{
  "apiVendorID": null,
  "assignedResourceID": 29682888,
  "assignedResourceRoleID": 29683475,
  "billingCodeID": 29683508,
  "changeApprovalBoard": null,
  "changeApprovalStatus": null,
  "changeApprovalType": null,
  "changeInfoField1": "",
  "changeInfoField2": "",
  "changeInfoField3": "",
  "changeInfoField4": "",
  "changeInfoField5": "",
  "companyID": 285,
  "companyLocationID": 112,
  "completedByResourceID": 29682888,
  "completedDate": "2026-06-17T07:43:50.567Z",
  "configurationItemID": null,
  "contactID": 30684906,
  "contractID": 29683940,
  "contractServiceBundleID": null,
  "contractServiceID": null,
  "createDate": "2026-06-03T12:22:14.197Z",
  "createdByContactID": null,
  "creatorResourceID": 29682888,
  "creatorType": 1,
  "currentServiceThermometerRating": null,
  "description": "Beste TSV,\n\n\n\n\nEen is een nieuwe melding met de volgende informatie:\n\nDatum van registratie: 03-06-2026\nOns melding nummer: I2606 187\nKorte omschrijving: Voicemail geblokkeerd\n\nNaam aanmelder: Roy de Nas\nTelefoonnummer: +31346254452\nMobiele nummer: +31648734931\nE-mailadres: roy.de.nas@stichtsevecht.nl\n\nDe melding heeft betrekking op het volgende:\n\nDatum verzonden: 3-jun-2026 11:17\nNaar: Servicedesk <servicedesk@stichtsevecht.nl>\nOnderwerp: Voicemail geblokkeerd\n\nGoedemorgen,\n\nZojuist wilde ik mijn voicemail instellen en kreeg ik het bericht dat deze is geblokkeerd.\nNa 24 uur kan ik deze wel benaderen (dit was de eerste keer dat ik dit heb geprobeerd sinds ik bij SV ben begonnen).\nVerder wordt verwezen naar de website van Odido.\n\nWat moet ik doen om mijn voicemail in te stellen?\n\nMet vriendelijke groet,\nRoy de Nas\nInkoopadviseur\n\n\n<http://www.stichtsevecht.nl/>\n\n\nRoy.de.nas@stichtsevecht.nl\nTel: 0346 25 44 52 M: 06 48 73 49 31\nEndelhovenlaan 1, 3601 GR Maarssen\nPostbus 1212, 3600 BE Maarssen\nAbonneren op onze nieuwsbrief <https://www.stichtsevecht.nl/gemeenteraad-college-en-organisatie/nieuwsbrief>\n\n\n\nMet vriendelijke groet,\n\nSysteembeheer Stichtse Vecht\nTeam Informatie en Technologie Beheer\nGemeente Stichtse Vecht\n\nsysteembeheer@stichtsevecht.nl\nT 0346 25 4488",
  "dueDateTime": "2026-06-18T08:28:00.000Z",
  "estimatedHours": null,
  "externalID": "",
  "firstResponseAssignedResourceID": 29682891,
  "firstResponseDateTime": "2026-06-03T12:27:14.643Z",
  "firstResponseDueDateTime": "2026-06-03T13:22:14.197Z",
  "firstResponseInitiatingResourceID": 4,
  "hoursToBeScheduled": null,
  "id": 42959,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "isAssignedToComanaged": false,
  "isVisibleToComanaged": false,
  "issueType": null,
  "lastActivityDate": "2026-06-17T07:44:15.297Z",
  "lastActivityPersonType": 1,
  "lastActivityResourceID": 4,
  "lastCustomerNotificationDateTime": "2026-06-17T07:44:10.103Z",
  "lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-06-17T07:43:50.567Z",
  "lastTrackedModificationDateTime": "2026-06-17T07:43:50.613Z",
  "monitorID": null,
  "monitorTypeID": null,
  "opportunityID": null,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "previousServiceThermometerRating": null,
  "priority": 3,
  "problemTicketId": null,
  "projectID": null,
  "purchaseOrderNumber": "I2606 187",
  "queueID": 29683479,
  "resolution": "Geen specifieke oplossing, zie ticket acties.",
  "resolutionPlanDateTime": "2026-06-11T09:10:00.000Z",
  "resolutionPlanDueDateTime": null,
  "resolvedDateTime": "2026-06-11T09:10:00.000Z",
  "resolvedDueDateTime": "2026-06-18T08:28:13.493Z",
  "rmaStatus": null,
  "rmaType": null,
  "rmmAlertID": null,
  "serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
  "serviceLevelAgreementID": 13,
  "serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": null,
  "serviceThermometerTemperature": null,
  "source": 2,
  "status": 5,
  "subIssueType": null,
  "ticketCategory": 103,
  "ticketNumber": "T20260603.0016",
  "ticketType": 2,
  "title": "Voicemail geblokkeerd, Nas. 0648734931",
  "userDefinedFields": [
    {
      "name": "Customer notified",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Factuur omschrijving",
      "value": "Het nummer +31648734931 is niet bij ons bekend en kan niet op \"zakelijk\" gezet worden."
    },
    {
      "name": "Gepland in Outlook",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Klant prio",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Mobiel Nummer",
      "value": null
    },
    {
      "name": "OB-Status",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Ticketnummer extern (klanten/leveranciers)",
      "value": null
    }
  ]
}