Autotask Toolkit
v 2.13.2 PRODT20260527.0001 — Max van Wees en Ruben van Wijngaarden Complete
- Status
- Complete
- Priority
- L5- Change normaal
- Category
- TSV Changes
- Type
- Change Request
- Queue
- TPS - Tickets
- SLA
- 7x8
- Issue type
- –
- Source
- Telefoon
- Klant
- Geveke Werktuigbouw BV (1014BA51)
- Contact
- Carmen Bishesar
- Contract
- Geveke Werktuigbouw BV (1014BA51) - 7x8 (HW+SW)
- Asset (CI)
- –
- Toegewezen aan
- Marc Blankestijn
- Aangemaakt
- 2026-05-27 06:56
- Due date
- 2026-06-09 12:34
- Resolved
- 2026-05-28 07:06
- Completed
- 2026-05-28 07:06
- Laatste activiteit
- 2026-05-28 07:07
Beschrijving
Max van Wees krijgt toestelnr 2609(was van Wendy Darmata, mag eruit gehaald worden uit ons telefoonbestand!) Ruben van Wijngaarden krijgt toestelnr2578 ( was van Wafae Hammich, mag verwijderd worden! ) Background Questions Q: Wijzigingen die via de portal worden doorgegeven krijgen standaard de prioriteit 'normaal'. Als u wilt dat deze wijziging met een hogere prioriteit wordt behandeld, dan kunt u dat hieronder opgeven. U kunt ons ook altijd even bellen om dit af te stemmen op 020-4303260, nadat u de ticket hebt opgeslagen. A: no answer
Volledige record uit Autotask
{
"apiVendorID": null,
"assignedResourceID": 29682886,
"assignedResourceRoleID": 29683475,
"billingCodeID": 29683530,
"changeApprovalBoard": null,
"changeApprovalStatus": 1,
"changeApprovalType": 1,
"changeInfoField1": "",
"changeInfoField2": "",
"changeInfoField3": "",
"changeInfoField4": "",
"changeInfoField5": "",
"companyID": 292,
"companyLocationID": null,
"completedByResourceID": 29682886,
"completedDate": "2026-05-28T07:06:45.783Z",
"configurationItemID": null,
"contactID": 30683330,
"contractID": 29684608,
"contractServiceBundleID": null,
"contractServiceID": null,
"createDate": "2026-05-27T06:56:40.897Z",
"createdByContactID": 30683330,
"creatorResourceID": 30683330,
"creatorType": 2,
"currentServiceThermometerRating": null,
"description": "Max van Wees krijgt toestelnr 2609(was van Wendy Darmata, mag eruit gehaald worden uit ons telefoonbestand!)\r\n\r\nRuben van Wijngaarden krijgt toestelnr2578 ( was van Wafae Hammich, mag verwijderd worden! )\r\n\r\nBackground Questions\r\nQ: Wijzigingen die via de portal worden doorgegeven krijgen standaard de prioriteit 'normaal'. Als u wilt dat deze wijziging met een hogere prioriteit wordt behandeld, dan kunt u dat hieronder opgeven. U kunt ons ook altijd even bellen om dit af te stemmen op 020-4303260, nadat u de ticket hebt opgeslagen.\r\nA: no answer",
"dueDateTime": "2026-06-09T12:34:00.000Z",
"estimatedHours": null,
"externalID": "",
"firstResponseAssignedResourceID": 29682886,
"firstResponseDateTime": "2026-05-27T07:24:24.593Z",
"firstResponseDueDateTime": "2026-06-02T15:04:04.263Z",
"firstResponseInitiatingResourceID": 29682886,
"hoursToBeScheduled": null,
"id": 42865,
"impersonatorCreatorResourceID": null,
"isAssignedToComanaged": false,
"isVisibleToComanaged": false,
"issueType": null,
"lastActivityDate": "2026-05-28T07:07:13.170Z",
"lastActivityPersonType": 1,
"lastActivityResourceID": 4,
"lastCustomerNotificationDateTime": "2026-05-28T07:07:04.790Z",
"lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-05-28T07:06:45.783Z",
"lastTrackedModificationDateTime": "2026-05-28T07:06:45.817Z",
"monitorID": null,
"monitorTypeID": null,
"opportunityID": null,
"organizationalLevelAssociationID": null,
"previousServiceThermometerRating": null,
"priority": 6,
"problemTicketId": null,
"projectID": null,
"purchaseOrderNumber": "",
"queueID": 29683479,
"resolution": "",
"resolutionPlanDateTime": "2026-05-28T07:06:00.000Z",
"resolutionPlanDueDateTime": null,
"resolvedDateTime": "2026-05-28T07:06:00.000Z",
"resolvedDueDateTime": "2026-06-09T12:34:04.263Z",
"rmaStatus": null,
"rmaType": null,
"rmmAlertID": null,
"serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
"serviceLevelAgreementID": 9,
"serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": null,
"serviceThermometerTemperature": null,
"source": 2,
"status": 5,
"subIssueType": null,
"ticketCategory": 104,
"ticketNumber": "T20260527.0001",
"ticketType": 4,
"title": "Max van Wees en Ruben van Wijngaarden",
"userDefinedFields": [
{
"name": "Customer notified",
"value": null
},
{
"name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
"value": null
},
{
"name": "Factuur omschrijving",
"value": "Personen aangemaakt en in de groepen gezet."
},
{
"name": "Gepland in Outlook",
"value": null
},
{
"name": "Klant prio",
"value": null
},
{
"name": "Mobiel Nummer",
"value": null
},
{
"name": "OB-Status",
"value": null
},
{
"name": "Ticketnummer extern (leveranciers)",
"value": null
}
]
}