Dagelijks beheerondersteuning voor Avaya en iCX omgeving. De ondersteuning bestaat uit het dagelijks remote verwerken van wijzigingen in de Avaya en ICX oplossing. In onze planning is hiervoor twee uur per dag gepland, zodat de benodigde kennis en kunde dagelijks beschikbaar is. Door het op deze manier in te vullen is ook de continuïteit van de verwerking van de wijzigingen geborgd. Er is ons gevraagd om deze dienstverlening per kwartaal aan te bieden. Wij hebben deze offerte uitgewerkt op basis van het tweede kwartaal 2021. De looptijd is tot en met woensdag 30 juni 2021. Indien de dienstverlening verlengd dient te worden, dan zullen wij dat minimaal drie weken voor 30 juni 2021 dienen af te stemmen. Dit is noodzakelijk om de benodigde resources tijdig te kunnen reserveren en plannen. Factuur: 100% bij opdracht, betaling binnen 30 dagen. Dienstverlening vanuit TSV start op maandag 3 mei.
| # | Artikel of dienst | Item type | Aantal |
|---|---|---|---|
| 1 |
Engineer [request]
Engineer rol voor werkzaamheden op een request ticket |
Labor | 80 |
| Datum | Action type | Assigned to | Onderwerp / inhoud |
|---|---|---|---|
| 2021-04-23 | General | Frank Lunstroo |
Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Opportunity ready for handover - notify project team" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) OR Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 6 Handover) to akik@tsv-groep.nl; bsyed@tsv-groep.nl; dhammel@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Frank Lunstroo |
| 2021-04-23 | Opportunity Update | Frank Lunstroo | Opportunity: None, Remote ondersteuning dagelijks beheer Q2 2021Total Revenue=9200 Probability=100% Changed Status from Stage 5 Closed - WON to Stage 6 - Handover Projected Close Date=23-04-2021 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Closed |
| 2021-04-23 | General | Frank Lunstroo |
Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify RE for KP" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) OR Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON) aanmaken kostenplaats) to revers@tsv-groep.nl Initiated by Frank Lunstroo |
| 2021-04-23 | General | Frank Lunstroo |
Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify project team" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) OR Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON)) to flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Frank Lunstroo |
| 2021-04-23 | Opportunity Update | Frank Lunstroo | Opportunity: None, Remote ondersteuning dagelijks beheer Q2 2021Total Revenue=9200 Changed Probability from 50% to 100% Changed Status from Stage 1 First Contact to Stage 5 Closed - WON Changed Projected Close Date from 28-04-2021 to 23-04-2021 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Changed Status from Active to Closed |
| 2021-04-21 | Opportunity Update | Frank Lunstroo | New Opportunity: None, Remote ondersteuning dagelijks beheer Q2 2021Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=28-04-2021 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active |
{
"advancedField1": 0.0,
"advancedField2": 0.0,
"advancedField3": 0.0,
"advancedField4": 0.0,
"advancedField5": 0.0,
"amount": 9200.0,
"assessmentScore": null,
"barriers": "",
"closedDate": "2021-04-23T00:00:00.000Z",
"companyID": 347,
"contactID": 30685369,
"cost": 0.0,
"createDate": "2021-04-21T07:14:35.243Z",
"creatorResourceID": 29682902,
"description": "Dagelijks beheerondersteuning voor Avaya en iCX omgeving.\n\nDe ondersteuning bestaat uit het dagelijks remote verwerken van wijzigingen in de Avaya en ICX oplossing. In onze planning is hiervoor twee uur per dag gepland, zodat de benodigde kennis en kunde dagelijks beschikbaar is. Door het op deze manier in te vullen is ook de continuïteit van de verwerking van de wijzigingen geborgd.\r\n\nEr is ons gevraagd om deze dienstverlening per kwartaal aan te bieden. Wij hebben deze offerte uitgewerkt op basis van het tweede kwartaal 2021. De looptijd is tot en met woensdag 30 juni 2021. Indien de dienstverlening verlengd dient te worden, dan zullen wij dat minimaal drie weken voor 30 juni 2021 dienen af te stemmen. Dit is noodzakelijk om de benodigde resources tijdig te kunnen reserveren en plannen.\r\n\nFactuur: 100% bij opdracht, betaling binnen 30 dagen.\n\nDienstverlening vanuit TSV start op maandag 3 mei.",
"helpNeeded": "",
"id": 743,
"impersonatorCreatorResourceID": null,
"lastActivity": "2021-04-23T13:59:36.593Z",
"leadSource": null,
"lossReason": null,
"lossReasonDetail": "",
"lostDate": null,
"market": "",
"monthlyCost": 0.0,
"monthlyRevenue": 0.0,
"nextStep": "",
"onetimeCost": 0.0,
"onetimeRevenue": 9200.0,
"opportunityCategoryID": 103,
"organizationalLevelAssociationID": null,
"ownerResourceID": 29682902,
"primaryCompetitor": null,
"probability": 100,
"productID": 2,
"projectedCloseDate": "2021-04-23T00:00:00.000Z",
"promisedFulfillmentDate": null,
"promotionName": "",
"quarterlyCost": 0.0,
"quarterlyRevenue": 0.0,
"rating": null,
"relationshipAssessmentScore": null,
"revenueSpread": 0,
"revenueSpreadUnit": "",
"salesOrderID": null,
"salesProcessPercentComplete": null,
"semiannualCost": 0.0,
"semiannualRevenue": 0.0,
"stage": 29682776,
"startDate": "2021-04-21T00:00:00.000Z",
"status": 3,
"technicalAssessmentScore": null,
"throughDate": null,
"title": "Remote ondersteuning dagelijks beheer Q2 2021",
"totalAmountMonths": 1,
"useQuoteTotals": true,
"userDefinedFields": [],
"winReason": null,
"winReasonDetail": "",
"yearlyCost": 0.0,
"yearlyRevenue": 0.0
}