{
  "apiVendorID": null,
  "assignedResourceID": 29682894,
  "assignedResourceRoleID": 29683475,
  "billingCodeID": 29683508,
  "changeApprovalBoard": null,
  "changeApprovalStatus": null,
  "changeApprovalType": null,
  "changeInfoField1": "",
  "changeInfoField2": "",
  "changeInfoField3": "",
  "changeInfoField4": "",
  "changeInfoField5": "",
  "companyID": 285,
  "companyLocationID": 112,
  "completedByResourceID": null,
  "completedDate": null,
  "configurationItemID": null,
  "contactID": 30684906,
  "contractID": 29684762,
  "contractServiceBundleID": null,
  "contractServiceID": null,
  "createDate": "2026-06-15T12:51:43.880Z",
  "createdByContactID": null,
  "creatorResourceID": 29682888,
  "creatorType": 1,
  "currentServiceThermometerRating": null,
  "description": "Van: Systeembeheer Stichtse Vecht <systeembeheer@stichtsevecht.nl>\nDatum: 2026-06-15 12:21\nOnderwerp: Nieuwe melding. Onze referentie: I2606 737 Betreft: vaste telefoon\n\nBeste TSV,\r\n\r\n \r\n\r\n \t \r\n \r\n\r\nEen is een nieuwe melding met de volgende informatie:\r\n\r\n \t Datum van registratie: 15-06-2026\r\nOns melding nummer: I2606 737\r\n Korte omschrijving: vaste telefoon\r\n\r\nNaam aanmelder: Fenna Menke\r\nTelefoonnummer: +31346254717\r\nMobiele nummer: +31658076398\r\nE-mailadres: fenna.menke@stichtsevecht.nl\r\n\r\nDe melding heeft betrekking op het volgende:\r\n\r\nDatum verzonden: 15-jun-2026 13:10\r\nNaar: Servicedesk <servicedesk@stichtsevecht.nl>\r\nOnderwerp: vaste telefoon\r\n\r\nHoi,\r\nIedere keer als ik met mijn vaste toestel wil bellen krijg ik de melding om technische redenen lukt het niet enz. Kan dit worden opgelost?\r\n\r\nMet vriendelijke groet,\r\n\r\nFenna Menke\r\nBestuurssecretaresse\r\n\r\n\r\n <http://www.stichtsevecht.nl/> \r\n\r\n\r\n\r\nWerkt voor wethouders Frank van Liempdt en Karin van Vliet\r\n\r\nFenna.menke@stichtsevecht.nl\r\nTel: 0346 254717\r\nEndelhovenlaan 1, 3601 GR Maarssen\r\nPostbus 1212, 3600 BE Maarssen\r\nAbonneren op onze nieuwsbrief <https://www.stichtsevecht.nl/gemeenteraad-college-en-organisatie/nieuwsbrief> \r\n\r\n \r\n\r\n \r\n\r\n \t \r\n\r\n \t Met vriendelijke groet,\r\n\r\nSysteembeheer Stichtse Vecht\r\nTeam Informatie en Technologie Beheer\r\nGemeente Stichtse Vecht\r\n\r\nsysteembeheer@stichtsevecht.nl\r\nT 0346 25 4488",
  "dueDateTime": "2026-06-25T07:48:00.000Z",
  "estimatedHours": null,
  "externalID": "",
  "firstResponseAssignedResourceID": 29682894,
  "firstResponseDateTime": "2026-06-15T12:51:43.880Z",
  "firstResponseDueDateTime": "2026-06-15T13:51:43.880Z",
  "firstResponseInitiatingResourceID": 29682894,
  "hoursToBeScheduled": null,
  "id": 43060,
  "impersonatorCreatorResourceID": 29682934,
  "isAssignedToComanaged": false,
  "isVisibleToComanaged": false,
  "issueType": null,
  "lastActivityDate": "2026-06-18T10:25:57.163Z",
  "lastActivityPersonType": 1,
  "lastActivityResourceID": 4,
  "lastCustomerNotificationDateTime": "2026-06-16T07:13:56.347Z",
  "lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-06-18T10:25:39.870Z",
  "lastTrackedModificationDateTime": "2026-06-18T10:25:39.917Z",
  "monitorID": null,
  "monitorTypeID": null,
  "opportunityID": null,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "previousServiceThermometerRating": null,
  "priority": 3,
  "problemTicketId": null,
  "projectID": null,
  "purchaseOrderNumber": "I2606 737",
  "queueID": 29683479,
  "resolution": "Geen specifieke oplossing, zie ticket acties.",
  "resolutionPlanDateTime": null,
  "resolutionPlanDueDateTime": null,
  "resolvedDateTime": null,
  "resolvedDueDateTime": null,
  "rmaStatus": null,
  "rmaType": null,
  "rmmAlertID": null,
  "serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
  "serviceLevelAgreementID": 13,
  "serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": 37.3884,
  "serviceThermometerTemperature": null,
  "source": 2,
  "status": 7,
  "subIssueType": null,
  "ticketCategory": 103,
  "ticketNumber": "T20260615.0036",
  "ticketType": 2,
  "title": "Vaste telefoon, Menke.",
  "userDefinedFields": [
    {
      "name": "Customer notified",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Factuur omschrijving",
      "value": "Nog niet beschikbaar"
    },
    {
      "name": "Gepland in Outlook",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Klant prio",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Mobiel Nummer",
      "value": null
    },
    {
      "name": "OB-Status",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Ticketnummer extern (klanten/leveranciers)",
      "value": null
    }
  ]
}