Autotask Toolkit
v 2.21.0 PRODT20260122.0021 — Buteressence - inrichten Vlans Complete
- Status
- Complete
- Priority
- L5- Change normaal
- Category
- TSV Changes
- Type
- Change Request
- Queue
- TPS - Tickets
- SLA
- geen
- Issue type
- –
- Source
- Telefoon
- Klant
- Buteressence B.V. (1507BZ1)
- Contact
- Eric Lemmers
- Contract
- Buteressence B.V. (1507BZ1) - Geen Dekking
- Asset (CI)
- –
- Toegewezen aan
- André Kik
- Aangemaakt
- 2026-01-22 16:53
- Due date
- 2026-01-29 12:00
- Resolved
- 2026-08-11 13:34
- Completed
- 2026-08-11 13:34
- Laatste activiteit
- 2026-08-11 13:35
Beschrijving
Buteressence - inrichten Vlans Opportunity: https://ww16.autotask.net//Autotask/AutotaskExtend/ExecuteCommand.aspx?Code=OpenOpportunity&OpportunityID=2307
Verloop
-
90% is voldaan.
90% is voldaan.
-
Leonie Koelmans of Marco Snel
Leonie Koelmans of Marco Snel Goedemorgen Andre, nee heb ik nog niet gekregen. je zal het via het hoofdnummer moeten bellen. Ik zou eerst Leonie proberen
-
Leonie Koelmans
Leonie Koelmans
-
Iom Marc ingepland
Iom Marc ingepland Enno vervanger: Eric Lemmers 06-19904095 Extern contact Jan Willem Cloud-Tec 06-28556542
-
Jan willem gesproken. Data voorgesteld voor overleg.
-
Service Desk Notification
j.schimmel@cloud-tec.nl Goedemiddag Jan-Willem, Zoals besproken hierbij twee data en tijdstippen die mij volgende week uitkomen. 16-02-2026 15:00 - 16:00 20-02-2026 10:00 - 12:00
-
Opmerking betreffende ticket: - Buteressence - inrichten Vlans - KP 00002307
________________________________ From: Jan-Willem Schimmel | Cloud-Tec BV | <j.schimmel@cloud-tec.nl> Sent: Friday, February 13, 2026 15:49 To: TPS Support <support@mijntps.nl> Subject: Re: Opmerking betreffende ticket: T20260122.0021 - Buteressence - inrichten Vlans - KP 00002307 Graag op vrijdag 20-02-2026 om 11uur. Groet, Jan-Willem Schimmel [cid:c87276ca-8397-47f5-a876-44faa7bbb7bf] Voskuilerdijk 36 3931MZ Woudenberg Keurenplein 4 Unit C1571 Amsterdam (020) -4230333 [cid:182c664f-75b7-4a7c-b707-09d7ab75b936]<http://nl.linkedin.com/in/janwillemschimmel> P Please consider your environmental responsibility. Before printing this e-mail ask yourself:- "Do I need a hard copy?" ________________________________ Disclaimer Deze e-mail en eventuele bijlagen zijn uitsluitend bedoeld voor de geadresseerde(n). Indien u deze e-mail per vergissing heeft ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk de afzender te informeren en deze e-mail te verwijderen. Het is niet toegestaan om deze e-mail te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, verwijzen wij u naar ons privacybeleid<https://www.tsv-groep.nl/privacy-policy>. This email and any attachments are intended solely for the recipient(s). If you have received this email in error, please notify the sender and delete it immediately. It is not permitted to copy, distribute, or otherwise use this email. For more information on how we handle your data, please refer to our privacy statement<https://www.tsv-groep.nl/privacy-policy>. **Created via Incoming Email Processor** From: TPS Support <support@mijntps.nl>
-
Ingepland op 20-02 om 11 uur
-
Kort overleg gehad met Jan Willem. De Vlans zijn al geconfigureerd in de switches, maar nog niet toegewezen aan de poorten. Jan willem gaan onderzoek doen welke poorten er doorgezet dienen te worden en welke poorten in welk vlan terecht moeten komen.
-
Nog geen feedback ontvangen van Jan-Willem. Navraag gedaan.
-
Service Desk Notification
j.schimmel@cloud-tec.nl Goedemiddag Jan willem, Is er al wat nieuws over de inrichting voor de VLANs bij Buteressence? Of wacht je nog op aanvullende informatie? Ik hoor graag van je.
-
Opmerking betreffende ticket: - Buteressence - inrichten Vlans - KP 00002307
Van: Jan-Willem Schimmel | Cloud-Tec BV | <j.schimmel@cloud-tec.nl> Verzonden: donderdag 12 maart 2026 14:19 Aan: TPS Support <support@mijntps.nl> Onderwerp: Re: Opmerking betreffende ticket: T20260122.0021 - Buteressence - inrichten Vlans - KP 00002307 Hi Marc, We zijn het nog aan het inventariseren. Zodra er meer duidelijkheid is, laat ik het je weten. Groet, Jan-Willem Schimmel [cid:8d2f1001-1167-449a-8a18-f2dda7772635] Voskuilerdijk 36 3931MZ Woudenberg Keurenplein 4 Unit C1571 Amsterdam (020) -4230333 [cid:528d934d-e8c4-4da3-a252-37eeca21f4b0]<http://nl.linkedin.com/in/janwillemschimmel> P Please consider your environmental responsibility. Before printing this e-mail ask yourself:- "Do I need a hard copy?" ________________________________ Van: TSV Professional Services <support@mijntps.nl<mailto:support@mijntps.nl>> Verzonden: donderdag 12 maart 2026 14:16 Aan: Jan-Willem Schimmel | Cloud-Tec BV | <j.schimmel@cloud-tec.nl<mailto:j.schimmel@cloud-tec.nl>> Onderwerp: Opmerking betreffende ticket: T20260122.0021 - Buteressence - inrichten Vlans - KP 00002307 U ontvangt niet vaak e-mail van support@mijntps.nl<mailto:support@mijntps.nl>. Ontdek waarom dit belangrijk is<https://aka.ms/LearnAboutSenderIdentification> Let op: Deze e-mail is afkomstig van buiten de organisatie. Klik niet op links en open geen bijlagen tenzij je de afzender herkent en weet dat de inhoud veilig is Beste klant, Marc Blankestijn heeft de volgende opmerking aan een ticket toegevoegd: Goedemiddag Jan willem, Is er al wat nieuws over de inrichting voor de VLANs bij Buteressence? Of wacht je nog op aanvullende informatie? Ik hoor graag van je. Om snel te reageren vindt u de ticket in onze e-portal: https://TSV-GROEP.ITClientPortal.com/ClientPortal/ExecuteCommand.aspx?Code=OpenTicketDetail&TicketId=41426 Voor vragen kunt u contact opnemen met onze support afdeling. TPS. Professional Services T.: 020 - 4 303 260 E: support@mijntps.nl<mailto:support@mijntps.nl> Disclaimer Deze e-mail en eventuele bijlagen zijn uitsluitend bedoeld voor de geadresseerde(n). Indien u deze e-mail per vergissing heeft ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk de afzender te informeren en deze e-mail te verwijderen. Het is niet toegestaan om deze e-mail te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, verwijzen wij u naar ons privacybeleid<https://www.tsv-groep.nl/privacy-policy>. Disclaimer Deze e-mail en eventuele bijlagen zijn uitsluitend bedoeld voor de geadresseerde(n). Indien u deze e-mail per vergissing heeft ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk de afzender te informeren en deze e-mail te verwijderen. Het is niet toegestaan om deze e-mail te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, verwijzen wij u naar ons privacybeleid<https://www.tsv-groep.nl/privacy-policy>. This email and any attachments are intended solely for the recipient(s). If you have received this email in error, please notify the sender and delete it immediately. It is not permitted to copy, distribute, or otherwise use this email. For more information on how we handle your data, please refer to our privacy statement<https://www.tsv-groep.nl/privacy-policy>. **Created via Incoming Email Processor** From: TPS Support <support@mijntps.nl>
-
Goedemorgen Jan-Willem, Hierbij nog even een herinnering over het lopende project: 2307 - Buteressence - inrichten Vlans Heeft u voor ons een update over de status of eventueel een indicatie qua datum? Bvd.
-
Service Desk Notification
j.schimmel@cloud-tec.nl, ericlemmers@buteressence.com Goedemorgen Jan-Willem, Hierbij nog even een herinnering over het lopende project: 2307 - Buteressence - inrichten Vlans Heeft u voor ons een update over de status of eventueel een indicatie qua datum? Bvd.
-
Klant wil ook graag een aparte vlan voor de printers.
Klant wil ook graag een aparte vlan voor de printers. Meent maandag even contact op met Marc om een en ander te bespreken.
-
Jan Willem 0204230333 heeft gebeld. Graag contact opnemen.
-
Huidige vlans aanwezig: Vlan 1: Servers - n.n.b Vlan 3: KantoorLabs 192.168.30.0/24 Vlan 4: MagazijnFabriek 192.168.40.0/24 Vlan 5: Gasten Wifi (nog in te richten) Dit word via de meraki omgeving beheerd Vlan 42:VOIP - 192.168.42.0/24 - DHCP via IP-Office Wens om printers in een apart VLAN te zetten. VLAN6 zou dat voor printers worden. 192.168.60.0/24 De DHCP scope leeft op de Meraki voor overige vlans. Voor VLAN 1 staat deze nog een lokale server. Deze dient dus ook omgezet te worden. VLAN Tagging is nog niet ingeregeld aan de magazijn kant.
-
Service Desk Notification
j.schimmel@cloud-tec.nl Goedemorgen Jan-Willem, Zoals besproken hierbije de huidige informatie: Huidige vlans aanwezig: Vlan 1: Servers - n.n.b Vlan 3: KantoorLabs 192.168.30.0/24 Vlan 4: MagazijnFabriek 192.168.40.0/24 Vlan 5: Gasten Wifi (nog in te richten) Dit word via de meraki omgeving beheerd Vlan 42:VOIP - 192.168.42.0/24 - DHCP via IP-Office Wens om printers in een apart VLAN te zetten. VLAN6 zou dat voor printers worden. 192.168.60.0/24 De DHCP scope leeft op de Meraki voor overige vlans. Voor VLAN 1 staat deze nog een lokale server. Deze dient dus ook omgezet te worden. VLAN Tagging is nog niet ingeregeld aan de magazijn kant.
-
Opmerking betreffende ticket: - Buteressence - inrichten Vlans - KP 00002307
Van: Jan-Willem Schimmel | Cloud-Tec BV | <j.schimmel@cloud-tec.nl> Verzonden: woensdag 17 juni 2026 11:55 Aan: TPS Support <support@mijntps.nl> Onderwerp: Re: Opmerking betreffende ticket: T20260122.0021 - Buteressence - inrichten Vlans - KP 00002307 Hoi Marc, Zie screenshot hieronder: [cid:091f9620-e91d-4b97-b3eb-236a6edf6af3] De wifi is het gastennetwerk Jan-Willem Schimmel [cid:05627386-79cb-4c3e-9813-7dfa0615ad14] Voskuilerdijk 36 3931MZ Woudenberg Keurenplein 4 Unit C1571 Amsterdam (020) -4230333 [cid:fd0f5c34-5b08-4dd9-9bb1-c5b4dd5cad7c]<http://nl.linkedin.com/in/janwillemschimmel> P Please consider your environmental responsibility. Before printing this e-mail ask yourself:- "Do I need a hard copy?" [cid:d5c263e5-dfb0-4e3f-ac6e-c3a5c258524c] ________________________________ Van: TSV Professional Services <support@mijntps.nl<mailto:support@mijntps.nl>> Verzonden: woensdag 17 juni 2026 11:18 Aan: Jan-Willem Schimmel | Cloud-Tec BV | <j.schimmel@cloud-tec.nl<mailto:j.schimmel@cloud-tec.nl>> Onderwerp: Opmerking betreffende ticket: T20260122.0021 - Buteressence - inrichten Vlans - KP 00002307 Let op: Deze e-mail is afkomstig van buiten de organisatie. Klik niet op links en open geen bijlagen tenzij je de afzender herkent en weet dat de inhoud veilig is Beste klant, Marc Blankestijn heeft de volgende opmerking aan een ticket toegevoegd: Goedemorgen Jan-Willem, Zoals besproken hierbije de huidige informatie: Huidige vlans aanwezig: Vlan 1: Servers - n.n.b Vlan 3: KantoorLabs 192.168.30.0/24 Vlan 4: MagazijnFabriek 192.168.40.0/24 Vlan 5: Gasten Wifi (nog in te richten) Dit word via de meraki omgeving beheerd Vlan 42:VOIP - 192.168.42.0/24 - DHCP via IP-Office Wens om printers in een apart VLAN te zetten. VLAN6 zou dat voor printers worden. 192.168.60.0/24 De DHCP scope leeft op de Meraki voor overige vlans. Voor VLAN 1 staat deze nog een lokale server. Deze dient dus ook omgezet te worden. VLAN Tagging is nog niet ingeregeld aan de magazijn kant. Om snel te reageren vindt u de ticket in onze e-portal: https://TSV-GROEP.ITClientPortal.com/ClientPortal/ExecuteCommand.aspx?Code=OpenTicketDetail&TicketId=41426 Voor vragen kunt u contact opnemen met onze support afdeling. TPS. Professional Services T.: 020 - 4 303 260 E: support@mijntps.nl<mailto:support@mijntps.nl> Disclaimer Deze e-mail en eventuele bijlagen zijn uitsluitend bedoeld voor de geadresseerde(n). Indien u deze e-mail per vergissing heeft ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk de afzender te informeren en deze e-mail te verwijderen. Het is niet toegestaan om deze e-mail te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, verwijzen wij u naar ons privacybeleid<https://www.tsv-groep.nl/privacy-policy>. Disclaimer Deze e-mail en eventuele bijlagen zijn uitsluitend bedoeld voor de geadresseerde(n). Indien u deze e-mail per vergissing heeft ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk de afzender te informeren en deze e-mail te verwijderen. Het is niet toegestaan om deze e-mail te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, verwijzen wij u naar ons privacybeleid<https://www.tsv-groep.nl/privacy-policy>. This email and any attachments are intended solely for the recipient(s). If you have received this email in error, please notify the sender and delete it immediately. It is not permitted to copy, distribute, or otherwise use this email. For more information on how we handle your data, please refer to our privacy statement<https://www.tsv-groep.nl/privacy-policy>. **Created via Incoming Email Processor** From: TPS Support <support@mijntps.nl>
-
Goedemorgen Jan-Willem,
Goedemorgen Jan-Willem, Hierbij nogmaals een herinnering over het lopende project: 2307 - Buteressence - inrichten Vlans Heeft u voor ons misschien een update over de status of eventueel een indicatie qua datum? Bvd. Met vriendelijke groeten, Kind Regards, André Kik
-
Jan-Willem gesproken en deze gaat de externe partij weer aansturen om mij te bellen.
-
Buteressense
Van: Jan-Willem Schimmel | Cloud-Tec BV | <j.schimmel@cloud-tec.nl> Datum: 2026-07-07 14:21 Onderwerp: Buteressense Goedemiddag Marc, Ik heb Evert van Mobile Creations net weer geprobeerd te bellen maar kreeg zijn voicemail. Evert te kulve 31 (0)6 43068089 Groet, Jan-Willem Schimmel Voskuilerdijk 36 3931MZ Woudenbe Goedemiddag Marc, Ik heb Evert van Mobile Creations net weer geprobeerd te bellen maar kreeg zijn voicemail. Evert te kulve 31 (0)6 43068089 Groet, Jan-Willem Schimmel Voskuilerdijk 36 3931MZ Woudenberg Keurenplein 4 Unit C1571 Amsterdam (020) -4230333 <https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Flink.eu.inky.net%2Flink%3Fdomain%3Dnl.linkedin.com%26t%3Dh.eJxdjzFywyAQRa_ioQ4gDEmEK19FwMpCXhaNwEqR8d0NRVK43P_m_3n7yx47ssuJLbVuFykJBUa6Q4gkfE4yklwn-omIkIpfYkqA7OPE7r1TwS8U_YR82_MMpcRM7SiwH9FD4Y4fvJaD3_YMm0wOp7Zcalzp-h8LQhmUAq_GoM7ToN2XCp_aeGeGYZ6dtXaW6nvURpthtEJboxruDtAdVvGndfWYH4E3qbbZeej8Paz9W_V8AQ0_UBU.MEQCIBOaDzYmwDPkuPdDe1rQKWItHdSfgcIiZkxSBl0Gat2CAiBCYQt61zjcpr-8zD23k-9A2bYkStTF6g87Ng9uQajMKA&data=05%7C02%7Cmblankestijn%40tsv-groep.nl%7Ccc9d1f9603494a44302808dedc330a5a%7Ca29daa1b9d4c41a196f660e9ccee401e%7C0%7C0%7C639190309006946205%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C60000%7C%7C%7C&sdata=6dZoehXdUCUZk3LYAhHrX9J4JdjF6XS1074nXcL0%2BLM%3D&reserved=0> P Please consider your environmental responsibility. Before printing this e-mail ask yourself:- "Do I need a hard copy?"
-
Voor nu ticket gesloten. We maken een nieuwe aan wanneer dit van toepassing is. Project staat nog open KP 00002307
-
Geen specifieke oplossing, zie ticket acties.
Geen items met de huidige filters.
Volledige record uit Autotask
{
"apiVendorID": null,
"assignedResourceID": 29682888,
"assignedResourceRoleID": 29683477,
"billingCodeID": 29683530,
"changeApprovalBoard": null,
"changeApprovalStatus": 1,
"changeApprovalType": 1,
"changeInfoField1": "",
"changeInfoField2": "",
"changeInfoField3": "",
"changeInfoField4": "",
"changeInfoField5": "",
"companyID": 224,
"companyLocationID": 51,
"completedByResourceID": 29682888,
"completedDate": "2026-08-11T13:34:45.570Z",
"configurationItemID": null,
"contactID": 30686303,
"contractID": 29684324,
"contractServiceBundleID": null,
"contractServiceID": null,
"createDate": "2026-01-22T16:53:36.950Z",
"createdByContactID": null,
"creatorResourceID": 29682888,
"creatorType": 1,
"currentServiceThermometerRating": null,
"description": "Buteressence - inrichten Vlans\n\nOpportunity: https://ww16.autotask.net//Autotask/AutotaskExtend/ExecuteCommand.aspx?Code=OpenOpportunity&OpportunityID=2307",
"dueDateTime": "2026-01-29T12:00:00.000Z",
"estimatedHours": null,
"externalID": "",
"firstResponseAssignedResourceID": null,
"firstResponseDateTime": "2026-01-22T16:54:53.773Z",
"firstResponseDueDateTime": null,
"firstResponseInitiatingResourceID": 29682888,
"hoursToBeScheduled": null,
"id": 41426,
"impersonatorCreatorResourceID": null,
"isAssignedToComanaged": false,
"isVisibleToComanaged": false,
"issueType": null,
"lastActivityDate": "2026-08-11T13:35:04.357Z",
"lastActivityPersonType": 1,
"lastActivityResourceID": 4,
"lastCustomerNotificationDateTime": "2026-08-11T13:35:01.463Z",
"lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-08-11T13:34:45.570Z",
"lastTrackedModificationDateTime": "2026-08-11T13:34:45.603Z",
"monitorID": null,
"monitorTypeID": null,
"opportunityID": null,
"organizationalLevelAssociationID": null,
"previousServiceThermometerRating": null,
"priority": 6,
"problemTicketId": null,
"projectID": null,
"purchaseOrderNumber": "KP 00002307",
"queueID": 29683479,
"resolution": "Geen specifieke oplossing, zie ticket acties.",
"resolutionPlanDateTime": "2026-08-11T13:34:00.000Z",
"resolutionPlanDueDateTime": null,
"resolvedDateTime": "2026-08-11T13:34:00.000Z",
"resolvedDueDateTime": null,
"rmaStatus": null,
"rmaType": null,
"rmmAlertID": null,
"serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
"serviceLevelAgreementID": 16,
"serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": null,
"serviceThermometerTemperature": null,
"source": 2,
"status": 5,
"subIssueType": null,
"ticketCategory": 104,
"ticketNumber": "T20260122.0021",
"ticketType": 4,
"title": "Buteressence - inrichten Vlans",
"userDefinedFields": [
{
"name": "Customer notified",
"value": null
},
{
"name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
"value": null
},
{
"name": "Factuur omschrijving",
"value": "Voor nu ticket gesloten.\nWe maken een nieuwe aan wanneer dit van toepassing is.\nProject staat nog open\nKP 00002307\n"
},
{
"name": "Gepland in Outlook",
"value": null
},
{
"name": "Klant prio",
"value": null
},
{
"name": "Mobiel Nummer",
"value": null
},
{
"name": "OB-Status",
"value": null
},
{
"name": "Ticketnummer extern (klanten/leveranciers)",
"value": null
}
]
}