{
  "apiVendorID": null,
  "assignedResourceID": 29682891,
  "assignedResourceRoleID": 29683475,
  "billingCodeID": 29683530,
  "changeApprovalBoard": null,
  "changeApprovalStatus": 1,
  "changeApprovalType": 1,
  "changeInfoField1": "",
  "changeInfoField2": "",
  "changeInfoField3": "",
  "changeInfoField4": "",
  "changeInfoField5": "",
  "companyID": 283,
  "companyLocationID": 110,
  "completedByResourceID": 29682891,
  "completedDate": "2026-05-18T13:23:36.770Z",
  "configurationItemID": null,
  "contactID": 30684870,
  "contractID": 29684776,
  "contractServiceBundleID": null,
  "contractServiceID": null,
  "createDate": "2026-03-05T13:40:34.600Z",
  "createdByContactID": null,
  "creatorResourceID": 29682888,
  "creatorType": 1,
  "currentServiceThermometerRating": null,
  "description": "Gemeente Landsmeer LM-M2603 029\n\nBeste medewerker van TSV,\n\nOm een melding van ons te verwerken verzoeken wij het onderstaande.\n \nKorte omschrijving Govroam\nRuimte / middel [UNRESOLVED_FIELDPATH] [UNRESOLVED_FIELDPATH] [UNRESOLVED_FIELDPATH]\n\n \nToelichting:\n\n \nVerzoek van de klant:\nGoedemiddag TSV,\n\nBij Landsmeer zijn we aan het kijken naar de mogelijkheden voor een eventuele Govroam implementatie. Daarbij hebben we een aantal vragen:\n- Hebben jullie ervaring met Govroam?\n- Het blijkt dat we een Radius server nodig hebben, hebben jullie hier iets voor of wat zien jullie vaak bij klanten?\n\nAlvast bedankt.\n\nMet vriendelijke groet,\n\nMike Pooters\nVoor vragen of opmerkingen zijn wij bereikbaar via  of via een reactie op deze e-mail.",
  "dueDateTime": "2026-05-27T12:55:00.000Z",
  "estimatedHours": null,
  "externalID": "",
  "firstResponseAssignedResourceID": 29682891,
  "firstResponseDateTime": "2026-03-10T08:38:40.700Z",
  "firstResponseDueDateTime": "2026-04-15T09:56:24.703Z",
  "firstResponseInitiatingResourceID": 29682891,
  "hoursToBeScheduled": null,
  "id": 42161,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "isAssignedToComanaged": false,
  "isVisibleToComanaged": false,
  "issueType": null,
  "lastActivityDate": "2026-05-18T13:24:01.270Z",
  "lastActivityPersonType": 1,
  "lastActivityResourceID": 4,
  "lastCustomerNotificationDateTime": "2026-05-18T13:23:55.503Z",
  "lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-05-18T13:23:36.770Z",
  "lastTrackedModificationDateTime": "2026-05-18T13:23:55.297Z",
  "monitorID": null,
  "monitorTypeID": null,
  "opportunityID": null,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "previousServiceThermometerRating": null,
  "priority": 6,
  "problemTicketId": null,
  "projectID": null,
  "purchaseOrderNumber": "",
  "queueID": 29683479,
  "resolution": "Geen specifieke oplossing, zie ticket acties.",
  "resolutionPlanDateTime": "2026-05-18T11:40:00.000Z",
  "resolutionPlanDueDateTime": null,
  "resolvedDateTime": "2026-05-18T11:40:00.000Z",
  "resolvedDueDateTime": "2026-05-27T12:55:38.473Z",
  "rmaStatus": null,
  "rmaType": null,
  "rmmAlertID": null,
  "serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
  "serviceLevelAgreementID": 2,
  "serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": null,
  "serviceThermometerTemperature": null,
  "source": 2,
  "status": 5,
  "subIssueType": null,
  "ticketCategory": 104,
  "ticketNumber": "T20260305.0019",
  "ticketType": 4,
  "title": "Verzoek omtrent Gemeente Landsmeer melding LM-M2603 029",
  "userDefinedFields": [
    {
      "name": "Customer notified",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Factuur omschrijving",
      "value": "Op het moment dat er meer informatie bekend is kan er een nieuw ticket geopend worden."
    },
    {
      "name": "Gepland in Outlook",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Klant prio",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Mobiel Nummer",
      "value": null
    },
    {
      "name": "OB-Status",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Ticketnummer extern (leveranciers)",
      "value": null
    }
  ]
}