{
  "apiVendorID": null,
  "assignedResourceID": 29682891,
  "assignedResourceRoleID": 29683475,
  "billingCodeID": 29683535,
  "changeApprovalBoard": null,
  "changeApprovalStatus": null,
  "changeApprovalType": null,
  "changeInfoField1": "",
  "changeInfoField2": "",
  "changeInfoField3": "",
  "changeInfoField4": "",
  "changeInfoField5": "",
  "companyID": 347,
  "companyLocationID": 174,
  "completedByResourceID": 29682891,
  "completedDate": "2026-06-24T08:16:02.620Z",
  "configurationItemID": null,
  "contactID": 30683572,
  "contractID": 29684811,
  "contractServiceBundleID": null,
  "contractServiceID": null,
  "createDate": "2026-06-23T09:59:41.927Z",
  "createdByContactID": null,
  "creatorResourceID": 29682888,
  "creatorType": 1,
  "currentServiceThermometerRating": null,
  "description": "Faria: Ik moet een bewijs leveren dat de gesprekken na 30-31 dagen verwijderd worden.\nNu kan ik wel de setting zien en ook terugvinden dat archief retention op 31 dagen staat.\nMaar er moet ergens ook een job staan ga ik ervan uit\n\nVerzoek van Emile:\nIk begrijp dat de gegevens in Bumicom 30 dgn bewaard worden en daarna verwijderd worden.\nIk heb informatie en bewijs nodig van de inrichting, zodat vast gelegd wordt:\nwat de bewaartemijn is\nen hoe deze gegevens geschoond worden, incl evidence.\nEvidence graag delen in dit ticket.",
  "dueDateTime": "2026-07-07T07:17:00.000Z",
  "estimatedHours": null,
  "externalID": "",
  "firstResponseAssignedResourceID": 29682891,
  "firstResponseDateTime": "2026-06-23T12:40:00.000Z",
  "firstResponseDueDateTime": "2026-06-30T07:29:41.927Z",
  "firstResponseInitiatingResourceID": 29682891,
  "hoursToBeScheduled": null,
  "id": 43138,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "isAssignedToComanaged": false,
  "isVisibleToComanaged": false,
  "issueType": null,
  "lastActivityDate": "2026-06-24T08:16:34.020Z",
  "lastActivityPersonType": 1,
  "lastActivityResourceID": 4,
  "lastCustomerNotificationDateTime": "2026-06-24T08:16:21.877Z",
  "lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-06-24T08:16:02.620Z",
  "lastTrackedModificationDateTime": "2026-06-24T08:16:21.660Z",
  "monitorID": null,
  "monitorTypeID": null,
  "opportunityID": null,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "previousServiceThermometerRating": null,
  "priority": 7,
  "problemTicketId": null,
  "projectID": null,
  "purchaseOrderNumber": "Kostenplaats: 1406",
  "queueID": 29683479,
  "resolution": "Geen specifieke oplossing, zie ticket acties.",
  "resolutionPlanDateTime": "2026-06-24T07:20:00.000Z",
  "resolutionPlanDueDateTime": null,
  "resolvedDateTime": "2026-06-24T07:20:00.000Z",
  "resolvedDueDateTime": "2026-07-07T07:17:29.993Z",
  "rmaStatus": null,
  "rmaType": null,
  "rmmAlertID": null,
  "serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
  "serviceLevelAgreementID": 3,
  "serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": null,
  "serviceThermometerTemperature": null,
  "source": 2,
  "status": 5,
  "subIssueType": null,
  "ticketCategory": 105,
  "ticketNumber": "T20260623.0005",
  "ticketType": 1,
  "title": "Bewaartermijn gesprekken.",
  "userDefinedFields": [
    {
      "name": "Customer notified",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Factuur omschrijving",
      "value": "Antwoord van Bumicom:\nHet is onze software die dit regelt.\nAan het begin van de dag gaat onze software alle bestanden verwijderen die ouder zijn dan de bewaartermijn.\nDit kan je zien in de dagelijkse logfile van 23:59 in c:\\storavox\\logs\nHierin zie je dat eerst het erase proces gaat lopen en als hij een map verwijderd heeft geeft hij een commando naar de database om deze calls uit de database te verwijderen.\n\nDeze handelingen worden uitgevoerd door onze storavox service. Hoe het daarbinnen werkt weten alleen de ontwikkelaars en die willen dat graag zo houden vermoed ik.\n\nIk hoop dat je voldoende hebt aan deze informatie."
    },
    {
      "name": "Gepland in Outlook",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Klant prio",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Mobiel Nummer",
      "value": null
    },
    {
      "name": "OB-Status",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Ticketnummer extern (klanten/leveranciers)",
      "value": null
    }
  ]
}