{
  "apiVendorID": null,
  "assignedResourceID": 29682886,
  "assignedResourceRoleID": 29683475,
  "billingCodeID": 29683508,
  "changeApprovalBoard": null,
  "changeApprovalStatus": null,
  "changeApprovalType": null,
  "changeInfoField1": "",
  "changeInfoField2": "",
  "changeInfoField3": "",
  "changeInfoField4": "",
  "changeInfoField5": "",
  "companyID": 285,
  "companyLocationID": 112,
  "completedByResourceID": 29682886,
  "completedDate": "2026-07-03T07:11:22.507Z",
  "configurationItemID": null,
  "contactID": 30685753,
  "contractID": 29683940,
  "contractServiceBundleID": null,
  "contractServiceID": null,
  "createDate": "2026-07-01T08:15:54.803Z",
  "createdByContactID": null,
  "creatorResourceID": 29682888,
  "creatorType": 1,
  "currentServiceThermometerRating": null,
  "description": "Van:\n Mertens, Angelique <Angelique.Mertens@stichtsevecht.nl>\n\nVerzonden:\n woensdag 1 juli 2026 07:36\n\nAan:\n Gerko Oskam <goskam@tsv-groep.nl>\n\nOnderwerp:\n CMS werkt niet\n\n \n\nHi Gerko,\n\n \n\nWe hebben hier een of andere storing gehad waardoor alles het even niet deed. Zo ook CMS niet. Alles werkt nu weer maar CMS nog niet. Zou jij eens willen kijken?\n\n \n\nMet vriendelijke groet,\n\nAngelique Mertens\n\nKlantcontact en Communicatie /Kwaliteitsmedewerker KCC\n\n \n\n \n\n \n\nangelique.mertens\n@stichtsevecht.nl\n\nTel: 0346 254887/06 58076231\n\nEndelhovenlaan 1, 3601 GR  Maarssen\n\nPostbus 1212, 3600 BE  Maarssen\n\nAbonneren op onze \n\nnieuwsbrief\n\n \n\n \n\n \n\nDISCLAIMER:\n\nDeze e-mail is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde(n) en is vertrouwelijk. Indien deze e-mail per vergissing bij u terecht gekomen is, verzoeken wij u daarmee zorgvuldig om te gaan, ons daarover direct te informeren, de e-mail van uw computer te verwijderen\n en eventuele kopieën of uitdraaien daarvan te vernietigen. Aan de inhoud van de e-mail en verzonden bestanden kunnen geen rechten tegenover de gemeente of één van haar bestuursorganen worden ontleend. De Gemeente Stichtse Vecht verstuurt formele berichten\n (zoals een vergunning, een subsidiebesluit of een overeenkomst) schriftelijk en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit onvolledige en/ of foutieve informatie in e-mailberichten.",
  "dueDateTime": "2026-07-08T13:06:00.000Z",
  "estimatedHours": null,
  "externalID": "",
  "firstResponseAssignedResourceID": 29682886,
  "firstResponseDateTime": "2026-07-01T09:18:59.020Z",
  "firstResponseDueDateTime": "2026-07-01T14:06:08.440Z",
  "firstResponseInitiatingResourceID": 29682886,
  "hoursToBeScheduled": null,
  "id": 43191,
  "impersonatorCreatorResourceID": 29682934,
  "isAssignedToComanaged": false,
  "isVisibleToComanaged": false,
  "issueType": null,
  "lastActivityDate": "2026-07-06T08:18:06.017Z",
  "lastActivityPersonType": 1,
  "lastActivityResourceID": 29682888,
  "lastCustomerNotificationDateTime": "2026-07-03T07:11:43.773Z",
  "lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-07-03T07:11:22.507Z",
  "lastTrackedModificationDateTime": "2026-07-06T08:18:06.017Z",
  "monitorID": null,
  "monitorTypeID": null,
  "opportunityID": 2437,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "previousServiceThermometerRating": null,
  "priority": 3,
  "problemTicketId": null,
  "projectID": null,
  "purchaseOrderNumber": "",
  "queueID": 29683479,
  "resolution": "Geen specifieke oplossing, zie ticket acties.",
  "resolutionPlanDateTime": "2026-07-02T10:30:00.000Z",
  "resolutionPlanDueDateTime": null,
  "resolvedDateTime": "2026-07-02T10:30:00.000Z",
  "resolvedDueDateTime": "2026-07-08T13:06:08.440Z",
  "rmaStatus": null,
  "rmaType": null,
  "rmmAlertID": null,
  "serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
  "serviceLevelAgreementID": 13,
  "serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": null,
  "serviceThermometerTemperature": null,
  "source": 2,
  "status": 5,
  "subIssueType": null,
  "ticketCategory": 103,
  "ticketNumber": "T20260701.0004",
  "ticketType": 2,
  "title": "FW: CMS werkt niet",
  "userDefinedFields": [
    {
      "name": "Customer notified",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Factuur omschrijving",
      "value": "Verbinding is hersteld."
    },
    {
      "name": "Gepland in Outlook",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Klant prio",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Mobiel Nummer",
      "value": null
    },
    {
      "name": "OB-Status",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Ticketnummer extern (klanten/leveranciers)",
      "value": null
    }
  ]
}