Autotask Toolkit
v 2.21.0 PRODT20260603.0014 — Portering nummer Maarten van der Greft 0651787537. Complete
- Status
- Complete
- Priority
- L5- Change normaal
- Category
- TSV Changes
- Type
- Change Request
- Queue
- TPS - Tickets
- SLA
- 7x1 - Gemeente Stichtse Vecht (3601GR1)
- Issue type
- –
- Source
- Telefoon
- Klant
- Gemeente Stichtse Vecht (3601GR1)
- Contact
- Raymond de Waard
- Contract
- Gemeente Stichtse Vecht (3601GR1) - 7x4 (HW+SW)
- Asset (CI)
- –
- Toegewezen aan
- André Kik
- Aangemaakt
- 2026-06-03 09:27
- Due date
- 2026-06-22 10:29
- Resolved
- 2026-07-14 12:52
- Completed
- 2026-07-14 12:52
- Laatste activiteit
- 2026-07-14 12:52
Beschrijving
Per 17/06/2026 komt er een nieuwe wethouder in dienst. Hij heeft op dit moment een nummer bij de gemente Ronde Venen dat hij mee wil nemen naar Stichtse Vecht. Wij willen het nummer op 16/6 over laten zetten naar een nieuwe e-Sim. Het betreffende nummer is +31651787537 en het huidige simkaartnummer: 8931081822016253517 De gemeente Ronde Venen heeft aangegeven dat aan hun kant is geregeld dat het nummer per 16/6 over kan. Background Questions Q: Wijzigingen die via de portal worden doorgegeven krijgen standaard de prioriteit 'normaal'. Als u wilt dat deze wijziging met een hogere prioriteit wordt behandeld, dan kunt u dat hieronder opgeven. U kunt ons ook altijd even bellen om dit af te stemmen op 020-4303260, nadat u de ticket hebt opgeslagen. A: no answer
Verloop
-
Succes
Succes Jouw aanvraag wordt binnen 15 minuten verwerkt. Bestellingsnummer is 253842538 0634715001 8931163200128106934
-
Goedemiddag Raymond, Voor de porteer aanvraag hebben we het huidige klantnummer nodig waaronder het nummer nu actief is. Kun jij die voor ons aanleveren. bvd.
-
Service Desk Notification
Raymond.de.Waard@stichtsevecht.nl Goedemiddag Raymond, Voor de porteer aanvraag hebben we het huidige klantnummer nodig waaronder het nummer nu actief is. Kun jij die voor ons aanleveren. bvd.
-
Vraag doorgegeven
Vraag doorgegeven
-
Goedemorgen Raymond,
Goedemorgen Raymond, Het is een KPN nummer die via Trends ICT gefactureerd wordt. Het klantnummer van Trends ICT van ons is 201035 Telefoonnummer Trends Heerenveen is 088 1344244
-
Datum aanvraag
Datum aanvraag 10-06-2026 12:20 uur Datum antwoord Blokkeercode Opmerking blokkering Statuscode (1040) Aanvraag verstuurd
-
Goedemiddag Raymond, De terugkoppeling is dat het klantnummer niet het juiste is. Datum aanvraag 10-06-2026 12:20 uur Datum antwoord 10-06-2026 12:33 uur Blokkeercode (27) Telefoonnummer en Klantnummer komen niet overeen Opmerking blokkering Klantnummer hoort niet bij het te porteren telefoonnummer Ik denk dat ze het klant nummer van Trends ICT bij Rouit nodig hebben. Serviceprovider RoutIT Netwerkprovider KPN
-
Service Desk Notification
Raymond.de.Waard@stichtsevecht.nl Goedemiddag Raymond, De terugkoppeling is dat het klantnummer niet het juiste is. Datum aanvraag 10-06-2026 12:20 uur Datum antwoord 10-06-2026 12:33 uur Blokkeercode (27) Telefoonnummer en Klantnummer komen niet overeen Opmerking blokkering Klantnummer hoort niet bij het te porteren telefoonnummer Ik denk dat ze het klant nummer van Trends ICT bij Rouit nodig hebben. Serviceprovider RoutIT Netwerkprovider KPN
-
Opmerking betreffende ticket: - Portering nummer Maarten van der Greft 0651787537. -
Van: Waard, Raymond de <Raymond.de.Waard@stichtsevecht.nl> Verzonden: woensdag 10 juni 2026 14:11 Aan: TPS Support <support@mijntps.nl> Onderwerp: FW: Opmerking betreffende ticket: T20260603.0014 - Portering nummer Maarten van der Greft 0651787537. - Powered by SmartLockr <https://smartlockr.eu/> [cid:image@8dec6fa08a38f3d] Download bestand(en) <https://veiligdelen.stichtsevecht.nl/channels/794d1f22-ac5b-4f4f-9817-18086fe931b4#b284e3b02ce8464484e46c7aae8d81f8> Geldig tot: 5-8-2026 16:10:15 CEST Goedemiddag, Is dit het juiste klantnummer? Met vriendelijke groet, Raymond de Waard Informatie en Technologie Beheer, Systeembeheerder From: Richard van Valderen <r.vanvalderen@derondevenen.nl<mailto:r.vanvalderen@derondevenen.nl>> Sent: Wednesday, June 10, 2026 14:02 To: Waard, Raymond de <Raymond.de.Waard@stichtsevecht.nl<mailto:Raymond.de.Waard@stichtsevecht.nl>> Subject: RE: Opmerking betreffende ticket: T20260603.0014 - Portering nummer Maarten van der Greft 0651787537. - LET OP: Dit bericht is afkomstig van buiten de organisatie. Klik niet op links of bijlagen tenzij je de afzender en de inhoud van het bericht vertrouwt. Dag Raymond, Klantnummer KPN 401834 heb ik zojuist doorgekregen. Met vriendelijke groet, [Afbeelding met Menselijk gezicht, persoon, kleding, stof Automatisch gegenereerde beschrijving]Richard van Valderen Sr. Beleidsadviseur Informatievoorziening Team I&A Gemeente De Ronde Venen [cid:image003.png@01DCF8E1.B252C090] Bel of chat met mij via Teams!<https://teams.microsoft.com/l/chat/0/0?users=r.vanvalderen@derondevenen.nl> R.vanValderen@derondevenen.nl<mailto:R.vanValderen@derondevenen.nl> T 0297 291779 Werkdagen maandag, woensdag en donderdag Van: Waard, Raymond de <Raymond.de.Waard@stichtsevecht.nl<mailto:Raymond.de.Waard@stichtsevecht.nl>> Verzonden: woensdag 10 juni 2026 13:53 Aan: Richard van Valderen <r.vanvalderen@derondevenen.nl<mailto:r.vanvalderen@derondevenen.nl>> CC: Systeembeheer <systeembeheer@stichtsevecht.nl<mailto:systeembeheer@stichtsevecht.nl>> Onderwerp: FW: Opmerking betreffende ticket: T20260603.0014 - Portering nummer Maarten van der Greft 0651787537. - Hallo Richard, Dat is blijkbaar niet het juiste klantnummer. Zie de opmerking van TSV. Met vriendelijke groet, Raymond de Waard Informatie en Technologie Beheer, Systeembeheerder ________________________________ Van: TSV Professional Services <support@mijntps.nl<mailto:support@mijntps.nl>> Verzonden: woensdag 10 juni 2026 13:30 Aan: Waard, Raymond de <Raymond.de.Waard@stichtsevecht.nl<mailto:Raymond.de.Waard@stichtsevecht.nl>> Onderwerp: Opmerking betreffende ticket: T20260603.0014 - Portering nummer Maarten van der Greft 0651787537. - LET OP: Dit bericht is afkomstig van buiten de organisatie. Klik niet op links of bijlagen tenzij je de afzender en de inhoud van het bericht vertrouwt. Beste klant, André Kik heeft de volgende opmerking aan een ticket toegevoegd: Goedemiddag Raymond, De terugkoppeling is dat het klantnummer niet het juiste is. Datum aanvraag 10-06-2026 12:20 uur Datum antwoord 10-06-2026 12:33 uur Blokkeercode (27) Telefoonnummer en Klantnummer komen niet overeen Opmerking blokkering Klantnummer hoort niet bij het te porteren telefoonnummer Ik denk dat ze het klant nummer van Trends ICT bij Rouit nodig hebben. Serviceprovider RoutIT Netwerkprovider KPN Om snel te reageren vindt u de ticket in onze e-portal: https://TSV-GROEP.ITClientPortal.com/ClientPortal/ExecuteCommand.aspx?Code=OpenTicketDetail&TicketId=42957<https://tsv-groep.itclientportal.com/ClientPortal/ExecuteCommand.aspx?Code=OpenTicketDetail&TicketId=42957> Voor vragen kunt u contact opnemen met onze support afdeling. TPS. Professional Services T.: 020 - 4 303 260 E: support@mijntps.nl<mailto:support@mijntps.nl> Disclaimer Deze e-mail en eventuele bijlagen zijn uitsluitend bedoeld voor de geadresseerde(n). Indien u deze e-mail per vergissing heeft ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk de afzender te informeren en deze e-mail te verwijderen. Het is niet toegestaan om deze e-mail te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, verwijzen wij u naar ons privacybeleid<https://www.tsv-groep.nl/privacy-policy>. ________________________________ DISCLAIMER: Deze e-mail is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde(n) en is vertrouwelijk. Indien deze e-mail per vergissing bij u terecht gekomen is, verzoeken wij u daarmee zorgvuldig om te gaan, ons daarover direct te informeren, de e-mail van uw computer te verwijderen en eventuele kopieën of uitdraaien daarvan te vernietigen. Aan de inhoud van de e-mail en verzonden bestanden kunnen geen rechten tegenover de gemeente of één van haar bestuursorganen worden ontleend. De Gemeente Stichtse Vecht verstuurt formele berichten (zoals een vergunning, een subsidiebesluit of een overeenkomst) schriftelijk en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit onvolledige en/ of foutieve informatie in e-mailberichten. Mocht de knop niet werken, dan kunt u onderstaande URL kopiëren en openen in uw browser. https://veiligdelen.stichtsevecht.nl/channels/794d1f22-ac5b-4f4f-9817-18086fe931b4#b284e3b02ce8464484e46c7aae8d81f8 ________________________________ DISCLAIMER: Deze e-mail is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde(n) en is vertrouwelijk. Indien deze e-mail per vergissing bij u terecht gekomen is, verzoeken wij u daarmee zorgvuldig om te gaan, ons daarover direct te informeren, de e-mail van uw computer te verwijderen en eventuele kopieën of uitdraaien daarvan te vernietigen. Aan de inhoud van de e-mail en verzonden bestanden kunnen geen rechten tegenover de gemeente of één van haar bestuursorganen worden ontleend. De Gemeente Stichtse Vecht verstuurt formele berichten (zoals een vergunning, een subsidiebesluit of een overeenkomst) schriftelijk en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit onvolledige en/ of foutieve informatie in e-mailberichten. Disclaimer Deze e-mail en eventuele bijlagen zijn uitsluitend bedoeld voor de geadresseerde(n). Indien u deze e-mail per vergissing heeft ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk de afzender te informeren en deze e-mail te verwijderen. Het is niet toegestaan om deze e-mail te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, verwijzen wij u naar ons privacybeleid<https://www.tsv-groep.nl/privacy-policy>. This email and any attachments are intended solely for the recipient(s). If you have received this email in error, please notify the sender and delete it immediately. It is not permitted to copy, distribute, or otherwise use this email. For more information on how we handle your data, please refer to our privacy statement<https://www.tsv-groep.nl/privacy-policy>. **Created via Incoming Email Processor** From: TPS Support <support@mijntps.nl>
-
Opnieuw ingediend: 401834
-
Serviceprovider
Serviceprovider T-Mobile NL Networkprovider T-Mobile NL Porteerdatum 10-07-2026 Eerst mogelijke porteerdatum 10-07-2026
-
Opmerking betreffende ticket: - Portering nummer Maarten van der Greft 0651787537. -
Goedemorgen Raymond, De portering is goedgekeurd. Het nummer wordt 10-07-2026 overgezet naar Odido. De e-sim zit in de bijlage. Met vriendelijke groeten, Kind Regards, André Kik Support Coördinator TSV-GROEP BV T.: (+31) 20 - 4 303 260 M.: akik@tsv-groep.nl<mailto:akik@tsv-groep.nl> [cid:image001.png@01DCF989.13E7B3E0]<https://www.tsv-groep.nl/navigator-de-slimme-route/> [cid:image004.png@01DCF989.13E7B3E0] Van: Waard, Raymond de <Raymond.de.Waard@stichtsevecht.nl> Verzonden: woensdag 10 juni 2026 14:11 Aan: TPS Support <support@mijntps.nl> Onderwerp: FW: Opmerking betreffende ticket: T20260603.0014 - Portering nummer Maarten van der Greft 0651787537. - Powered by SmartLockr <https://smartlockr.eu/> [cid:image005.png@01DCF989.13E7B3E0] Download bestand(en) <https://veiligdelen.stichtsevecht.nl/channels/794d1f22-ac5b-4f4f-9817-18086fe931b4#b284e3b02ce8464484e46c7aae8d81f8> Geldig tot: 5-8-2026 16:10:15 CEST Goedemiddag, Is dit het juiste klantnummer? Met vriendelijke groet, Raymond de Waard Informatie en Technologie Beheer, Systeembeheerder From: Richard van Valderen <r.vanvalderen@derondevenen.nl<mailto:r.vanvalderen@derondevenen.nl>> Sent: Wednesday, June 10, 2026 14:02 To: Waard, Raymond de <Raymond.de.Waard@stichtsevecht.nl<mailto:Raymond.de.Waard@stichtsevecht.nl>> Subject: RE: Opmerking betreffende ticket: T20260603.0014 - Portering nummer Maarten van der Greft 0651787537. - LET OP: Dit bericht is afkomstig van buiten de organisatie. Klik niet op links of bijlagen tenzij je de afzender en de inhoud van het bericht vertrouwt. Dag Raymond, Klantnummer KPN 401834 heb ik zojuist doorgekregen. Met vriendelijke groet, [Afbeelding met Menselijk gezicht, persoon, kleding, stof Automatisch gegenereerde beschrijving]Richard van Valderen Sr. Beleidsadviseur Informatievoorziening Team I&A Gemeente De Ronde Venen [cid:image007.png@01DCF989.13E7B3E0] Bel of chat met mij via Teams!<https://teams.microsoft.com/l/chat/0/0?users=r.vanvalderen@derondevenen.nl> R.vanValderen@derondevenen.nl<mailto:R.vanValderen@derondevenen.nl> T 0297 291779 Werkdagen maandag, woensdag en donderdag Van: Waard, Raymond de <Raymond.de.Waard@stichtsevecht.nl<mailto:Raymond.de.Waard@stichtsevecht.nl>> Verzonden: woensdag 10 juni 2026 13:53 Aan: Richard van Valderen <r.vanvalderen@derondevenen.nl<mailto:r.vanvalderen@derondevenen.nl>> CC: Systeembeheer <systeembeheer@stichtsevecht.nl<mailto:systeembeheer@stichtsevecht.nl>> Onderwerp: FW: Opmerking betreffende ticket: T20260603.0014 - Portering nummer Maarten van der Greft 0651787537. - Hallo Richard, Dat is blijkbaar niet het juiste klantnummer. Zie de opmerking van TSV. Met vriendelijke groet, Raymond de Waard Informatie en Technologie Beheer, Systeembeheerder ________________________________ Van: TSV Professional Services <support@mijntps.nl<mailto:support@mijntps.nl>> Verzonden: woensdag 10 juni 2026 13:30 Aan: Waard, Raymond de <Raymond.de.Waard@stichtsevecht.nl<mailto:Raymond.de.Waard@stichtsevecht.nl>> Onderwerp: Opmerking betreffende ticket: T20260603.0014 - Portering nummer Maarten van der Greft 0651787537. - LET OP: Dit bericht is afkomstig van buiten de organisatie. Klik niet op links of bijlagen tenzij je de afzender en de inhoud van het bericht vertrouwt. Beste klant, André Kik heeft de volgende opmerking aan een ticket toegevoegd: Goedemiddag Raymond, De terugkoppeling is dat het klantnummer niet het juiste is. Datum aanvraag 10-06-2026 12:20 uur Datum antwoord 10-06-2026 12:33 uur Blokkeercode (27) Telefoonnummer en Klantnummer komen niet overeen Opmerking blokkering Klantnummer hoort niet bij het te porteren telefoonnummer Ik denk dat ze het klant nummer van Trends ICT bij Rouit nodig hebben. Serviceprovider RoutIT Netwerkprovider KPN Om snel te reageren vindt u de ticket in onze e-portal: https://TSV-GROEP.ITClientPortal.com/ClientPortal/ExecuteCommand.aspx?Code=OpenTicketDetail&TicketId=42957<https://tsv-groep.itclientportal.com/ClientPortal/ExecuteCommand.aspx?Code=OpenTicketDetail&TicketId=42957> Voor vragen kunt u contact opnemen met onze support afdeling. TPS. Professional Services T.: 020 - 4 303 260 E: support@mijntps.nl<mailto:support@mijntps.nl> Disclaimer Deze e-mail en eventuele bijlagen zijn uitsluitend bedoeld voor de geadresseerde(n). Indien u deze e-mail per vergissing heeft ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk de afzender te informeren en deze e-mail te verwijderen. Het is niet toegestaan om deze e-mail te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, verwijzen wij u naar ons privacybeleid<https://www.tsv-groep.nl/privacy-policy>. ________________________________ DISCLAIMER: Deze e-mail is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde(n) en is vertrouwelijk. Indien deze e-mail per vergissing bij u terecht gekomen is, verzoeken wij u daarmee zorgvuldig om te gaan, ons daarover direct te informeren, de e-mail van uw computer te verwijderen en eventuele kopieën of uitdraaien daarvan te vernietigen. Aan de inhoud van de e-mail en verzonden bestanden kunnen geen rechten tegenover de gemeente of één van haar bestuursorganen worden ontleend. De Gemeente Stichtse Vecht verstuurt formele berichten (zoals een vergunning, een subsidiebesluit of een overeenkomst) schriftelijk en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit onvolledige en/ of foutieve informatie in e-mailberichten. Mocht de knop niet werken, dan kunt u onderstaande URL kopiëren en openen in uw browser. https://veiligdelen.stichtsevecht.nl/channels/794d1f22-ac5b-4f4f-9817-18086fe931b4#b284e3b02ce8464484e46c7aae8d81f8 ________________________________ DISCLAIMER: Deze e-mail is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde(n) en is vertrouwelijk. Indien deze e-mail per vergissing bij u terecht gekomen is, verzoeken wij u daarmee zorgvuldig om te gaan, ons daarover direct te informeren, de e-mail van uw computer te verwijderen en eventuele kopieën of uitdraaien daarvan te vernietigen. Aan de inhoud van de e-mail en verzonden bestanden kunnen geen rechten tegenover de gemeente of één van haar bestuursorganen worden ontleend. De Gemeente Stichtse Vecht verstuurt formele berichten (zoals een vergunning, een subsidiebesluit of een overeenkomst) schriftelijk en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit onvolledige en/ of foutieve informatie in e-mailberichten. Disclaimer Deze e-mail en eventuele bijlagen zijn uitsluitend bedoeld voor de geadresseerde(n). Indien u deze e-mail per vergissing heeft ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk de afzender te informeren en deze e-mail te verwijderen. Het is niet toegestaan om deze e-mail te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, verwijzen wij u naar ons privacybeleid<https://www.tsv-groep.nl/privacy-policy>. This email and any attachments are intended solely for the recipient(s). If you have received this email in error, please notify the sender and delete it immediately. It is not permitted to copy, distribute, or otherwise use this email. For more information on how we handle your data, please refer to our privacy statement<https://www.tsv-groep.nl/privacy-policy>. **Created via Incoming Email Processor** From: Andre Kik <akik@tsv-groep.nl> To: "Waard, Raymond de" <Raymond.de.Waard@stichtsevecht.nl>
-
0634715001 is een tijdelijk nummer tot de portering?
0634715001 is een tijdelijk nummer tot de portering?
-
Goedemorgen Raymond, Ja dat klopt.
-
Service Desk Notification
Raymond.de.Waard@stichtsevecht.nl Goedemorgen Raymond, Ja dat klopt.
-
Het nummer is geporteerd.
-
Portering is inmiddels afgelopen vrijdag uitgevoerd.
Portering is inmiddels afgelopen vrijdag uitgevoerd.
Geen items met de huidige filters.
Volledige record uit Autotask
{
"apiVendorID": null,
"assignedResourceID": 29682888,
"assignedResourceRoleID": 29683475,
"billingCodeID": 29683530,
"changeApprovalBoard": null,
"changeApprovalStatus": 1,
"changeApprovalType": 1,
"changeInfoField1": "",
"changeInfoField2": "",
"changeInfoField3": "",
"changeInfoField4": "",
"changeInfoField5": "",
"companyID": 285,
"companyLocationID": 112,
"completedByResourceID": 29682888,
"completedDate": "2026-07-14T12:52:30.440Z",
"configurationItemID": null,
"contactID": 30685012,
"contractID": 29684762,
"contractServiceBundleID": null,
"contractServiceID": null,
"createDate": "2026-06-03T09:27:19.660Z",
"createdByContactID": 30685012,
"creatorResourceID": 30685012,
"creatorType": 2,
"currentServiceThermometerRating": null,
"description": "Per 17/06/2026 komt er een nieuwe wethouder in dienst.\r\nHij heeft op dit moment een nummer bij de gemente Ronde Venen dat hij mee wil nemen naar Stichtse Vecht.\r\nWij willen het nummer op 16/6 over laten zetten naar een nieuwe e-Sim. Het betreffende nummer is +31651787537 en het huidige simkaartnummer: 8931081822016253517\r\nDe gemeente Ronde Venen heeft aangegeven dat aan hun kant is geregeld dat het nummer per 16/6 over kan.\r\n\r\n\r\nBackground Questions\r\nQ: Wijzigingen die via de portal worden doorgegeven krijgen standaard de prioriteit 'normaal'. Als u wilt dat deze wijziging met een hogere prioriteit wordt behandeld, dan kunt u dat hieronder opgeven. U kunt ons ook altijd even bellen om dit af te stemmen op 020-4303260, nadat u de ticket hebt opgeslagen.\r\nA: no answer",
"dueDateTime": "2026-06-22T10:29:00.000Z",
"estimatedHours": null,
"externalID": "",
"firstResponseAssignedResourceID": 29682888,
"firstResponseDateTime": "2026-06-03T09:51:08.797Z",
"firstResponseDueDateTime": "2026-06-10T09:27:19.660Z",
"firstResponseInitiatingResourceID": 4,
"hoursToBeScheduled": null,
"id": 42957,
"impersonatorCreatorResourceID": null,
"isAssignedToComanaged": false,
"isVisibleToComanaged": false,
"issueType": null,
"lastActivityDate": "2026-07-14T12:52:51.180Z",
"lastActivityPersonType": 1,
"lastActivityResourceID": 4,
"lastCustomerNotificationDateTime": "2026-07-14T12:52:49.210Z",
"lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-07-14T12:52:30.423Z",
"lastTrackedModificationDateTime": "2026-07-14T12:52:30.470Z",
"monitorID": null,
"monitorTypeID": null,
"opportunityID": null,
"organizationalLevelAssociationID": null,
"previousServiceThermometerRating": null,
"priority": 6,
"problemTicketId": null,
"projectID": null,
"purchaseOrderNumber": "",
"queueID": 29683479,
"resolution": "",
"resolutionPlanDateTime": "2026-07-14T12:52:00.000Z",
"resolutionPlanDueDateTime": null,
"resolvedDateTime": "2026-07-14T12:52:00.000Z",
"resolvedDueDateTime": "2026-06-22T10:29:25.693Z",
"rmaStatus": null,
"rmaType": null,
"rmmAlertID": null,
"serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
"serviceLevelAgreementID": 13,
"serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": null,
"serviceThermometerTemperature": null,
"source": 2,
"status": 5,
"subIssueType": null,
"ticketCategory": 104,
"ticketNumber": "T20260603.0014",
"ticketType": 4,
"title": "Portering nummer Maarten van der Greft 0651787537.",
"userDefinedFields": [
{
"name": "Customer notified",
"value": null
},
{
"name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
"value": null
},
{
"name": "Factuur omschrijving",
"value": "Het nummer is geporteerd."
},
{
"name": "Gepland in Outlook",
"value": null
},
{
"name": "Klant prio",
"value": null
},
{
"name": "Mobiel Nummer",
"value": null
},
{
"name": "OB-Status",
"value": null
},
{
"name": "Ticketnummer extern (klanten/leveranciers)",
"value": null
}
]
}