Autotask Toolkit
v 2.6.1 PRODT20260507.0012 — Intune app policy wijzigingen Is scheduled
- Status
- Is scheduled
- Priority
- L5- Change normaal
- Category
- TSV Changes
- Type
- Change Request
- Queue
- TPS - Tickets
- SLA
- 5x8
- Issue type
- –
- Source
- Telefoon
- Klant
- TSV-GROEP BV (1032LB8)
- Contact
- David Hammel
- Contract
- TSV-GROEP BV (1032LB8) - 7x8 (HW + SW + MUT)
- Asset (CI)
- –
- Aangemaakt
- 2026-05-07 14:18
- Due date
- 2026-05-26 09:18
- Resolved
- –
- Completed
- –
- Laatste activiteit
- 2026-05-21 06:18
Beschrijving
Graag de volgende wijzigingen doorvoeren: - FoxitPDF reader weghalen > reden is deze tool wordt slecht geupdate, bevat allerlei kwetsbaarheden en voor dagelijks gebruik is Edge voldoende - ESET weghalen > we gaan/zijn over naar MS Defender for endpoint voor ingeschreven laptops En dan voorstel is om (indien iemend het nodig heeft) handmatige installatie en dan monitoren/updaten via Roboshadow voor de volgende applicatie (moet wel de Roboshadow agent erop staan): - Notepad++ - Wireshark - Global Protect - eigenlijk elke win32 app
Volledige record uit Autotask
{
"apiVendorID": null,
"assignedResourceID": 29682886,
"assignedResourceRoleID": 29683475,
"billingCodeID": 29683530,
"changeApprovalBoard": null,
"changeApprovalStatus": 1,
"changeApprovalType": 1,
"changeInfoField1": "",
"changeInfoField2": "",
"changeInfoField3": "",
"changeInfoField4": "",
"changeInfoField5": "",
"companyID": 436,
"companyLocationID": 263,
"completedByResourceID": null,
"completedDate": null,
"configurationItemID": null,
"contactID": 30683913,
"contractID": 29683887,
"contractServiceBundleID": null,
"contractServiceID": null,
"createDate": "2026-05-07T14:18:10.783Z",
"createdByContactID": null,
"creatorResourceID": 29682885,
"creatorType": 1,
"currentServiceThermometerRating": null,
"description": "Graag de volgende wijzigingen doorvoeren:\n\n- FoxitPDF reader weghalen > reden is deze tool wordt slecht geupdate, bevat allerlei kwetsbaarheden en voor dagelijks gebruik is Edge voldoende\n\n- ESET weghalen > we gaan/zijn over naar MS Defender for endpoint voor ingeschreven laptops\n\nEn dan voorstel is om (indien iemend het nodig heeft) handmatige installatie en dan monitoren/updaten via Roboshadow voor de volgende applicatie (moet wel de Roboshadow agent erop staan):\n- Notepad++\n- Wireshark \n- Global Protect\n- eigenlijk elke win32 app",
"dueDateTime": "2026-05-26T09:18:00.000Z",
"estimatedHours": null,
"externalID": "",
"firstResponseAssignedResourceID": 29682886,
"firstResponseDateTime": "2026-05-18T08:45:13.453Z",
"firstResponseDueDateTime": "2026-05-18T11:48:10.783Z",
"firstResponseInitiatingResourceID": 4,
"hoursToBeScheduled": null,
"id": 42717,
"impersonatorCreatorResourceID": null,
"isAssignedToComanaged": false,
"isVisibleToComanaged": false,
"issueType": null,
"lastActivityDate": "2026-05-21T06:18:48.920Z",
"lastActivityPersonType": 1,
"lastActivityResourceID": 29682886,
"lastCustomerNotificationDateTime": "2026-05-07T14:18:28.350Z",
"lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-05-21T06:18:48.873Z",
"lastTrackedModificationDateTime": "2026-05-18T08:45:13.417Z",
"monitorID": null,
"monitorTypeID": null,
"opportunityID": null,
"organizationalLevelAssociationID": null,
"previousServiceThermometerRating": null,
"priority": 6,
"problemTicketId": null,
"projectID": null,
"purchaseOrderNumber": "",
"queueID": 29683479,
"resolution": "",
"resolutionPlanDateTime": null,
"resolutionPlanDueDateTime": null,
"resolvedDateTime": null,
"resolvedDueDateTime": "2026-05-26T09:18:10.783Z",
"rmaStatus": null,
"rmaType": null,
"rmmAlertID": null,
"serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
"serviceLevelAgreementID": 2,
"serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": null,
"serviceThermometerTemperature": null,
"source": 2,
"status": 20,
"subIssueType": null,
"ticketCategory": 104,
"ticketNumber": "T20260507.0012",
"ticketType": 4,
"title": "Intune app policy wijzigingen",
"userDefinedFields": [
{
"name": "Customer notified",
"value": null
},
{
"name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
"value": null
},
{
"name": "Factuur omschrijving",
"value": "Wordt niet gefactureerd"
},
{
"name": "Gepland in Outlook",
"value": null
},
{
"name": "Klant prio",
"value": null
},
{
"name": "Mobiel Nummer",
"value": null
},
{
"name": "OB-Status",
"value": null
},
{
"name": "Ticketnummer extern (leveranciers)",
"value": null
}
]
}