Autotask Toolkit
v 2.13.2 PRODT20260626.0013 — 10x e-Sim bestellen Complete
- Status
- Complete
- Priority
- L5- Change normaal
- Category
- TSV Changes
- Type
- Change Request
- Queue
- TPS - Tickets
- SLA
- 7x1 - Gemeente Stichtse Vecht (3601GR1)
- Issue type
- –
- Source
- Telefoon
- Klant
- Gemeente Stichtse Vecht (3601GR1)
- Contact
- Raymond de Waard
- Contract
- Gemeente Stichtse Vecht (3601GR1) - 7x4 (HW+SW)
- Asset (CI)
- –
- Toegewezen aan
- André Kik
- Aangemaakt
- 2026-06-26 12:10
- Due date
- 2026-07-22 07:23
- Resolved
- 2026-07-09 07:55
- Completed
- 2026-07-09 07:55
- Laatste activiteit
- 2026-07-09 07:55
Beschrijving
Goedemiddag, ik wil graag nog 10x e-sim bestellen. Alvast bedankt. Background Questions Q: Wijzigingen die via de portal worden doorgegeven krijgen standaard de prioriteit 'normaal'. Als u wilt dat deze wijziging met een hogere prioriteit wordt behandeld, dan kunt u dat hieronder opgeven. U kunt ons ook altijd even bellen om dit af te stemmen op 020-4303260, nadat u de ticket hebt opgeslagen. A: no answer
Volledige record uit Autotask
{
"apiVendorID": null,
"assignedResourceID": 29682888,
"assignedResourceRoleID": 29683475,
"billingCodeID": 29683530,
"changeApprovalBoard": null,
"changeApprovalStatus": 1,
"changeApprovalType": 1,
"changeInfoField1": "",
"changeInfoField2": "",
"changeInfoField3": "",
"changeInfoField4": "",
"changeInfoField5": "",
"companyID": 285,
"companyLocationID": 112,
"completedByResourceID": 29682888,
"completedDate": "2026-07-09T07:55:29.487Z",
"configurationItemID": null,
"contactID": 30685012,
"contractID": 29684762,
"contractServiceBundleID": null,
"contractServiceID": null,
"createDate": "2026-06-26T12:10:31.667Z",
"createdByContactID": 30685012,
"creatorResourceID": 30685012,
"creatorType": 2,
"currentServiceThermometerRating": null,
"description": "Goedemiddag, ik wil graag nog 10x e-sim bestellen.\r\n\r\nAlvast bedankt.\r\n\r\nBackground Questions\r\nQ: Wijzigingen die via de portal worden doorgegeven krijgen standaard de prioriteit 'normaal'. Als u wilt dat deze wijziging met een hogere prioriteit wordt behandeld, dan kunt u dat hieronder opgeven. U kunt ons ook altijd even bellen om dit af te stemmen op 020-4303260, nadat u de ticket hebt opgeslagen.\r\nA: no answer",
"dueDateTime": "2026-07-22T07:23:00.000Z",
"estimatedHours": null,
"externalID": "",
"firstResponseAssignedResourceID": 29682888,
"firstResponseDateTime": "2026-06-26T13:47:25.437Z",
"firstResponseDueDateTime": "2026-07-06T13:28:46.470Z",
"firstResponseInitiatingResourceID": 29682888,
"hoursToBeScheduled": null,
"id": 43167,
"impersonatorCreatorResourceID": null,
"isAssignedToComanaged": false,
"isVisibleToComanaged": false,
"issueType": null,
"lastActivityDate": "2026-07-09T07:55:51.743Z",
"lastActivityPersonType": 1,
"lastActivityResourceID": 4,
"lastCustomerNotificationDateTime": "2026-07-09T07:55:45.610Z",
"lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-07-09T07:55:29.487Z",
"lastTrackedModificationDateTime": "2026-07-09T07:55:45.423Z",
"monitorID": null,
"monitorTypeID": null,
"opportunityID": null,
"organizationalLevelAssociationID": null,
"previousServiceThermometerRating": null,
"priority": 6,
"problemTicketId": null,
"projectID": null,
"purchaseOrderNumber": "",
"queueID": 29683479,
"resolution": "",
"resolutionPlanDateTime": "2026-07-09T07:55:00.000Z",
"resolutionPlanDueDateTime": null,
"resolvedDateTime": "2026-07-09T07:55:00.000Z",
"resolvedDueDateTime": "2026-07-22T07:23:29.927Z",
"rmaStatus": null,
"rmaType": null,
"rmmAlertID": null,
"serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
"serviceLevelAgreementID": 13,
"serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": null,
"serviceThermometerTemperature": null,
"source": 2,
"status": 5,
"subIssueType": null,
"ticketCategory": 104,
"ticketNumber": "T20260626.0013",
"ticketType": 4,
"title": "10x e-Sim bestellen",
"userDefinedFields": [
{
"name": "Customer notified",
"value": null
},
{
"name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
"value": null
},
{
"name": "Factuur omschrijving",
"value": "10 nieuwe sim kaarten geleverd."
},
{
"name": "Gepland in Outlook",
"value": null
},
{
"name": "Klant prio",
"value": null
},
{
"name": "Mobiel Nummer",
"value": null
},
{
"name": "OB-Status",
"value": null
},
{
"name": "Ticketnummer extern (klanten/leveranciers)",
"value": null
}
]
}