Autotask Toolkit

v 2.13.2 PROD

Mediahuis Noord verlenging service met 6 maanden Avaya telefonie Closed

📁 SharePoint-folder

Status
Closed
Stage
Stage 6 - Handover
Win reason
Klant
Mediahuis Noord B.V. (8932PA15)
Aangemaakt
2021-12-06
Gesloten
2022-05-03

Beschrijving

Dag Jeroen, Je hebt gelijk! Als je gewoon dit ordernummer (1000311) op de factuur laat zetten dan zorg ik dat het goed komt. Een nieuwe inkooporder is niet nodig. Groet, Gerhard ________________________________________ Van: Jeroen Waldram <jwaldram@tsv-groep.nl> Verzonden: woensdag 4 mei 2022 17:39 Aan: Huizenga, Gerhard <gerhard.huizenga@mediahuisnoord.nl> Onderwerp: FW: U heeft een inkooporder ontvangen van Mediahuis met ordernummer 1000311 Goedemiddag Gerhard, We hebben een bestelbon ontvangen maar het totaalbedrag klopt niet. Het bedrag voor 6 maanden is 6 x € 3.153,00 = € 18.918,- excl. btw. Graag ontvangen we de juiste bestelbon. Fijne avond alvast. Met vriendelijke groet, Jeroen Waldram ICT Consultant TSV-GROEP BV 3/5 Akkoord ontvangen voor verlenging van de serviceovereenkomst met 6 maanden en daarna een automatische verlenging met wederom 6 maanden mits tijdig opgezegd. Verlenging serviceovereenkomst 5 x 4 best-effort looptijd 6 maanden a € 3.153,00 per maand. Facturatie 100% bij opdracht dus eenmalig € 18.918,00, na 6 maanden weer hetzelfde bedrag. Document staat in de map inkoop. 28/4 aangepast naar 6 maanden met automatische verlenging (opzegtermijn 1 maand) met weer 6 maanden dus totaal 1 jaar. 13/4 Bedrag in overleg aangepast omdat het een best-effort service is geworden € 37.836,00 voor 1 jaar! Mediahuis wil geen upgrade meer maar een voorstel ontvangen voor het verlengen van de serviceovereenkomst met 1 jaar. Huidig contract loopt nog tot 31-9-2022. Bedrag per jaar nu is € 50.447,76 Mediahuis wil een voorstel ontvangen voor de upgrade van Avaya omgeving. Huidige release (6.x) voldoet niet aan N-1 en security standaarden. Verzoek is om een design en calculatie te maken voor 1 jaar subscription. Huidig contract loopt nog tot 31-9-2022.

Primary quote

Naam
#938 — Mediahuis Noord Upgrade Avaya telefonie
Effectief vanaf
2022-03-28
Vervaldatum
2022-04-29

Verlening servicecontract

Eenmalige items (1)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Service
Deze klant neemt 'beheer diensten' af van TSV.
Product 6

Notes (16)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2022-05-05 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Mediahuis Noord verlenging service met 6 maanden Avaya telefonie Total Revenue=18918 Probability=100% Sales Stage=Stage 6 - Handover Projected Close Date=03-05-2022 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Closed
2022-05-03 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Opportunity ready for handover - notify project team" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) OR Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 6 Handover) to akik@tsv-groep.nl; bsyed@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram
2022-05-03 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Mediahuis Noord verlenging service met 6 maanden Avaya telefonie Total Revenue=18918 Probability=100% Changed Status from Stage 5 Closed - WON to Stage 6 - Handover Projected Close Date=03-05-2022 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Changed Status from Active to Closed
2022-05-03 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify RE for KP" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) OR Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON) aanmaken kostenplaats) to revers@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram
2022-05-03 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify project team" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) OR Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON)) to flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram
2022-05-03 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Mediahuis Noord verlenging service met 6 maanden Avaya telefonie Total Revenue=18918 Changed Probability from 50% to 100% Changed Status from Stage 3 Proposal Sent to Stage 5 Closed - WON Changed Projected Close Date from 30-04-2022 to 03-05-2022 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2022-04-28 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Mediahuis Noord Upgrade Avaya telefonie Total Revenue=18918 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Projected Close Date=30-04-2022 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2022-04-14 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Mediahuis Noord Upgrade Avaya telefonie Total Revenue=37836 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Projected Close Date=30-04-2022 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2022-03-29 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Mediahuis Noord Upgrade Avaya telefonie Total Revenue=0 Probability=50% Changed Status from Stage 2 Qualification to Stage 3 Proposal Sent Projected Close Date=30-04-2022 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2022-03-29 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Mediahuis Noord Upgrade Avaya telefonie Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=30-04-2022 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2022-02-21 1 KPI Telefonisch contact Jeroen Waldram Opnieuw Gerhard bellen, nog steeds geen reactie projecteider voor telefonie project. Gerhard gesproken, ze willen contract 1 jaar verlengen. Ticket uitgezet voor mogelijkheden verlenging.
2022-03-08 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Mediahuis Noord Upgrade Avaya telefonie Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 28-02-2022 to 30-04-2022 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2022-02-02 1 KPI Telefonisch contact Jeroen Waldram Gesproken met de heer Gerhard Huizenga Mediahuis gaat binnen paar maanden naar nieuw pand dus overgang met telefonie zou meegenomen kunnen worden. Aangegeven dat Avaya upgrade benodigd is vanwege security en support maar in verhouding duur zal uitvallen. Contract loopt tot 31-9-2022. Aan gerhard gevraagd wat ze willen met de telefonieomgeving en hoe willen gaan ze werken. Gerhard geeft aan dat ze een projectleider gaan aanstellen om telefonie op te pakken. Ik heb aangegeven dat Mediahuis verder ook Mitel heeft dus kunnen wij ook Mitel leveren of NEC. Ze willen niet meer met toestellen werken. Gerhard heeft mijn contactgegevens en laat de projectleider mij op korte termijn bellen. Follow-up To-Do Created Start Time: 21-02-2022 14:31
2022-02-07 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Mediahuis Noord Upgrade Avaya telefonie Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 31-01-2022 to 28-02-2022 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2022-02-02 1 KPI Telefonisch contact Jeroen Waldram Gesproken met de heer Gerhard Huizenga Mediahuis gaat binnen paar maanden naar nieuw pand dus overgang met telefonie zou meegenomen kunnen worden. Aangegeven dat Avaya upgrade benodigd is vanwege security en support maar in verhouding duur zal uitvallen. Contract loopt tot 31-9-2022. Aan gerhard gevraagd wat ze willen met de telefonieomgeving en hoe willen gaan ze werken. Gerhard geeft aan dat ze een projectleider gaan aanstellen om telefonie op te pakken. Ik heb aangegeven dat Mediahuis verder ook Mitel heeft dus kunnen wij ook Mitel leveren of NEC. Ze willen niet meer met toestellen werken. Gerhard heeft mijn contactgegevens en laat de projectleider mij op korte termijn bellen.
2021-12-06 Opportunity Update Jeroen Waldram New Opportunity: None, Mediahuis Noord Upgrade Avaya telefonie Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=31-01-2022 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
Volledige record uit Autotask
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 18918.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": "2022-05-03T00:00:00.000Z",
  "companyID": 362,
  "contactID": 30685565,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2021-12-06T13:27:40.120Z",
  "creatorResourceID": 29682918,
  "description": "Dag Jeroen,\n\nJe hebt gelijk! Als je gewoon dit ordernummer (1000311) op de factuur laat zetten dan zorg ik dat het goed komt. Een nieuwe inkooporder is niet nodig.\n\nGroet, Gerhard\n________________________________________\nVan: Jeroen Waldram <jwaldram@tsv-groep.nl>\nVerzonden: woensdag 4 mei 2022 17:39\nAan: Huizenga, Gerhard <gerhard.huizenga@mediahuisnoord.nl>\nOnderwerp: FW: U heeft een inkooporder ontvangen van Mediahuis met ordernummer 1000311\n\nGoedemiddag Gerhard,\n\nWe hebben een bestelbon ontvangen maar het totaalbedrag klopt niet.\nHet bedrag voor 6 maanden is 6 x € 3.153,00 = € 18.918,- excl. btw.\nGraag ontvangen we de juiste bestelbon.\nFijne avond alvast.\n\nMet vriendelijke groet,\n\nJeroen Waldram\nICT Consultant\nTSV-GROEP BV\n\n\n\n3/5 Akkoord ontvangen voor verlenging van de serviceovereenkomst met 6 maanden en daarna een automatische verlenging met wederom 6 maanden mits tijdig opgezegd.\nVerlenging serviceovereenkomst 5 x 4 best-effort looptijd 6 maanden a €  3.153,00 per maand. Facturatie 100% bij opdracht dus eenmalig  € 18.918,00, na 6 maanden weer hetzelfde bedrag.\nDocument staat in de map inkoop.\n\n28/4 aangepast naar 6 maanden met automatische verlenging (opzegtermijn 1 maand) met weer 6 maanden dus totaal 1 jaar.\n\n\n13/4 Bedrag in overleg aangepast omdat het een best-effort service is geworden € 37.836,00 voor 1 jaar!\n\n\nMediahuis wil geen upgrade meer maar een voorstel ontvangen voor het verlengen van de serviceovereenkomst met 1 jaar.\nHuidig contract loopt nog tot 31-9-2022. Bedrag per jaar nu is € 50.447,76\n\n\nMediahuis wil een voorstel ontvangen voor de upgrade van Avaya omgeving. Huidige release (6.x) voldoet niet aan N-1 en security standaarden.\nVerzoek is om een design en calculatie te maken voor 1 jaar subscription.  Huidig contract loopt nog tot 31-9-2022.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 930,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2022-05-05T15:09:55.957Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": null,
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 0.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 18918.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682918,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 100,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2022-05-03T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682776,
  "startDate": "2021-12-06T00:00:00.000Z",
  "status": 3,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Mediahuis Noord verlenging service met 6 maanden Avaya telefonie",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}