Autotask Toolkit
v 2.13.2 PRODT20260420.0005 — Loop telefoon stoort. Complete
- Status
- Complete
- Priority
- L3- Incident laag
- Category
- TSV Incidents
- Type
- Incident
- Queue
- TPS - Tickets
- SLA
- 5x8
- Issue type
- –
- Source
- Telefoon
- Klant
- Autobedrijf Hartgerink en Klomp BV (2132XT22-26)
- Contact
- Rene Klomp
- Contract
- Autobedrijf Hartgerink en Klomp BV (2132XT22-26) - 5x8 Comfort SLA
- Asset (CI)
- –
- Toegewezen aan
- Marc Blankestijn
- Aangemaakt
- 2026-04-20 13:10
- Due date
- 2026-05-08 08:49
- Resolved
- 2026-05-08 07:55
- Completed
- 2026-05-08 08:57
- Laatste activiteit
- 2026-05-08 08:58
Beschrijving
Hoi Andre, Zou jij ook nog een keer naar de loop telefoon kunnen kijken, want hij stoort weer. En als je denkt, dit ligt toch echt aan de telefoon zelf, dan graag een nieuwe bestellen? Met vriendelijke groet, René Klomp Directeur Opaallaan 22-26 2132 XT Hoofddorp T: 023-5543838 I: www.h-klomp.nl <https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.h-
Oplossing
Geen specifieke oplossing, zie ticket acties.
Volledige record uit Autotask
{
"apiVendorID": null,
"assignedResourceID": 29682886,
"assignedResourceRoleID": 29683475,
"billingCodeID": 29683508,
"changeApprovalBoard": null,
"changeApprovalStatus": null,
"changeApprovalType": null,
"changeInfoField1": "",
"changeInfoField2": "",
"changeInfoField3": "",
"changeInfoField4": "",
"changeInfoField5": "",
"companyID": 200,
"companyLocationID": 27,
"completedByResourceID": 29682886,
"completedDate": "2026-05-08T08:57:50.157Z",
"configurationItemID": null,
"contactID": 30682931,
"contractID": 29684658,
"contractServiceBundleID": null,
"contractServiceID": null,
"createDate": "2026-04-20T13:10:59.490Z",
"createdByContactID": null,
"creatorResourceID": 29682888,
"creatorType": 1,
"currentServiceThermometerRating": null,
"description": "Hoi Andre,\n\n\nZou jij ook nog een keer naar de loop telefoon kunnen kijken, want hij stoort weer.\nEn als je denkt, dit ligt toch echt aan de telefoon zelf, dan graag een nieuwe bestellen?\n\n\nMet vriendelijke groet,\n\n\nRené Klomp\n\nDirecteur\n\n\n\n\n\n\nOpaallaan 22-26\n\n2132 XT Hoofddorp\n\n\nT: 023-5543838\n\nI: www.h-klomp.nl <https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.h-",
"dueDateTime": "2026-05-08T08:49:00.000Z",
"estimatedHours": null,
"externalID": "",
"firstResponseAssignedResourceID": 29682886,
"firstResponseDateTime": "2026-04-23T12:59:30.130Z",
"firstResponseDueDateTime": "2026-05-06T09:49:24.677Z",
"firstResponseInitiatingResourceID": 29682890,
"hoursToBeScheduled": null,
"id": 42573,
"impersonatorCreatorResourceID": null,
"isAssignedToComanaged": false,
"isVisibleToComanaged": false,
"issueType": null,
"lastActivityDate": "2026-05-08T08:58:20.603Z",
"lastActivityPersonType": 1,
"lastActivityResourceID": 4,
"lastCustomerNotificationDateTime": "2026-05-08T08:58:07.487Z",
"lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-05-08T08:57:50.143Z",
"lastTrackedModificationDateTime": "2026-05-08T08:57:50.190Z",
"monitorID": null,
"monitorTypeID": null,
"opportunityID": null,
"organizationalLevelAssociationID": null,
"previousServiceThermometerRating": null,
"priority": 3,
"problemTicketId": null,
"projectID": null,
"purchaseOrderNumber": "",
"queueID": 29683479,
"resolution": "Geen specifieke oplossing, zie ticket acties.",
"resolutionPlanDateTime": "2026-05-08T07:55:00.000Z",
"resolutionPlanDueDateTime": null,
"resolvedDateTime": "2026-05-08T07:55:00.000Z",
"resolvedDueDateTime": "2026-05-08T08:49:24.677Z",
"rmaStatus": null,
"rmaType": null,
"rmmAlertID": null,
"serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
"serviceLevelAgreementID": 2,
"serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": null,
"serviceThermometerTemperature": null,
"source": 2,
"status": 5,
"subIssueType": null,
"ticketCategory": 103,
"ticketNumber": "T20260420.0005",
"ticketType": 2,
"title": "Loop telefoon stoort.",
"userDefinedFields": [
{
"name": "Customer notified",
"value": null
},
{
"name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
"value": null
},
{
"name": "Factuur omschrijving",
"value": "DECT zender vrijgemaakt.\nMeting verricht en de waarders zijn meer dan prima. \nECO-Modus uitgeschakeld op het toestel."
},
{
"name": "Gepland in Outlook",
"value": null
},
{
"name": "Klant prio",
"value": null
},
{
"name": "Mobiel Nummer",
"value": null
},
{
"name": "OB-Status",
"value": null
},
{
"name": "Ticketnummer extern (leveranciers)",
"value": null
}
]
}