Autotask Toolkit

v 2.13.2 PROD

Bestaande CMS R17.x licenties upgraden Closed

📁 SharePoint-folder

Status
Closed
Stage
Stage 6 - Handover
Win reason
–
Klant
Logicx Mobiliteit BV (7324AE7B)
Aangemaakt
2020-09-22
Gesloten
2020-09-25

Beschrijving

Binnen de uitvoering van het totale upgrade project zijn wij tegen een probleem aangelopen. De 54 bestaande CMS licenties zijn gecalculeerd op basis van Avaya upgrade protection en zodanig ook door de calculatietools gelopen. Bij uitvoering blijkt dat wij deze 54 bestaande licenties niet op de nieuwste release vrijgegeven/geactiveerd krijgen. De reden is dat er geen upgrade protectie op zat. Wij hebben dit bespreekbaar gemaakt bij Logicx en ondanks dat dit een onaangename verrassing was, zijn wij toch tot overeenstemming gekomen dat zij gaan betalen voor de upgrade van deze licenties. Zodra wij de licenties bestellen en activeren, kan de CMS configuratie voltooid worden en is dit geen belemmering meer op het totale upgrade project op te leveren. Vanuit Richard Evers is er een akkoord om deze opdracht z.s.m. te verwerken en de eenmalige kosten zullen wij middels een 100% factuur na levering doorbelasten aan Logicx. Zijn akkoord staat in de opportunity map op Sharepoint. De getekende offerte staat in de opportunity map op Sharepoint. De inkoop offerte bij Westcon staat in de opportunity map op Sharepoint. De additionele SA/UA service kosten kunnen meegenomen worden door Jessica in de nieuw op te stellen serviceovereenkomst. Ik (Frank) zal Jessica hierover informeren, zodat zij dit kan meenemen in de voorbereidingen voor het samenstellen van de nieuwe serviceovereenkomst.

Primary quote

Naam
#510 — Bestaande CMS R17.x licenties upgraden
Effectief vanaf
2020-09-21
Vervaldatum
2020-10-22

Maandelijkse items (1)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Service
CMS Agent en Supervisor SA en UA 		Product 60

Eenmalige items (1)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Telefonie
54x CMS Agent upgrade 		Product 1

Notes (4)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2020-09-25 General Frank Lunstroo Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Opportunity ready for handover - notify project team" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category equal to "Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 6 Handover) to akik@tsv-groep.nl; bsyed@tsv-groep.nl; dhammel@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Frank Lunstroo
2020-09-25 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Bestaande CMS R17.x licenties upgradenTotal Revenue=21719 Changed Probability from 50% to 100% Changed Status from Stage 2 Qualification to Stage 6 - Handover Changed Projected Close Date from 25-09-2020 to 23-09-2020 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Changed Status from Active to Closed
2020-09-24 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Bestaande CMS R17.x licenties upgradenTotal Revenue=21719 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=25-09-2020 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2020-09-22 Opportunity Update Frank Lunstroo New Opportunity: None, Bestaande CMS R17.x licenties upgradenTotal Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=25-09-2020 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
Volledige record uit Autotask 
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 21719.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": "2020-09-25T00:00:00.000Z",
  "companyID": 349,
  "contactID": 30683581,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2020-09-22T11:33:39.510Z",
  "creatorResourceID": 29682902,
  "description": "Binnen de uitvoering van het totale upgrade project zijn wij tegen een probleem aangelopen. De 54 bestaande CMS licenties zijn gecalculeerd op basis van Avaya upgrade protection en zodanig ook door de calculatietools gelopen. Bij uitvoering blijkt dat wij deze 54 bestaande licenties niet op de nieuwste release vrijgegeven/geactiveerd krijgen.\nDe reden is dat er geen upgrade protectie op zat.\nWij hebben dit bespreekbaar gemaakt bij Logicx en ondanks dat dit een onaangename verrassing was, zijn wij toch tot overeenstemming gekomen dat zij gaan betalen voor de upgrade van deze licenties.\nZodra wij de licenties bestellen en activeren, kan de CMS configuratie voltooid worden en is dit geen belemmering meer op het totale upgrade project op te leveren.\n\n\nVanuit Richard Evers is er een akkoord om deze opdracht z.s.m. te verwerken en de eenmalige kosten zullen wij middels een 100% factuur na levering doorbelasten aan Logicx. Zijn akkoord staat in de opportunity map op Sharepoint.\n\nDe getekende offerte staat in de opportunity map op Sharepoint.\n\n\nDe inkoop offerte bij Westcon staat in de opportunity map op Sharepoint.\n\n\nDe additionele SA/UA service kosten kunnen meegenomen worden door Jessica in de nieuw op te stellen serviceovereenkomst. Ik (Frank) zal Jessica hierover informeren, zodat zij dit kan meenemen in de voorbereidingen voor het samenstellen van de nieuwe serviceovereenkomst.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 541,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2020-09-25T15:43:12.880Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": null,
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 15519.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 6200.0,
  "opportunityCategoryID": 1,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682902,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 100,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2020-09-23T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682776,
  "startDate": "2020-09-22T00:00:00.000Z",
  "status": 3,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Bestaande CMS R17.x licenties upgraden",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}