{
  "apiVendorID": null,
  "assignedResourceID": 29682888,
  "assignedResourceRoleID": 29683475,
  "billingCodeID": 29683530,
  "changeApprovalBoard": null,
  "changeApprovalStatus": 1,
  "changeApprovalType": 1,
  "changeInfoField1": "",
  "changeInfoField2": "",
  "changeInfoField3": "",
  "changeInfoField4": "",
  "changeInfoField5": "",
  "companyID": 200,
  "companyLocationID": 27,
  "completedByResourceID": 29682888,
  "completedDate": "2026-05-07T15:06:58.520Z",
  "configurationItemID": null,
  "contactID": 30682931,
  "contractID": 29684658,
  "contractServiceBundleID": null,
  "contractServiceID": null,
  "createDate": "2026-05-07T10:07:11.450Z",
  "createdByContactID": null,
  "creatorResourceID": 29682888,
  "creatorType": 1,
  "currentServiceThermometerRating": null,
  "description": "Van: René Klomp | Hartgerink en Klomp <directie@h-klomp.nl>\nVerzonden: woensdag 6 mei 2026 23:15\nAan: Jeroen Waldram <jwaldram@tsv-groep.nl>\nCC: Erik Günther <egunther@tsv-groep.nl>\nOnderwerp: RE: 0610000923 vraag mobiel abonnement\n\nHoi Jeroen,\n\n\nVraagje: ik kan niet meer terugvinden hoe ik mijn telefoon kan openzetten voor bellen in het buitenland.\n\nDat ging volgens mij via de Odido app toch? IK ga naar Curaçao, dus daar moet het toch ook aangezet worden?\n\n\nIk kan de telefoon niet meer vinden waar deze sim kaart in zit.\n\nKan je mij een nieuwe simkaart opsturen met nummer behoud?\n\nRuud\n\n\n0589 / 23818860\n\n\n06-23011439\n\n\n\n\nruud@h-klomp.nl <mailto:ruud@h-klomp.nl>\n\n\n\n\n\nMet vriendelijke groet,\n\n\nRené Klomp\n\nDirecteur\n\n\n\n\n\n\nOpaallaan 22-26\n\n2132 XT Hoofddorp\n\n\nT:         023-5543838\n\nI:          www.h-klomp.nl <http://www.h-klomp.nl/>\nKvK:     34058468\n\n\n<http://www.facebook.com/hartgerinkenklomp>   <https://www.linkedin.com/in/klomp-ren%C3%A9-5860aa10/>\nDenk aan uw verantwoordelijkheid voor het milieu voordat u deze e-mail print.\n\n\nVan: Jeroen Waldram <jwaldram@tsv-groep.nl>\nVerzonden: donderdag 3 juli 2025 14:07\nAan: René Klomp | Hartgerink en Klomp <directie@h-klomp.nl>\nCC: Erik Günther <egunther@tsv-groep.nl>\nOnderwerp: 0610000923 vraag mobiel abonnement\n\nGoedemiddag Rene,\n\n\nAls het goed is heb je mijn collega Erik al gesproken over de Odido Portaal.\n\nHet antwoord op jouw vraag: Nummer 0610000923 heeft van ons een actief mobielabonnement met 3Gb en onbeperkt bellen.\n\nBen benieuwd naar jullie reactie op de Video Core kit.\n\n\nAlvast een fijne vakantie op Kreta!\n\n\nMet vriendelijke groet,\n\n\nJeroen Waldram\n\nICT Consultant\n\nTSV-GROEP BV\n\n\n\n+31204303214 <tel:+31204303214>\n\n\njwaldram@tsv-groep.nl <mailto:jwaldram@tsv-groep.nl>\n\n\nwww.tsv-groep.nl <http://www.tsv-groep.nl/>\n\n\nHulstweg 8, 1032 LB, Amsterdam\n\n\n\n\n<https://www.tsv-groep.nl/navigator-de-slimme-route/> \n<https://www.linkedin.com/in/jeroen-waldram-4979b33/>\n\n\n\n\n\nDisclaimer\n\n\nDeze e-mail en eventuele bijlagen zijn uitsluitend bedoeld voor de geadresseerde(n). Indien u deze e-mail per vergissing heeft ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk de afzender te informeren en deze e-mail te verwijderen. Het is niet toegestaan om deze e-mail te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, verwijzen wij u naar ons privacybeleid <https://www.tsv-groep.nl/privacy-policy> .\nThis email and any attachments are intended solely for the recipient(s). If you have received this email in error, please notify the sender and delete it immediately. It is not permitted to copy, distribute, or otherwise use this email. For more information on how we handle your data, please refer to our privacy statement <https://www.tsv-groep.nl/privacy-policy> .",
  "dueDateTime": "2026-05-22T13:37:00.000Z",
  "estimatedHours": null,
  "externalID": "",
  "firstResponseAssignedResourceID": 29682888,
  "firstResponseDateTime": "2026-05-07T13:40:55.283Z",
  "firstResponseDueDateTime": "2026-05-18T07:37:11.450Z",
  "firstResponseInitiatingResourceID": 29682888,
  "hoursToBeScheduled": null,
  "id": 42709,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "isAssignedToComanaged": false,
  "isVisibleToComanaged": false,
  "issueType": null,
  "lastActivityDate": "2026-05-07T15:07:19.833Z",
  "lastActivityPersonType": 1,
  "lastActivityResourceID": 4,
  "lastCustomerNotificationDateTime": "2026-05-07T15:07:14.783Z",
  "lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-05-07T15:06:58.520Z",
  "lastTrackedModificationDateTime": "2026-05-07T15:06:58.553Z",
  "monitorID": null,
  "monitorTypeID": null,
  "opportunityID": null,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "previousServiceThermometerRating": null,
  "priority": 6,
  "problemTicketId": null,
  "projectID": null,
  "purchaseOrderNumber": "",
  "queueID": 29683479,
  "resolution": "Geen specifieke oplossing, zie ticket acties.",
  "resolutionPlanDateTime": "2026-05-07T15:05:00.000Z",
  "resolutionPlanDueDateTime": null,
  "resolvedDateTime": "2026-05-07T15:05:00.000Z",
  "resolvedDueDateTime": "2026-05-22T13:37:11.450Z",
  "rmaStatus": null,
  "rmaType": null,
  "rmmAlertID": null,
  "serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
  "serviceLevelAgreementID": 2,
  "serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": null,
  "serviceThermometerTemperature": null,
  "source": 2,
  "status": 5,
  "subIssueType": null,
  "ticketCategory": 104,
  "ticketNumber": "T20260507.0004",
  "ticketType": 4,
  "title": "FW: 0610000923 vraag mobiel abonnement",
  "userDefinedFields": [
    {
      "name": "Customer notified",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Factuur omschrijving",
      "value": "Nummer op nieuwe Sim kaart gezet en verzonden.\nSamen met Rene portal inlog hersteld en bundel geactiveerd.\n"
    },
    {
      "name": "Gepland in Outlook",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Klant prio",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Mobiel Nummer",
      "value": null
    },
    {
      "name": "OB-Status",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Ticketnummer extern (leveranciers)",
      "value": null
    }
  ]
}