Autotask Toolkit

v 2.6.1 PROD

T20260507.0009 — Laptops Frank, Erik, Gerko en Ralf netjes in Intune hangen Is scheduled

Status
Is scheduled
Priority
L4- Change hoog
Category
TSV Changes
Type
Change Request

Queue
TPS - Tickets
SLA
5x8
Issue type
Source
Telefoon
Klant
TSV-GROEP BV (1032LB8)
Contact
David Hammel
Contract
TSV-GROEP BV (1032LB8) - 7x8 (HW + SW + MUT)
Asset (CI)

Aangemaakt
2026-05-07 13:44
Due date
2026-05-18 11:14
Resolved
Completed
Laatste activiteit
2026-05-08 07:59

Beschrijving

Om aan mijn ISO te voldoen kwam ik nog deze tegen! De laatste twee laptops (Frank, Erik, Gerko en Ralf) moeten nog netjes onder Intune komen te hangen. Wellicht een idee om dit te doen op de dag van de BBQ, ze zijn er dan beiden en ze hebben de laptops niet nodig. Vooraf moeten ze dan even begeleid worden een paar dagen van tevoren: - Uiteraard zetten ze alles netjes in Onedrive, maar voor de zekerheid even laten checken of ze alles wat ze willen bewaren daar hebben opgeslagen - Checken of alles gesyncd is :-)

Volledige record uit Autotask
{
  "apiVendorID": null,
  "assignedResourceID": 29682886,
  "assignedResourceRoleID": 29683475,
  "billingCodeID": 29683530,
  "changeApprovalBoard": null,
  "changeApprovalStatus": 1,
  "changeApprovalType": 1,
  "changeInfoField1": "",
  "changeInfoField2": "",
  "changeInfoField3": "",
  "changeInfoField4": "",
  "changeInfoField5": "",
  "companyID": 436,
  "companyLocationID": 263,
  "completedByResourceID": null,
  "completedDate": null,
  "configurationItemID": null,
  "contactID": 30683913,
  "contractID": 29683887,
  "contractServiceBundleID": null,
  "contractServiceID": null,
  "createDate": "2026-05-07T13:44:27.470Z",
  "createdByContactID": null,
  "creatorResourceID": 29682885,
  "creatorType": 1,
  "currentServiceThermometerRating": null,
  "description": "Om aan mijn ISO te voldoen kwam ik nog deze tegen!\nDe laatste twee laptops (Frank, Erik, Gerko en Ralf) moeten nog netjes onder Intune komen te hangen. Wellicht een idee om dit te doen op de dag van de BBQ, ze zijn er dan beiden en ze hebben de laptops niet nodig.\n\nVooraf moeten ze dan even begeleid worden een paar dagen van tevoren:\n- Uiteraard zetten ze alles netjes in Onedrive, maar voor de zekerheid even laten checken of ze alles wat ze willen bewaren daar hebben opgeslagen\n- Checken of alles gesyncd is :-)",
  "dueDateTime": "2026-05-18T11:14:00.000Z",
  "estimatedHours": null,
  "externalID": "",
  "firstResponseAssignedResourceID": 29682886,
  "firstResponseDateTime": "2026-05-08T07:59:33.723Z",
  "firstResponseDueDateTime": "2026-05-11T12:44:27.470Z",
  "firstResponseInitiatingResourceID": 4,
  "hoursToBeScheduled": null,
  "id": 42714,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "isAssignedToComanaged": false,
  "isVisibleToComanaged": false,
  "issueType": null,
  "lastActivityDate": "2026-05-08T07:59:33.693Z",
  "lastActivityPersonType": 1,
  "lastActivityResourceID": 4,
  "lastCustomerNotificationDateTime": "2026-05-07T13:44:44.663Z",
  "lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-05-08T07:57:33.920Z",
  "lastTrackedModificationDateTime": "2026-05-08T07:59:33.693Z",
  "monitorID": null,
  "monitorTypeID": null,
  "opportunityID": null,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "previousServiceThermometerRating": null,
  "priority": 5,
  "problemTicketId": null,
  "projectID": null,
  "purchaseOrderNumber": "",
  "queueID": 29683479,
  "resolution": "",
  "resolutionPlanDateTime": null,
  "resolutionPlanDueDateTime": null,
  "resolvedDateTime": null,
  "resolvedDueDateTime": "2026-05-18T11:14:27.470Z",
  "rmaStatus": null,
  "rmaType": null,
  "rmmAlertID": null,
  "serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
  "serviceLevelAgreementID": 2,
  "serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": null,
  "serviceThermometerTemperature": null,
  "source": 2,
  "status": 20,
  "subIssueType": null,
  "ticketCategory": 104,
  "ticketNumber": "T20260507.0009",
  "ticketType": 4,
  "title": "Laptops Frank, Erik, Gerko en Ralf netjes in Intune hangen",
  "userDefinedFields": [
    {
      "name": "Customer notified",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Factuur omschrijving",
      "value": "Wordt niet gefactureerd"
    },
    {
      "name": "Gepland in Outlook",
      "value": "2026-06-11T00:00:00.0000000"
    },
    {
      "name": "Klant prio",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Mobiel Nummer",
      "value": null
    },
    {
      "name": "OB-Status",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Ticketnummer extern (leveranciers)",
      "value": null
    }
  ]
}