Autotask Toolkit

v 2.13.2 PROD

T20260630.0004 — Opzegging 0620331098 0651242970 0610710445 Is scheduled

Status
Is scheduled
Priority
L5- Change normaal
Category
TSV Changes
Type
Change Request

Queue
TPS - Tickets
SLA
7x8
Issue type
Source
Telefoon
Klant
Voetmax Orthopedische Schoenen (7555SK)
Contact
Elke Grotenhuis
Contract
Mobiel
Asset (CI)
Toegewezen aan
André Kik

Aangemaakt
2026-06-30 13:43
Due date
2026-07-14 08:43
Resolved
Completed
Laatste activiteit
2026-07-21 14:10

Beschrijving

Van: Facilitair Stepp Footcare <Facilitair@steppfootcare.com> Verzonden: dinsdag 30 juni 2026 15:23 Aan: Jessica Veraar <jveraar@tsv-groep.nl> Onderwerp: RE: Opzegging 0626923913 Hoi Jessica, Het nummer mag inderdaad worden opgezegd, we gebruiken het niet meer dus het gaat niet om een portering. Bedankt voor het regelen! Met vriendelijke groet / Kind regards, Elke Grotenhuis Facilitair Medewerker <https://145696519.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145696519/Groep/E-mail%20handtekening/SteppFootcare-Emailhandtekening.png> stepp. together for total footcare. Sabina Klinkhamerweg 10 | 7555 SK Hengelo steppfootcare.com <https://steppfootcare.com/> | e.grotenhuis@steppfootcare.com <mailto:e.grotenhuis@steppfootcare.com> | 088 – 454 7711 <https://facebook.com/steppfootcare> <https://instagram.com/steppfootcare> <https://linkedin.com/company/stepp-foot-care> Sinds juni 2025 heet de Scharenborg Groep Stepp. Klik hier <https://steppfootcare.com/nieuws-en-pers/onze-nieuwe-naam/> voor meer informatie. Van: Jessica Veraar <jveraar@tsv-groep.nl <mailto:jveraar@tsv-groep.nl> > Verzonden: dinsdag 30 juni 2026 12:08 Aan: Facilitair Stepp Footcare <Facilitair@steppfootcare.com <mailto:Facilitair@steppfootcare.com> > Onderwerp: RE: Opzegging 0626923913 Goedendag Elke, Wij hebben de opzegging van het abonnement in goede orde ontvangen. De einddatum van het abonnement met telefoonnummer 06-26923913 is 31 augustus 2026. Per 1 september 2026 wordt de facturatie van dit abonnement beëindigd. Er wordt aangegeven dat het abonnement mag worden opgezegd. Wij gaan er daarom vanuit dat het telefoonnummer niet wordt meegenomen (geporteerd) naar een andere provider. Mocht het telefoonnummer toch behouden moeten blijven; dan verzoeken wij dit aan ons door te geven voordat de opzegging definitief wordt verwerkt. Met vriendelijke groet, Jessica Veraar Office Manager TSV-GROEP BV +31204303255 jveraar@tsv-groep.nl <mailto:jveraar@tsv-groep.nl> www.tsv-groep.nl <http://www.tsv-groep.nl/> Hulstweg 8, 1032 LB, Amsterdam <https://www.tsv-groep.nl/navigator-de-slimme-route/> Van: Facilitair Stepp Footcare <Facilitair@steppfootcare.com <mailto:Facilitair@steppfootcare.com> > Verzonden: maandag 29 juni 2026 09:32 Aan: TSV-Groep Info <info@tsv-groep.nl <mailto:info@tsv-groep.nl> > Onderwerp: Opzegging 0626923913 Goedemorgen, Graag zou ik een simkaartabonnement willen opzeggen: 89311 63200 04587 5256 0626923913 We zijn dit abonnement niet meer nodig, want een medewerker is uit dienst gegaan. Kunnen jullie dit voor ons regelen? Wat is de einddatum van dit abonnement? Ik hoor het graag en bedankt alvast! Met vriendelijke groet / Kind regards, Elke Grotenhuis Facilitair Medewerker stepp. together for total footcare. Sabina Klinkhamerweg 10 | 7555 SK Hengelo steppfootcare.com <https://steppfootcare.com/> | e.grotenhuis@steppfootcare.com <mailto:e.grotenhuis@steppfootcare.com> | 088 – 454 7711 <https://facebook.com/steppfootcare> <https://instagram.com/steppfootcare> <https://linkedin.com/company/stepp-foot-care> Sinds juni 2025 heet de Scharenborg Groep Stepp. Klik hier <https://steppfootcare.com/nieuws-en-pers/onze-nieuwe-naam/> voor meer informatie. Disclaimer Deze e-mail en eventuele bijlagen zijn uitsluitend bedoeld voor de geadresseerde(n). Indien u deze e-mail per vergissing heeft ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk de afzender te informeren en deze e-mail te verwijderen. Het is niet toegestaan om deze e-mail te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, verwijzen wij u naar ons privacybeleid <https://www.tsv-groep.nl/privacy-policy> . This email and any attachments are intended solely for the recipient(s). If you have received this email in error, please notify the sender and delete it immediately. It is not permitted to copy, distribute, or otherwise use this email. For more information on how we handle your data, please refer to our privacy statement <https://www.tsv-groep.nl/privacy-policy> .

Oplossing

Geen specifieke oplossing, zie ticket acties.

Volledige record uit Autotask
{
  "apiVendorID": null,
  "assignedResourceID": 29682888,
  "assignedResourceRoleID": 29683475,
  "billingCodeID": 29683530,
  "changeApprovalBoard": null,
  "changeApprovalStatus": 1,
  "changeApprovalType": 1,
  "changeInfoField1": "",
  "changeInfoField2": "",
  "changeInfoField3": "",
  "changeInfoField4": "",
  "changeInfoField5": "",
  "companyID": 462,
  "companyLocationID": 288,
  "completedByResourceID": null,
  "completedDate": null,
  "configurationItemID": null,
  "contactID": 30686134,
  "contractID": 29684722,
  "contractServiceBundleID": null,
  "contractServiceID": null,
  "createDate": "2026-06-30T13:43:19.650Z",
  "createdByContactID": null,
  "creatorResourceID": 29682888,
  "creatorType": 1,
  "currentServiceThermometerRating": null,
  "description": "Van: Facilitair Stepp Footcare <Facilitair@steppfootcare.com>\nVerzonden: dinsdag 30 juni 2026 15:23\nAan: Jessica Veraar <jveraar@tsv-groep.nl>\nOnderwerp: RE: Opzegging 0626923913\n\n\nHoi Jessica,\n\n\nHet nummer mag inderdaad worden opgezegd, we gebruiken het niet meer dus het gaat niet om een portering.\n\nBedankt voor het regelen!\n\nMet vriendelijke groet / Kind regards,\n\nElke Grotenhuis\nFacilitair Medewerker\n\n<https://145696519.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145696519/Groep/E-mail%20handtekening/SteppFootcare-Emailhandtekening.png>\nstepp. together for total footcare.\nSabina Klinkhamerweg 10 | 7555 SK Hengelo\nsteppfootcare.com <https://steppfootcare.com/>  | e.grotenhuis@steppfootcare.com <mailto:e.grotenhuis@steppfootcare.com>  | 088 – 454 7711\n\n\n<https://facebook.com/steppfootcare>  <https://instagram.com/steppfootcare>  <https://linkedin.com/company/stepp-foot-care>\n\nSinds juni 2025 heet de Scharenborg Groep Stepp. Klik hier <https://steppfootcare.com/nieuws-en-pers/onze-nieuwe-naam/>  voor meer informatie.\n\nVan: Jessica Veraar <jveraar@tsv-groep.nl <mailto:jveraar@tsv-groep.nl> >\nVerzonden: dinsdag 30 juni 2026 12:08\nAan: Facilitair Stepp Footcare <Facilitair@steppfootcare.com <mailto:Facilitair@steppfootcare.com> >\nOnderwerp: RE: Opzegging 0626923913\n\n\nGoedendag Elke,\n\n\nWij hebben de opzegging van het abonnement in goede orde ontvangen.\n\n\nDe einddatum van het abonnement met telefoonnummer 06-26923913 is 31 augustus 2026.\nPer 1 september 2026 wordt de facturatie van dit abonnement beëindigd.\n\n\nEr wordt aangegeven dat het abonnement mag worden opgezegd.\n\nWij gaan er daarom vanuit dat het telefoonnummer niet wordt meegenomen (geporteerd) naar een andere provider.\n\nMocht het telefoonnummer toch behouden moeten blijven;\ndan verzoeken wij  dit aan ons door te geven voordat de opzegging definitief wordt verwerkt.\n\n\nMet vriendelijke groet,\n\n\nJessica Veraar\n\nOffice Manager\n\nTSV-GROEP BV\n\n\n\n+31204303255\n\n\n\njveraar@tsv-groep.nl <mailto:jveraar@tsv-groep.nl>\n\n\nwww.tsv-groep.nl <http://www.tsv-groep.nl/>\n\n\nHulstweg 8, 1032 LB, Amsterdam\n\n\n\n\n\n<https://www.tsv-groep.nl/navigator-de-slimme-route/>      \n\n\n\n\nVan: Facilitair Stepp Footcare <Facilitair@steppfootcare.com <mailto:Facilitair@steppfootcare.com> >\nVerzonden: maandag 29 juni 2026 09:32\nAan: TSV-Groep Info <info@tsv-groep.nl <mailto:info@tsv-groep.nl> >\nOnderwerp: Opzegging 0626923913\n\n\nGoedemorgen,\n\n\nGraag zou ik een simkaartabonnement willen opzeggen:\n\n89311 63200 04587 5256\n0626923913\n\n\nWe zijn dit abonnement niet meer nodig, want een medewerker is uit dienst gegaan.\nKunnen jullie dit voor ons regelen? Wat is de einddatum van dit abonnement?\n\nIk hoor het graag en bedankt alvast!\nMet vriendelijke groet / Kind regards,\n\nElke Grotenhuis\nFacilitair Medewerker\n\n\n\nstepp. together for total footcare.\nSabina Klinkhamerweg 10 | 7555 SK Hengelo\nsteppfootcare.com <https://steppfootcare.com/>  | e.grotenhuis@steppfootcare.com <mailto:e.grotenhuis@steppfootcare.com>  | 088 – 454 7711\n\n\n<https://facebook.com/steppfootcare>  <https://instagram.com/steppfootcare>  <https://linkedin.com/company/stepp-foot-care>\n\nSinds juni 2025 heet de Scharenborg Groep Stepp. Klik hier <https://steppfootcare.com/nieuws-en-pers/onze-nieuwe-naam/>  voor meer informatie.\n\n\nDisclaimer\n\n\nDeze e-mail en eventuele bijlagen zijn uitsluitend bedoeld voor de geadresseerde(n). Indien u deze e-mail per vergissing heeft ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk de afzender te informeren en deze e-mail te verwijderen. Het is niet toegestaan om deze e-mail te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, verwijzen wij u naar ons privacybeleid <https://www.tsv-groep.nl/privacy-policy> .\nThis email and any attachments are intended solely for the recipient(s). If you have received this email in error, please notify the sender and delete it immediately. It is not permitted to copy, distribute, or otherwise use this email. For more information on how we handle your data, please refer to our privacy statement <https://www.tsv-groep.nl/privacy-policy> .",
  "dueDateTime": "2026-07-14T08:43:00.000Z",
  "estimatedHours": null,
  "externalID": "",
  "firstResponseAssignedResourceID": 29682888,
  "firstResponseDateTime": "2026-06-30T13:52:49.113Z",
  "firstResponseDueDateTime": "2026-07-07T11:13:19.650Z",
  "firstResponseInitiatingResourceID": 29682888,
  "hoursToBeScheduled": null,
  "id": 43186,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "isAssignedToComanaged": false,
  "isVisibleToComanaged": false,
  "issueType": null,
  "lastActivityDate": "2026-07-21T14:10:32.493Z",
  "lastActivityPersonType": 1,
  "lastActivityResourceID": 4,
  "lastCustomerNotificationDateTime": "2026-07-21T14:09:40.623Z",
  "lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-07-21T14:09:22.570Z",
  "lastTrackedModificationDateTime": "2026-07-21T14:10:32.493Z",
  "monitorID": null,
  "monitorTypeID": null,
  "opportunityID": null,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "previousServiceThermometerRating": null,
  "priority": 6,
  "problemTicketId": null,
  "projectID": null,
  "purchaseOrderNumber": "",
  "queueID": 29683479,
  "resolution": "Geen specifieke oplossing, zie ticket acties.",
  "resolutionPlanDateTime": null,
  "resolutionPlanDueDateTime": null,
  "resolvedDateTime": null,
  "resolvedDueDateTime": "2026-07-14T08:43:19.650Z",
  "rmaStatus": null,
  "rmaType": null,
  "rmmAlertID": null,
  "serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
  "serviceLevelAgreementID": 9,
  "serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": null,
  "serviceThermometerTemperature": null,
  "source": 2,
  "status": 20,
  "subIssueType": null,
  "ticketCategory": 104,
  "ticketNumber": "T20260630.0004",
  "ticketType": 4,
  "title": "Opzegging 0620331098 0651242970 0610710445",
  "userDefinedFields": [
    {
      "name": "Customer notified",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Factuur omschrijving",
      "value": "Nog niet beschikbaar"
    },
    {
      "name": "Gepland in Outlook",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Klant prio",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Mobiel Nummer",
      "value": null
    },
    {
      "name": "OB-Status",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Ticketnummer extern (klanten/leveranciers)",
      "value": null
    }
  ]
}