T20260414.0004 — 8931163200053753247 Graag telefoonnummer vrij geven voor prive gebruik, 0621822984. Complete

Status: Complete
Priority: L5- Change normaal
Category: TSV Changes
Type: Change Request

Queue: TPS - Tickets
SLA: 5x8
Issue type: –
Source: Telefoon

Klant: Gemeente Landsmeer (1121XC1)
Contact: Pieter van Erck
Contract: Gemeente Landsmeer (1121XC1) - 5x8 Comfort SLA
Asset (CI): –
Toegewezen aan: André Kik

Aangemaakt: 2026-04-14 12:45
Due date: 2026-05-05 09:33
Resolved: 2026-05-13 09:14
Completed: 2026-05-13 09:13
Laatste activiteit: 2026-05-13 09:14

Beschrijving

Geachte TSV, Willen, kunnen jullie het volgende telefoonnummer omzetten of vrij geven voor prive gebruik. Onze collega Sjoerd de Jong wil dit nummer prive gaan gebruiken, kan dat vanaf 16 april ’26? Betreft: Telefoonnummer 0621822984 Sim-nummer: 8931163200053753247 Met vriendelijke groet, Pieter van Erck Technical engineer M 06 50037681 E p.vanerck@landsmeer.nl <mailto:p.vanerck@landsmeer.nl> Aanwezig: maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag <https://www.landsmeer.nl/> Gemeente Landsmeer Raadhuisstraat 1, 1121 XC Landsmeer T 020 4877 111 E gemeente@landsmeer.nl <mailto:gemeente@landsmeer.nl> Onze nieuwsbrief ontvangen? Schrijf <https://gemeente-landsmeer.email-provider.nl/memberforms/subscribe/standalone/form/?a=jf1uozklmb&l=zadxefsyls> je dan in. <https://www.facebook.com/gemeentelandsmeer/> <https://www.linkedin.com/company/gemeente-landsmeer/> <https://www.instagram.com/gemeentelandsmeer/>

Oplossing

Geen specifieke oplossing, zie ticket acties.

Volledige record uit Autotask

{
  "apiVendorID": null,
  "assignedResourceID": 29682888,
  "assignedResourceRoleID": 29683475,
  "billingCodeID": 29683530,
  "changeApprovalBoard": null,
  "changeApprovalStatus": 1,
  "changeApprovalType": 1,
  "changeInfoField1": "",
  "changeInfoField2": "",
  "changeInfoField3": "",
  "changeInfoField4": "",
  "changeInfoField5": "",
  "companyID": 283,
  "companyLocationID": 110,
  "completedByResourceID": 29682888,
  "completedDate": "2026-05-13T09:13:58.443Z",
  "configurationItemID": null,
  "contactID": 30686256,
  "contractID": 29684776,
  "contractServiceBundleID": null,
  "contractServiceID": null,
  "createDate": "2026-04-14T12:45:47.680Z",
  "createdByContactID": null,
  "creatorResourceID": 29682888,
  "creatorType": 1,
  "currentServiceThermometerRating": null,
  "description": "Geachte TSV,\n\n\nWillen, kunnen jullie het volgende telefoonnummer omzetten of vrij geven voor prive gebruik.\n\nOnze collega Sjoerd de Jong wil dit nummer prive gaan gebruiken, kan dat vanaf 16 april ’26?\n\n\nBetreft:\n\n\nTelefoonnummer 0621822984\nSim-nummer: 8931163200053753247\n\n\n\nMet vriendelijke groet,\n\n\nPieter van Erck\n\nTechnical engineer\n\n\nM 06 50037681\n\nE  p.vanerck@landsmeer.nl <mailto:p.vanerck@landsmeer.nl>\nAanwezig: maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag\n\n\n<https://www.landsmeer.nl/>\n\nGemeente Landsmeer\n\nRaadhuisstraat 1, 1121 XC  Landsmeer\n\n\nT  020 4877 111\n\nE  gemeente@landsmeer.nl <mailto:gemeente@landsmeer.nl>\n\nOnze nieuwsbrief ontvangen? Schrijf <https://gemeente-landsmeer.email-provider.nl/memberforms/subscribe/standalone/form/?a=jf1uozklmb&l=zadxefsyls>  je dan in.\n\n\n<https://www.facebook.com/gemeentelandsmeer/>    <https://www.linkedin.com/company/gemeente-landsmeer/>    <https://www.instagram.com/gemeentelandsmeer/>",
  "dueDateTime": "2026-05-05T09:33:00.000Z",
  "estimatedHours": null,
  "externalID": "",
  "firstResponseAssignedResourceID": 29682888,
  "firstResponseDateTime": "2026-04-14T13:03:00.523Z",
  "firstResponseDueDateTime": "2026-04-21T10:15:47.680Z",
  "firstResponseInitiatingResourceID": 29682888,
  "hoursToBeScheduled": null,
  "id": 42528,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "isAssignedToComanaged": false,
  "isVisibleToComanaged": false,
  "issueType": null,
  "lastActivityDate": "2026-05-13T09:14:24.590Z",
  "lastActivityPersonType": 1,
  "lastActivityResourceID": 4,
  "lastCustomerNotificationDateTime": "2026-05-13T09:14:14.677Z",
  "lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-05-13T09:13:58.443Z",
  "lastTrackedModificationDateTime": "2026-05-13T09:13:58.473Z",
  "monitorID": null,
  "monitorTypeID": null,
  "opportunityID": null,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "previousServiceThermometerRating": null,
  "priority": 6,
  "problemTicketId": null,
  "projectID": null,
  "purchaseOrderNumber": "",
  "queueID": 29683479,
  "resolution": "Geen specifieke oplossing, zie ticket acties.",
  "resolutionPlanDateTime": "2026-05-13T09:14:00.000Z",
  "resolutionPlanDueDateTime": null,
  "resolvedDateTime": "2026-05-13T09:14:00.000Z",
  "resolvedDueDateTime": "2026-05-05T09:33:13.703Z",
  "rmaStatus": null,
  "rmaType": null,
  "rmmAlertID": null,
  "serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
  "serviceLevelAgreementID": 2,
  "serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": null,
  "serviceThermometerTemperature": null,
  "source": 2,
  "status": 5,
  "subIssueType": null,
  "ticketCategory": 104,
  "ticketNumber": "T20260414.0004",
  "ticketType": 4,
  "title": "8931163200053753247 Graag telefoonnummer vrij geven voor prive gebruik, 0621822984.",
  "userDefinedFields": [
    {
      "name": "Customer notified",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Factuur omschrijving",
      "value": "Het nummer 0621822984 is uit geporteerd. "
    },
    {
      "name": "Gepland in Outlook",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Klant prio",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Mobiel Nummer",
      "value": null
    },
    {
      "name": "OB-Status",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Ticketnummer extern (leveranciers)",
      "value": null
    }
  ]
}