Autotask Toolkit

v 2.6.1 PROD

T20260522.0005 — NIS2 wetgeving van kracht - leveranciers questionnaire Waiting Customer

Status
Waiting Customer
Priority
L6- Request
Category
TSV Requests
Type
Service Request

Queue
TPS - Tickets
SLA
5x8
Issue type
Source
Klant
DPS - Dutch Protein & Services b.v. (4004JT3)
Contact
Robert Feenstra
Contract
DPS - Dutch Protein & Services b.v. (4004JT3) - 5x8 (HW + SW)
Asset (CI)

Aangemaakt
2026-05-22 10:14
Due date
2026-06-05 13:44
Resolved
Completed
Laatste activiteit
2026-06-02 13:26

Beschrijving

Ontvangen via Frank Lunstroo, onderstaande verzoek van Robert Feenstra Goedemiddag Frank, Sinds in april de wet is aangenomen moeten wij als NIS2 bedrijf zaken in kaart gaan brengen inzake onze ICT leveranciers. Dat begint met bijgevoegd questionnaire. Kan jij die ingevuld aanleveren? Nee is ook een antwoord, maar dan wel graag een toelichting erbij zetten. Aan deze oefening gaan wij niet ontkomen omdat wij onder de NIS2 wet vallen. Dank bij voorbaat,

Volledige record uit Autotask
{
  "apiVendorID": null,
  "assignedResourceID": 29682885,
  "assignedResourceRoleID": 29683475,
  "billingCodeID": 29683526,
  "changeApprovalBoard": null,
  "changeApprovalStatus": null,
  "changeApprovalType": null,
  "changeInfoField1": "",
  "changeInfoField2": "",
  "changeInfoField3": "",
  "changeInfoField4": "",
  "changeInfoField5": "",
  "companyID": 902,
  "companyLocationID": 820,
  "completedByResourceID": null,
  "completedDate": null,
  "configurationItemID": null,
  "contactID": 30685027,
  "contractID": 29684148,
  "contractServiceBundleID": null,
  "contractServiceID": null,
  "createDate": "2026-05-22T10:14:16.480Z",
  "createdByContactID": null,
  "creatorResourceID": 29682885,
  "creatorType": 1,
  "currentServiceThermometerRating": null,
  "description": "Ontvangen via Frank Lunstroo, onderstaande verzoek van Robert Feenstra\n\nGoedemiddag Frank,\n\nSinds in april de wet is aangenomen moeten wij als NIS2 bedrijf zaken in kaart gaan brengen inzake onze ICT leveranciers.\nDat begint met bijgevoegd questionnaire. Kan jij die ingevuld aanleveren?\nNee is ook een antwoord, maar dan wel graag een toelichting erbij zetten.\nAan deze oefening gaan wij niet ontkomen omdat wij onder de NIS2 wet vallen.\n\nDank bij voorbaat,",
  "dueDateTime": "2026-06-05T13:44:00.000Z",
  "estimatedHours": null,
  "externalID": "",
  "firstResponseAssignedResourceID": 29682885,
  "firstResponseDateTime": "2026-05-27T12:50:26.250Z",
  "firstResponseDueDateTime": "2026-06-05T13:44:16.480Z",
  "firstResponseInitiatingResourceID": 29682885,
  "hoursToBeScheduled": null,
  "id": 42850,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "isAssignedToComanaged": false,
  "isVisibleToComanaged": false,
  "issueType": null,
  "lastActivityDate": "2026-06-02T13:26:42.847Z",
  "lastActivityPersonType": 1,
  "lastActivityResourceID": 4,
  "lastCustomerNotificationDateTime": "2026-05-22T10:14:33.367Z",
  "lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-06-02T13:26:21.640Z",
  "lastTrackedModificationDateTime": "2026-06-02T13:26:21.687Z",
  "monitorID": null,
  "monitorTypeID": null,
  "opportunityID": null,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "previousServiceThermometerRating": null,
  "priority": 7,
  "problemTicketId": null,
  "projectID": null,
  "purchaseOrderNumber": "",
  "queueID": 29683479,
  "resolution": "",
  "resolutionPlanDateTime": null,
  "resolutionPlanDueDateTime": null,
  "resolvedDateTime": null,
  "resolvedDueDateTime": null,
  "rmaStatus": null,
  "rmaType": null,
  "rmmAlertID": null,
  "serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
  "serviceLevelAgreementID": 2,
  "serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": 25.7985,
  "serviceThermometerTemperature": null,
  "source": null,
  "status": 7,
  "subIssueType": null,
  "ticketCategory": 105,
  "ticketNumber": "T20260522.0005",
  "ticketType": 1,
  "title": "NIS2 wetgeving van kracht - leveranciers questionnaire",
  "userDefinedFields": [
    {
      "name": "Customer notified",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Factuur omschrijving",
      "value": "Vragenlijst ingevuld izk NIS2"
    },
    {
      "name": "Gepland in Outlook",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Klant prio",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Mobiel Nummer",
      "value": null
    },
    {
      "name": "OB-Status",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Ticketnummer extern (leveranciers)",
      "value": null
    }
  ]
}