen.\n\n \n\n \n\n \n\nMet vriendelijke groet,\n\nSysteembeheer Stichtse Vecht\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tTeam Informatie en Technologie Beheer\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tGemeente Stichtse Vecht\n\nsysteembeheer@stichtsevecht.nl\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tT 0346 25 4488",
  "dueDateTime": "2026-07-14T08:48:00.000Z",
  "estimatedHours": null,
  "externalID": "",
  "firstResponseAssignedResourceID": 29682894,
  "firstResponseDateTime": "2026-07-06T11:16:04.370Z",
  "firstResponseDueDateTime": "2026-07-08T09:35:23.893Z",
  "firstResponseInitiatingResourceID": 29682894,
  "hoursToBeScheduled": null,
  "id": 43221,
  "impersonatorCreatorResourceID": 29682934,
  "isAssignedToComanaged": false,
  "isVisibleToComanaged": false,
  "issueType": null,
  "lastActivityDate": "2026-07-14T12:58:29.280Z",
  "lastActivityPersonType": 1,
  "lastActivityResourceID": 4,
  "lastCustomerNotificationDateTime": "2026-07-14T12:58:23.623Z",
  "lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-07-14T12:53:08.790Z",
  "lastTrackedModificationDateTime": "2026-07-14T12:58:03.053Z",
  "monitorID": null,
  "monitorTypeID": null,
  "opportunityID": null,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "previousServiceThermometerRating": null,
  "priority": 2,
  "problemTicketId": null,
  "projectID": null,
  "purchaseOrderNumber": "I2607 353",
  "queueID": 29683479,
  "resolution": "Geen specifieke oplossing, zie ticket acties.",
  "resolutionPlanDateTime": "2026-07-09T15:00:00.000Z",
  "resolutionPlanDueDateTime": null,
  "resolvedDateTime": "2026-07-09T15:00:00.000Z",
  "resolvedDueDateTime": "2026-07-14T08:48:13.507Z",
  "rmaStatus": null,
  "rmaType": null,
  "rmmAlertID": null,
  "serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
  "serviceLevelAgreementID": 13,
  "serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": null,
  "serviceThermometerTemperature": null,
  "source": 2,
  "status": 5,
  "subIssueType": null,
  "ticketCategory": 103,
  "ticketNumber": "T20260706.0003",
  "ticketType": 2,
  "title": "I2607 353 Betreft: Problemen met vaste toestel, Addbani.",
  "userDefinedFields": [
    {
      "name": "Customer notified",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Factuur omschrijving",
      "value": "Netwerk onderzocht en toestel terug gezet naar fabrieksinstellingen en geupdate."
    },
    {
      "name": "Gepland in Outlook",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Klant prio",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Mobiel Nummer",
      "value": null
    },
    {
      "name": "OB-Status",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Ticketnummer extern (klanten/leveranciers)",
      "value": null
    }
  ]
}