Autotask Toolkit

v 2.21.0 PROD

Migratie IPO naar NEC Univerge Blue Implemented

📁 SharePoint-folder

Status
Implemented
Stage
Stage 6 - Handover
Win reason
–
Klant
Kunst Centraal (3981PA48)
Aangemaakt
2022-02-07
Gesloten
2022-05-30

Beschrijving

Wij zijn tot overeenstemming gekomen om de verouderde IP Office oplossing te vervangen door een Univerge Blue oplossing. Deze oplossing sluit aan op de nieuwe manier van werken bij Kunst Centraal. Zij gaan alleen nog werken met de desktop applicatie en mobiele applicatie. Er wordt geen gebruik meer gemaakt van vaste bureautoestellen. Training voor de gebruikers is heel belangrijk. Hiervoor zijn dagdelen verkocht om vooraf de gebruikers te trainen, go live begeleiding en een herhaal training 3 tot 4 weken na live gang. Dit gaan wij leveren via een trainingsbureau. Netwerk instellingen kunnen wij afstemmen met Commitment, zij verzorgen daar de dienstverlening voor bij Kunst Centraal. Er zijn headsets geadviseerd door ons, hier zal nog een finale keuze uit gemaakt moeten worden door Kunst Centraal. Wij zullen in samenwerking met ATIS Telecom de gewenste headset(s) op zicht leveren. De wens is om zo snel mogelijk de Univerge Blue oplossing in gebruik te nemen. Maar dit is volledig afhankelijk van wanneer wij de trainingen en go live begeleiding kunnen plannen. Alle medewerkers krijgen een nieuw persoonlijk telefoonnummer (deze zijn onderdeel van de CONNECT Essential licentie). Daarnaast gaan wij het bestaande hoofdnummer laten porteren naar Univerge Blue. Deze portering hoeft geen vertragende factor te zijn. Op dit moment wordt dit nummer vanuit de IP Office doorgeschakeld naar een mobiel telefoonnummer. Wij kunnen de doorschakeling aanpassen naar Univerge Blue, zodat binnenkomende oproepen daar door de betreffende gebruikers afgehandeld kan worden. Alle gegevens voor het aanvragen van de portering zijn beschikbaar (lees kopie factuur bestaande provider). Er is ook een BASIS service overeenkomst verkocht. Dit betreft een vast maandelijks bedrag voor aansluiting op onze service desk. Alle service werkzaamheden en move, add, changes worden van de strippenkaart afgeboekt. Er is een bestaande strippenkaart en in de opdracht zit een bedrag voor het opwaarderen van de strippenkaart. Oscar en Marc zijn al goed bekend met deze opdracht. Zij hebben samen gezorgd voor het faciliteren van de Proof of Concept welke onderdeel was van het proces om tot opdrachtverstrekking te komen. Woensdag 1 juni gaat Oscar op locatie de VoIP Readyness test plaatsen, zodat deze alvast zijn werk kan doen en wij op basis van de uitkomst inzicht krijgen of er aanpassingen door Commitment doorgevoerd moeten worden. Tevens zal Oscar de set-up bespreking uitvoeren, zodat deze ook beschikbaar is.

Primary quote

Naam
#889 — Migratie IPO naar NEC Univerge Blue
Effectief vanaf
2022-02-06
Vervaldatum
2022-03-07

Maandelijkse items (3)

# Artikel of dienst Item type Aantal Stuksprijs Regeltotaal
1 Service
TSV service BASIS 5x8 is 25,- per maand voor aansluiting op Service Desk, alle werkzaamheden gaan via strippenkaart 		Product 30 € 25,00 € 750,00
2 Telefonie
Essential user licentie, totaal 38 stuks a 15,- euro is 570,- euro per maand 		Product 30 € 570,00 € 17.100,00
3 Vastnet
1x Geografisch (lokaal) telefoonnummer in Nederland 		Product 30 € 2,50 € 75,00
Subtotaal € 17.925,00

Eenmalige items (5)

# Artikel of dienst Item type Aantal Stuksprijs Regeltotaal
1 Professional Services
Trainingen: 2x dagdeel gebruikers a 595,- 1x dagdeel go live a 595,- 1x dag herhaling a 1.055,- Totaal 2.840,- 		Product 1 € 2.840,00 € 2.840,00
2 Project Management
Projectbegeleiding 		Labor 3 € 125,00 € 0,00
3 Engineer [project]
Engineer rol voor werkzaamheden op een project 		Labor 22 € 115,00 € 0,00
4 Voorrijdkosten (project)
Voorrijdkosten project 		Cost 1 € 148,00 € 0,00
5 Professional Services
Opwaarderen strippenkaart met 607,- zodat er weer voldoende saldo is voor service, move, add, change werkzaamheden. 		Product 1 € 607,00 € 607,00
Subtotaal € 3.447,00
Totaal offerte (excl. BTW) € 21.372,00
  • Autotask kent geen looptijd op een offerte. Of het maandelijkse subtotaal een bedrag per maand is of de waarde over de hele looptijd, hangt af van hoe Aantal is ingevuld — de toolkit kan dat niet afleiden.

Notes (14)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2022-05-30 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Opportunity ready for handover - notify project team" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) OR Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 6 Handover) to akik@tsv-groep.nl; bsyed@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram
2022-05-30 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Migratie IPO naar NEC Univerge Blue Total Revenue=21372 Probability=100% Changed Status from Stage 5 Closed - WON to Stage 6 - Handover Projected Close Date=30-05-2022 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Changed Status from Active to Closed
2022-05-30 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify RE for KP" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) OR Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON) aanmaken kostenplaats) to revers@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram
2022-05-30 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify project team" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) OR Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON)) to flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram
2022-05-30 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Migratie IPO naar NEC Univerge Blue Total Revenue=21372 Probability=100% Changed Status from Stage 3 Proposal Sent to Stage 5 Closed - WON Changed Projected Close Date from 27-05-2022 to 30-05-2022 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2022-05-30 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Migratie IPO naar NEC Univerge Blue Total Revenue=21372 Probability=100% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Projected Close Date=27-05-2022 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2022-05-30 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Migratie IPO naar NEC Univerge Blue Total Revenue=21372 Probability=100% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Projected Close Date=27-05-2022 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2022-05-30 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Migratie IPO naar NEC Univerge Blue Total Revenue=21372 Probability=100% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Projected Close Date=27-05-2022 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2022-05-30 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Migratie IPO naar NEC Univerge Blue Total Revenue=20765 Changed Probability from 50% to 100% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 20-05-2022 to 27-05-2022 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2022-05-11 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Migratie IPO naar NEC Univerge Blue Total Revenue=46825 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 14-04-2022 to 20-05-2022 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2022-03-31 1 KPI Telefonisch contact Jeroen Waldram Offerte Hein nabellen Telefonisch onbereikbaar vanwege verbouwing, mail gestuurd voor een kennismaking.
2022-03-31 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Migratie IPO naar NEC Univerge Blue Total Revenue=46825 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 31-03-2022 to 14-04-2022 Changed Opportunity Owner from van Oord, Hein to Waldram, Jeroen Status=Active
2022-03-09 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Migratie IPO naar NEC Univerge Blue Total Revenue=46825 Changed Probability from 25% to 50% Changed Status from Stage 2 Qualification to Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 09-03-2022 to 31-03-2022 Opportunity Owner=van Oord, Hein Status=Active
2022-02-07 Opportunity Update Frank Lunstroo New Opportunity: None, Migratie IPO naar NEC Univerge Blue Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=09-03-2022 Opportunity Owner=van Oord, Hein Status=Active
Volledige record uit Autotask 
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 21372.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": "2022-05-30T00:00:00.000Z",
  "companyID": 881,
  "contactID": 30685654,
  "cost": 85.0,
  "createDate": "2022-02-07T13:21:40.333Z",
  "creatorResourceID": 29682902,
  "description": "Wij zijn tot overeenstemming gekomen om de verouderde IP Office oplossing te vervangen door een Univerge Blue oplossing.\n\nDeze oplossing sluit aan op de nieuwe manier van werken bij Kunst Centraal. Zij gaan alleen nog werken met de desktop applicatie en mobiele applicatie. Er wordt geen gebruik meer gemaakt van vaste bureautoestellen.\n\nTraining voor de gebruikers is heel belangrijk. Hiervoor zijn dagdelen verkocht om vooraf de gebruikers te trainen, go live begeleiding en een herhaal training 3 tot 4 weken na live gang. Dit gaan wij leveren via een trainingsbureau.\n\nNetwerk instellingen kunnen wij afstemmen met Commitment, zij verzorgen daar de dienstverlening voor bij Kunst Centraal.\n\nEr zijn headsets geadviseerd door ons, hier zal nog een finale keuze uit gemaakt moeten worden door Kunst Centraal. Wij zullen in samenwerking met ATIS Telecom de gewenste headset(s) op zicht leveren.\n\nDe wens is om zo snel mogelijk de Univerge Blue oplossing in gebruik te nemen. Maar dit is volledig afhankelijk van wanneer wij de trainingen en go live begeleiding kunnen plannen.\n\nAlle medewerkers krijgen een nieuw persoonlijk telefoonnummer (deze zijn onderdeel van de CONNECT Essential licentie). Daarnaast gaan wij het bestaande hoofdnummer laten porteren naar Univerge Blue. Deze portering hoeft geen vertragende factor te zijn. Op dit moment wordt dit nummer vanuit de IP Office doorgeschakeld naar een mobiel telefoonnummer. Wij kunnen de doorschakeling aanpassen naar Univerge Blue, zodat binnenkomende oproepen daar door de betreffende gebruikers afgehandeld kan worden. Alle gegevens voor het aanvragen van de portering zijn beschikbaar (lees kopie factuur bestaande provider).\n\nEr is ook een BASIS service overeenkomst verkocht. Dit betreft een vast maandelijks bedrag voor aansluiting op onze service desk. Alle service werkzaamheden en move, add, changes worden van de strippenkaart afgeboekt. Er is een bestaande strippenkaart en in de opdracht zit een bedrag voor het opwaarderen van de strippenkaart.\n\nOscar en Marc zijn al goed bekend met deze opdracht. Zij hebben samen gezorgd voor het faciliteren van de Proof of Concept welke onderdeel was van het proces om tot opdrachtverstrekking te komen. Woensdag 1 juni gaat Oscar op locatie de VoIP Readyness test plaatsen, zodat deze alvast zijn werk kan doen en wij op basis van de uitkomst inzicht krijgen of er aanpassingen door Commitment doorgevoerd moeten worden. Tevens zal Oscar de set-up bespreking uitvoeren, zodat deze ook beschikbaar is.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 974,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2022-05-30T14:26:57.950Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": null,
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 17925.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 85.0,
  "onetimeRevenue": 3447.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682918,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 100,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2022-05-30T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682776,
  "startDate": "2022-02-07T00:00:00.000Z",
  "status": 4,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Migratie IPO naar NEC Univerge Blue",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}