Autotask Toolkit
v 2.13.2 PRODT20260701.0005 — Vervallen (service)overeenkomst(en) Maria Dommer Is scheduled
- Status
- Is scheduled
- Priority
- L5- Change normaal
- Category
- TSV Changes
- Type
- Change Request
- Queue
- TPS - Tickets
- SLA
- 7x8
- Issue type
- –
- Source
- Telefoon
- Klant
- TSV-GROEP BV (1032LB8)
- Contact
- Jessica Veraar
- Contract
- TSV-GROEP BV (1032LB8) - 7x8 (HW + SW + MUT)
- Asset (CI)
- –
- Toegewezen aan
- Zain Jawad Kazem
- Aangemaakt
- 2026-07-01 08:17
- Due date
- 2026-07-14 11:47
- Resolved
- –
- Completed
- –
- Laatste activiteit
- 2026-07-29 07:41
Beschrijving
Van: Jessica Veraar <jveraar@tsv-groep.nl> Datum: 01-07-2026, 09:42 Onderwerp: Vervallen (service)overeenkomst(en) Morning All, Even ter informatie dat de volgende contracten zijn komen te vervallen per vandaag : * Maria Dommer = (voor nu) nog klant met infra/internet Betreft: serviceovereenkomst Avaya *Pincode t.b.v. SLA Avaya “ 497012 ” heb ik ingesproken als “niet actief” op 6341 @Andre Kik : kan jij zorgen dat deze pincode wordt uit geprogrammeerd? Met vriendelijke groet, Jessica Veraar Office Manager TSV-GROEP BV +31204303255 jveraar@tsv-groep.nl www.tsv-groep.nl Hulstweg 8, 1032 LB, Amsterdam
Volledige record uit Autotask
{
"apiVendorID": null,
"assignedResourceID": 29682894,
"assignedResourceRoleID": 29683475,
"billingCodeID": 29683530,
"changeApprovalBoard": null,
"changeApprovalStatus": 1,
"changeApprovalType": 1,
"changeInfoField1": "",
"changeInfoField2": "",
"changeInfoField3": "",
"changeInfoField4": "",
"changeInfoField5": "",
"companyID": 436,
"companyLocationID": 263,
"completedByResourceID": null,
"completedDate": null,
"configurationItemID": null,
"contactID": 30683928,
"contractID": 29683887,
"contractServiceBundleID": null,
"contractServiceID": null,
"createDate": "2026-07-01T08:17:18.150Z",
"createdByContactID": null,
"creatorResourceID": 29682888,
"creatorType": 1,
"currentServiceThermometerRating": null,
"description": "Van:\n Jessica Veraar <jveraar@tsv-groep.nl>\n\nDatum:\n 01-07-2026, 09:42\n\nOnderwerp:\n Vervallen (service)overeenkomst(en)\n\nMorning All,\n \nEven ter informatie dat de volgende contracten zijn komen te vervallen per \nvandaag\n:\n \n*\t\nMaria Dommer\n \n= (voor nu) nog klant met infra/internet\nBetreft: serviceovereenkomst Avaya\n \n \n \n*Pincode t.b.v. SLA Avaya “\n497012\n” heb ik ingesproken als “niet actief” op 6341\n@Andre Kik\n: \nkan jij zorgen dat deze pincode wordt uit geprogrammeerd?\n \nMet vriendelijke groet,\n \nJessica Veraar\nOffice Manager\nTSV-GROEP BV\n+31204303255\njveraar@tsv-groep.nl\nwww.tsv-groep.nl\nHulstweg 8, 1032 LB, Amsterdam",
"dueDateTime": "2026-07-14T11:47:00.000Z",
"estimatedHours": null,
"externalID": "",
"firstResponseAssignedResourceID": 29682894,
"firstResponseDateTime": "2026-07-09T08:18:00.000Z",
"firstResponseDueDateTime": "2026-07-07T14:17:18.150Z",
"firstResponseInitiatingResourceID": 29682894,
"hoursToBeScheduled": null,
"id": 43192,
"impersonatorCreatorResourceID": 29682934,
"isAssignedToComanaged": false,
"isVisibleToComanaged": false,
"issueType": null,
"lastActivityDate": "2026-07-29T07:41:02.773Z",
"lastActivityPersonType": 1,
"lastActivityResourceID": 4,
"lastCustomerNotificationDateTime": "2026-07-29T07:40:58.530Z",
"lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-07-29T07:40:40.940Z",
"lastTrackedModificationDateTime": "2026-07-09T08:24:44.747Z",
"monitorID": null,
"monitorTypeID": null,
"opportunityID": null,
"organizationalLevelAssociationID": null,
"previousServiceThermometerRating": null,
"priority": 6,
"problemTicketId": null,
"projectID": null,
"purchaseOrderNumber": "",
"queueID": 29683479,
"resolution": "",
"resolutionPlanDateTime": null,
"resolutionPlanDueDateTime": null,
"resolvedDateTime": null,
"resolvedDueDateTime": "2026-07-14T11:47:18.150Z",
"rmaStatus": null,
"rmaType": null,
"rmmAlertID": null,
"serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
"serviceLevelAgreementID": 9,
"serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": null,
"serviceThermometerTemperature": null,
"source": 2,
"status": 20,
"subIssueType": null,
"ticketCategory": 104,
"ticketNumber": "T20260701.0005",
"ticketType": 4,
"title": "Vervallen (service)overeenkomst(en) Maria Dommer",
"userDefinedFields": [
{
"name": "Customer notified",
"value": null
},
{
"name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
"value": null
},
{
"name": "Factuur omschrijving",
"value": "Nog niet beschikbaar"
},
{
"name": "Gepland in Outlook",
"value": null
},
{
"name": "Klant prio",
"value": null
},
{
"name": "Mobiel Nummer",
"value": null
},
{
"name": "OB-Status",
"value": null
},
{
"name": "Ticketnummer extern (klanten/leveranciers)",
"value": null
}
]
}