Autotask Toolkit
v 2.21.0 PRODT20251219.0066 — Datacenter ESX hosts iDRAC's updaten Complete
- Status
- Complete
- Priority
- L5- Change normaal
- Category
- TSV Changes
- Type
- Change Request
- Queue
- TPS - Tickets
- SLA
- 5x8
- Issue type
- –
- Source
- Telefoon
- Klant
- TSV-GROEP BV (1032LB8)
- Contact
- David Hammel
- Contract
- TSV-GROEP BV (1032LB8) - 7x8 (HW + SW + MUT)
- Asset (CI)
- –
- Toegewezen aan
- Marc Blankestijn
- Aangemaakt
- 2025-12-19 17:14
- Due date
- 2026-07-16 12:30
- Resolved
- 2026-07-09 12:43
- Completed
- 2026-07-09 12:43
- Laatste activiteit
- 2026-07-09 12:43
Beschrijving
Er is lang geen update uitgevoerd, afgelopen donderdag update van ESX2 gedaan ivm vervangen batterij. Deze host is nu helemaal geupdate. De volgende hosts moeten nu een iDRAC update krijgen op AMS17: - ESX1 - ESX3 - ESX4 - ESX5 - ESX7 en op AM7: - ESX6 Aanvullende instructies: - idrac updaten met web interface (15 min) - inloggen met SSH als ROOT en dan 'sslresetcfg' uitvoeren voor self signed cert renewal (5 minuten) Update file (firmimgFIT.d9) staat in de leveranciers map van david
Verloop
-
Plannen in overleg met david.
-
Alle IDRACS zijn in maart ge-update. Alle CMOS batterijen zijn vervangen.
Geen items met de huidige filters.
Volledige record uit Autotask
{
"apiVendorID": null,
"assignedResourceID": 29682886,
"assignedResourceRoleID": 29683475,
"billingCodeID": 29683530,
"changeApprovalBoard": null,
"changeApprovalStatus": 1,
"changeApprovalType": 1,
"changeInfoField1": "",
"changeInfoField2": "",
"changeInfoField3": "",
"changeInfoField4": "",
"changeInfoField5": "",
"companyID": 436,
"companyLocationID": 263,
"completedByResourceID": 29682886,
"completedDate": "2026-07-09T12:43:15.030Z",
"configurationItemID": null,
"contactID": 30683913,
"contractID": 29683887,
"contractServiceBundleID": null,
"contractServiceID": null,
"createDate": "2025-12-19T17:14:36.717Z",
"createdByContactID": null,
"creatorResourceID": 29682885,
"creatorType": 1,
"currentServiceThermometerRating": null,
"description": "Er is lang geen update uitgevoerd, afgelopen donderdag update van ESX2 gedaan ivm vervangen batterij. Deze host is nu helemaal geupdate. De volgende hosts moeten nu een iDRAC update krijgen op AMS17:\n- ESX1\n- ESX3\n- ESX4\n- ESX5\n- ESX7\n\nen op AM7:\n- ESX6\n\nAanvullende instructies:\n- idrac updaten met web interface (15 min)\n- inloggen met SSH als ROOT en dan 'sslresetcfg' uitvoeren voor self signed cert renewal (5 minuten)\n\nUpdate file (firmimgFIT.d9) staat in de leveranciers map van david",
"dueDateTime": "2026-07-16T12:30:00.000Z",
"estimatedHours": null,
"externalID": "",
"firstResponseAssignedResourceID": 29682886,
"firstResponseDateTime": "2025-12-30T11:42:18.080Z",
"firstResponseDueDateTime": "2026-07-09T15:00:57.173Z",
"firstResponseInitiatingResourceID": 29682886,
"hoursToBeScheduled": null,
"id": 41142,
"impersonatorCreatorResourceID": null,
"isAssignedToComanaged": false,
"isVisibleToComanaged": false,
"issueType": null,
"lastActivityDate": "2026-07-09T12:43:43.427Z",
"lastActivityPersonType": 1,
"lastActivityResourceID": 4,
"lastCustomerNotificationDateTime": "2026-07-09T12:43:35.283Z",
"lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-07-09T12:43:15.030Z",
"lastTrackedModificationDateTime": "2026-07-09T12:43:35.047Z",
"monitorID": null,
"monitorTypeID": null,
"opportunityID": null,
"organizationalLevelAssociationID": null,
"previousServiceThermometerRating": null,
"priority": 6,
"problemTicketId": null,
"projectID": null,
"purchaseOrderNumber": "",
"queueID": 29683479,
"resolution": "",
"resolutionPlanDateTime": "2026-07-09T12:43:00.000Z",
"resolutionPlanDueDateTime": null,
"resolvedDateTime": "2026-07-09T12:43:00.000Z",
"resolvedDueDateTime": "2026-07-16T12:30:57.173Z",
"rmaStatus": null,
"rmaType": null,
"rmmAlertID": null,
"serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
"serviceLevelAgreementID": 2,
"serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": null,
"serviceThermometerTemperature": null,
"source": 2,
"status": 5,
"subIssueType": null,
"ticketCategory": 104,
"ticketNumber": "T20251219.0066",
"ticketType": 4,
"title": "Datacenter ESX hosts iDRAC's updaten",
"userDefinedFields": [
{
"name": "Customer notified",
"value": null
},
{
"name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
"value": null
},
{
"name": "Factuur omschrijving",
"value": "Alle IDRACS zijn in maart ge-update. Alle CMOS batterijen zijn vervangen."
},
{
"name": "Gepland in Outlook",
"value": null
},
{
"name": "Klant prio",
"value": null
},
{
"name": "Mobiel Nummer",
"value": null
},
{
"name": "OB-Status",
"value": null
},
{
"name": "Ticketnummer extern (klanten/leveranciers)",
"value": null
}
]
}