Autotask Toolkit

v 2.21.0 PROD

T20251208.0003 — Bij het afronden van een project in AutoTask moet het Team opgeruimd worden. Is scheduled

Status
Is scheduled
Priority
L5- Change normaal
Category
TSV Changes
Type
Change Request
Queue
TPS - Tickets
SLA
7x8
Issue type
–
Source
Telefoon
Klant
TSV-GROEP BV (1032LB8)
Contact
Gerko Oskam
Contract
TSV-GROEP BV (1032LB8) - 7x8 (HW + SW + MUT)
Asset (CI)
–
Toegewezen aan
Gerko Oskam
Aangemaakt
2025-12-08 10:16
Due date
2025-12-19 13:46
Resolved
–
Completed
–
Laatste activiteit
2026-09-21 08:06

Beschrijving

Sharepoint archiveren bij opheffen project Team project archiveren en gebruikers verwijderen

Verloop

  1. 2025-12-08 13:00 Time-entries Gerko Oskam 3.50 uur

    De fucntion scripts hadden geen rechten meer (Project Bot) deze heeft weer rechten en Functions lopen weer. Voor test een aantal gesloten. Nu op zoek naar een manier om user op te schonen. Moet minimaal voldoen aan hetvolgende: Als een User User type "Guest is en Group membership is 3 en email = <projectnummer>@tsv-grop.nl dan moet de user verwijderd worden. Plannen om mee verder te gaan.

  2. 2026-01-09 08:00 Time-entries Gerko Oskam 4.00 uur

    Verder gegaan met het werkend proberen te krijgen maar nog niet gelukt.

  3. 2026-01-12 14:35 Time-entries Gerko Oskam 0.17 uur

    Inplannen voor woensdag.

  4. 2026-02-02 11:10 Time-entries Gerko Oskam 0.17 uur

    Inplannen voor woensdag om mee verder te gaan.

  5. 2026-02-04 08:00 Time-entries Gerko Oskam 1.83 uur

    Ik ben er mee bezig om uit te zoeken wat er nu nog niet werkt een waarom. Vanmiddag mee verder.

  6. 2026-05-18 14:50 Time-entries Gerko Oskam 0.17 uur

    Opnieuw plannen om weer verder op te pakken.

  7. 2026-09-21 08:10 Time-entries Gerko Oskam 0.17 uur

    Vanmiddag overleggen met David of we nog verder gaan op de manier van syncen.

Volledige record uit Autotask 
{
  "apiVendorID": null,
  "assignedResourceID": 29682891,
  "assignedResourceRoleID": 29683475,
  "billingCodeID": 29683530,
  "changeApprovalBoard": null,
  "changeApprovalStatus": 1,
  "changeApprovalType": 1,
  "changeInfoField1": "",
  "changeInfoField2": "",
  "changeInfoField3": "",
  "changeInfoField4": "",
  "changeInfoField5": "",
  "companyID": 436,
  "companyLocationID": 263,
  "completedByResourceID": null,
  "completedDate": null,
  "configurationItemID": null,
  "contactID": 30683922,
  "contractID": 29683887,
  "contractServiceBundleID": null,
  "contractServiceID": null,
  "createDate": "2025-12-08T10:16:46.407Z",
  "createdByContactID": null,
  "creatorResourceID": 29682891,
  "creatorType": 1,
  "currentServiceThermometerRating": null,
  "description": "Sharepoint archiveren bij opheffen project\nTeam project archiveren en gebruikers verwijderen",
  "dueDateTime": "2025-12-19T13:46:00.000Z",
  "estimatedHours": null,
  "externalID": "",
  "firstResponseAssignedResourceID": 29682891,
  "firstResponseDateTime": "2025-12-08T11:42:33.873Z",
  "firstResponseDueDateTime": "2025-12-12T16:16:46.407Z",
  "firstResponseInitiatingResourceID": 4,
  "hoursToBeScheduled": null,
  "id": 40969,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "isAssignedToComanaged": false,
  "isVisibleToComanaged": false,
  "issueType": null,
  "lastActivityDate": "2026-09-21T08:06:23.467Z",
  "lastActivityPersonType": 1,
  "lastActivityResourceID": 4,
  "lastCustomerNotificationDateTime": "2026-09-21T08:06:13.393Z",
  "lastCustomerVisibleActivityDateTime": "2026-09-21T08:05:53.020Z",
  "lastTrackedModificationDateTime": "2026-05-26T11:02:34.013Z",
  "monitorID": null,
  "monitorTypeID": null,
  "opportunityID": null,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "previousServiceThermometerRating": null,
  "priority": 6,
  "problemTicketId": null,
  "projectID": null,
  "purchaseOrderNumber": "",
  "queueID": 29683479,
  "resolution": "",
  "resolutionPlanDateTime": null,
  "resolutionPlanDueDateTime": null,
  "resolvedDateTime": null,
  "resolvedDueDateTime": "2025-12-19T13:46:46.407Z",
  "rmaStatus": null,
  "rmaType": null,
  "rmmAlertID": null,
  "serviceLevelAgreementHasBeenMet": null,
  "serviceLevelAgreementID": 9,
  "serviceLevelAgreementPausedNextEventHours": null,
  "serviceThermometerTemperature": null,
  "source": 2,
  "status": 20,
  "subIssueType": null,
  "ticketCategory": 104,
  "ticketNumber": "T20251208.0003",
  "ticketType": 4,
  "title": "Bij het afronden van een project in AutoTask moet het Team opgeruimd worden.",
  "userDefinedFields": [
    {
      "name": "Customer notified",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Downtime IN MINUTEN (indien van toepassing)",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Factuur omschrijving",
      "value": "Nog niet beschikbaar"
    },
    {
      "name": "Gepland in Outlook",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Klant prio",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Mobiel Nummer",
      "value": null
    },
    {
      "name": "OB-Status",
      "value": null
    },
    {
      "name": "Ticketnummer extern (klanten/leveranciers)",
      "value": null
    }
  ]
}