{
  "apiVendorID": null,
  "assignedResourceID": 29682888,
  "assignedResourceRoleID": 29683475,
  "billingCodeID": 29683530,
  "changeApprovalBoard": null,
  "changeApprovalStatus": 1,
  "changeApprovalType": 1,
  "changeInfoField1": "",
  "changeInfoField2": "",
  "changeInfoField3": "",
  "changeInfoField4": "",
  "changeInfoField5": "",
  "companyID": 932,
  "companyLocationID": 866,
  "completedByResourceID": null,
  "completedDate": null,
  "configurationItemID": null,
  "contactID": 30685882,
  "contractID": 29684073,
  "contractServiceBundleID": null,
  "contractServiceID": null,
  "createDate": "2026-06-25T10:09:57.053Z",
  "createdByContactID": null,
  "creatorResourceID": 29682888,
  "creatorType": 1,
  "currentServiceThermometerRating": null,
  "description": "Van:\n Vernon Linger <v.linger@filmfonds.nl>\n\nDatum:\n 25-06-2026, 11:44\n\nOnderwerp:\n 1 Extra licentie Avaya telefonie\n\nBeste,\n\nGraag bestel ik nog een licentie voor onze Avaya telefonie. Er is onlangs nog een apparaat aangesloten en deze geeft nu aan 'Telefoon zonder licentie' en 'Alleen noodoproepen'. Graag ontvang ik hier spoedig een offerte voor zodat het apparaat snel in werking\n zal zijn.\n\nAlvast bedankt.\n\nMet vriendelijke groet,\n\n \n\nVernon Linger\n\nIT-Medewerker\n\nAanwezig ma t/m do\n\nVan 20 juli t/m 9 augustus 2026 is het Fondskantoor vanwege de vakantieperiode gesloten en vinden er geen betalingen plaats. \n\n \nT\n \n +31\n 20 570 76 76\n\nW\n \n\nfilmfonds.nl\n\nA\n  Pijnackerstraat 5  |  1072 JS Amsterdam  |  The Netherlands\n\nS\n \n\nInstagram\n |\n\nLinkedIn\n |\n\nNieuwsbrief\n\nDe informatie verzonden met dit e-mailbericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van deze informatie\n aan derden is niet toegestaan, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van het Nederlands Filmfonds. Het Fonds staat niet in voor de juiste en volledige overbrenging van de inhoud van een verzonden e-mail, noch voor tijdige ontvangst daarvan.",
  "dueDateTime": "2026-07-08T14:22:00.000Z",
  "estimatedHours": null,
  "externalID": "",
  "firstResponseAssignedResourceID": 29682888,
  "firstResponseDateTime": "2026-06-25T10:11:59.383Z",
  "firstResponseDueDateTime": "2026-07-02T08:22:49.820Z",
  "firstResponseInitiatingResourceID": 29682888,
  "hoursToBeScheduled": null,
  "id": 43149,
  "impersonatorCreatorResourceID": 29682934,
  "isAssignedToComanaged": false,
  "isVisibleToComanaged": false,
  "issueType": null,
  "lastActivityDate": "2026-06-30T09:07:56.070Z",
  "lastActivityPersonType": 1,
  "lastActivityResourceID": 4,
  "lastCustomerNotificationDateTime": "2026-06-30T09:06:37.320Z",
  "lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-06-30T09:06:18.657Z",
  "lastTrackedModificationDateTime": "2026-06-30T09:07:37.747Z",
  "monitorID": null,
  "monitorTypeID": null,
  "opportunityID": 2434,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "previousServiceThermometerRating": null,
  "priority": 6,
  "problemTicketId": null,
  "projectID": null,
  "purchaseOrderNumber": "KP 00002434",
  "queueID": 29683479,
  "resolution": "",
  "resolutionPlanDateTime": null,
  "resolutionPlanDueDateTime": null,
  "resolvedDateTime": null,
  "resolvedDueDateTime": null,
  "rmaStatus": null,
  "rmaType": null,
  "rmmAlertID": null,
  "serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
  "serviceLevelAgreementID": 2,
  "serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": 56.2533,
  "serviceThermometerTemperature": null,
  "source": 2,
  "status": 24,
  "subIssueType": null,
  "ticketCategory": 104,
  "ticketNumber": "T20260625.0002",
  "ticketType": 4,
  "title": "1 Extra licentie Avaya telefonie",
  "userDefinedFields": [
    {
      "name": "Customer notified",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Factuur omschrijving",
      "value": "Nog niet beschikbaar"
    },
    {
      "name": "Gepland in Outlook",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Klant prio",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Mobiel Nummer",
      "value": null
    },
    {
      "name": "OB-Status",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Ticketnummer extern (klanten/leveranciers)",
      "value": null
    }
  ]
}