De reeds ingerichte conference flow blijkt na testen door de business niet te voldoen. In praktijk is het niet haalbaar dat een contactpersoon inbelt en een pincode invoert, omdat deze persoon in de meeste gevallen niet de gesproken instructies begrijpt (taal). Het is niet mogelijk om alle talen vooraf op te nemen of gebruik te maken van TTS, daarom moet er een nieuwe flow komen die ervoor zorgt dat de contactpersonen worden gebeld (zoals een vendor ook wordt gebeld).
De huidige flow voldoet niet en er moet een nieuwe flow worden aangemaakt voor conferences
| # | Artikel of dienst | Item type | Aantal |
|---|---|---|---|
| 1 |
Engineer [project]
Engineer rol voor werkzaamheden op een project |
Labor | 80 |
| Datum | Action type | Assigned to | Onderwerp / inhoud |
|---|---|---|---|
| 2021-08-18 | General | David Hammel |
Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Opportunity ready for handover - notify project team" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) OR Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 6 Handover) to akik@tsv-groep.nl; bsyed@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by David Hammel |
| 2021-08-18 | Opportunity Update | David Hammel | Opportunity: None, Nieuwe Conference flow maken Total Revenue=10160 Probability=25% Changed Status from Stage 5 Closed - WON to Stage 6 - Handover Projected Close Date=01-10-2021 Opportunity Owner=Hammel, David Status=Closed |
| 2021-08-18 | Opportunity Update | David Hammel | Closed Date: 18-08-2021 Notified: Subject: Closed Opportunity for Livewords (1181KK121) Body: |
| 2021-08-18 | General | David Hammel |
Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify RE for KP" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) OR Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON) aanmaken kostenplaats) to revers@tsv-groep.nl Initiated by David Hammel |
| 2021-08-18 | General | David Hammel |
Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify project team" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) OR Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON)) to flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by David Hammel |
| 2021-08-18 | Opportunity Update | David Hammel | Opportunity: None, Nieuwe Conference flow maken Total Revenue=10160 Probability=25% Changed Status from Stage 1 First Contact to Stage 5 Closed - WON Projected Close Date=01-10-2021 Opportunity Owner=Hammel, David Status=Active |
| 2021-08-18 | Opportunity Update | David Hammel | New Opportunity: None, Nieuwe Conference flow maken Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=01-10-2021 Opportunity Owner=Hammel, David Status=Active |
{
"advancedField1": 0.0,
"advancedField2": 0.0,
"advancedField3": 0.0,
"advancedField4": 0.0,
"advancedField5": 0.0,
"amount": 10160.0,
"assessmentScore": null,
"barriers": "",
"closedDate": "2021-08-18T00:00:00.000Z",
"companyID": 923,
"contactID": 30685081,
"cost": 5200.0,
"createDate": "2021-08-18T09:07:52.617Z",
"creatorResourceID": 29682885,
"description": "De reeds ingerichte conference flow blijkt na testen door de business niet te voldoen. In praktijk is het niet haalbaar dat een contactpersoon inbelt en een pincode invoert, omdat deze persoon in de meeste gevallen niet de gesproken instructies begrijpt (taal). Het is niet mogelijk om alle talen vooraf op te nemen of gebruik te maken van TTS, daarom moet er een nieuwe flow komen die ervoor zorgt dat de contactpersonen worden gebeld (zoals een vendor ook wordt gebeld).",
"helpNeeded": "",
"id": 838,
"impersonatorCreatorResourceID": null,
"lastActivity": "2021-08-18T09:13:55.983Z",
"leadSource": null,
"lossReason": null,
"lossReasonDetail": "",
"lostDate": null,
"market": "",
"monthlyCost": 0.0,
"monthlyRevenue": 0.0,
"nextStep": "",
"onetimeCost": 5200.0,
"onetimeRevenue": 10160.0,
"opportunityCategoryID": 103,
"organizationalLevelAssociationID": null,
"ownerResourceID": 29682885,
"primaryCompetitor": null,
"probability": 25,
"productID": 2,
"projectedCloseDate": "2021-10-01T00:00:00.000Z",
"promisedFulfillmentDate": null,
"promotionName": "",
"quarterlyCost": 0.0,
"quarterlyRevenue": 0.0,
"rating": null,
"relationshipAssessmentScore": null,
"revenueSpread": 0,
"revenueSpreadUnit": "",
"salesOrderID": null,
"salesProcessPercentComplete": null,
"semiannualCost": 0.0,
"semiannualRevenue": 0.0,
"stage": 29682776,
"startDate": "2021-07-26T00:00:00.000Z",
"status": 3,
"technicalAssessmentScore": null,
"throughDate": null,
"title": "Nieuwe Conference flow maken",
"totalAmountMonths": 1,
"useQuoteTotals": true,
"userDefinedFields": [],
"winReason": null,
"winReasonDetail": "",
"yearlyCost": 0.0,
"yearlyRevenue": 0.0
}