iCX change voor vergroten Contact Handled per Queue Feature Closed

Status: Closed
Stage: Stage 6 - Handover
Win reason: –

Klant: Ayvens (1114AN30)
Aangemaakt: 2020-09-10
Gesloten: 2020-10-05

Beschrijving

Wij hebben een akkoord ontvangen om deze change door te voeren in de iCX omgeving. Inkoop De werkzaamheden dienen uitgevoerd te worden door Interactcrm. In de map Inkoop op Sharepoint staat hun offerte aan ons. Deze kan voor akkoord verstuurd worden naar David Ward, DWard@tetravx.com Vanuit Tetravx (Interactcrm) is Aviroop Sen technisch betrokken voor deze change. Hij zal door David Ward aangestuurd worden. Verkoop De getekende offerte staat in de map Getekende documenten op Sharepoint. Voor het begeleiden van deze opdracht vanuit TSV heb ik 3x Uurtarief Project Manager a € 117,- = € 351,- verkocht. Contactpersoon bij LeasePlan is: Norbert Komen. Manager Projects and Technical Infrastructure LeasePlan Nederland N.V. T: +31 (0)6 20 66 50 86 norbert.komen@leaseplan.com Let op! aandachtspunt: Parallel aan het verstrekken van de getekende opdracht heeft LeasePlan bij Textravx (Interactcrm) naar een planning/doorlooptijd gevraagd. De betreffende mail, genaamd Delivery timescales, staat als mailbericht in de root van de opportunity map. Ik heb David Ward gevraagd de communicatie over planning via ons te laten verlopen, zodat wij controle houden.

Primary quote

Naam: #494 — iCX change voor vergroten Contact Handled per Queue Feature
Effectief vanaf: 2020-09-09
Vervaldatum: 2020-10-10

Eenmalige items (2)

#	Artikel of dienst	Item type	Aantal
1	Professional Services Netrix professional service voor iCX werkzaamheden	Product	1
2	Professional Services TSV project management voor het begeleiden van de opdracht. Gerekend met 3 uur.	Product	3

Notes (7)

Datum	Action type	Assigned to	Onderwerp / inhoud
2020-09-22	1 KPI Telefonisch contact	Frank Lunstroo	Offerte op 22-9-2020 per mail aangeleverd. Nabellen.
2020-10-06	Opportunity Update	Frank Lunstroo	Opportunity: None, iCX change voor vergroten Contact Handled per Queue FeatureTotal Revenue=5451 Probability=100% Sales Stage=Stage 6 - Handover Projected Close Date=05-10-2020 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Closed
2020-10-05	General	Frank Lunstroo	Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Opportunity ready for handover - notify project team" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category equal to "Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 6 Handover) to akik@tsv-groep.nl; bsyed@tsv-groep.nl; dhammel@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Frank Lunstroo
2020-10-05	Opportunity Update	Frank Lunstroo	Opportunity: None, iCX change voor vergroten Contact Handled per Queue FeatureTotal Revenue=5451 Changed Probability from 0% to 100% Changed Status from Stage 2 Qualification to Stage 6 - Handover Changed Projected Close Date from 25-09-2020 to 05-10-2020 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Changed Status from Active to Closed
2020-09-22	0 Quick Note	Frank Lunstroo	Offerte uitgewerkt en per mail aangeleverd bij Norbert.
2020-09-10	0 Quick Note	Frank Lunstroo	Vandaag formele offerte opgevraagd bij iCX, zodat ik deze kan omzetten naar een verkoop offerte richting LeasePlan
2020-09-10	Opportunity Update	Frank Lunstroo	New Opportunity: None, iCX change voor vergroten Contact Handled per Queue FeatureTotal Revenue=0 Probability=0% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=25-09-2020 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active

Volledige record uit Autotask

{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 5451.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": "2020-10-05T00:00:00.000Z",
  "companyID": 347,
  "contactID": 30683568,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2020-09-10T14:47:48.063Z",
  "creatorResourceID": 29682902,
  "description": "Wij hebben een akkoord ontvangen om deze change door te voeren in de iCX omgeving.\n\n\nInkoop\nDe werkzaamheden dienen uitgevoerd te worden door Interactcrm.\n\n\nIn de map Inkoop op Sharepoint staat hun offerte aan ons.\n\n\nDeze kan voor akkoord verstuurd worden naar David Ward, DWard@tetravx.com\n\n\n\nVanuit Tetravx (Interactcrm) is Aviroop Sen technisch betrokken voor deze change. Hij zal door David Ward aangestuurd worden.\n\n\nVerkoop\nDe getekende offerte staat in de map Getekende documenten op Sharepoint.\n\n\nVoor het begeleiden van deze opdracht vanuit TSV heb ik 3x Uurtarief Project Manager a € 117,- = € 351,- verkocht.\n\n\nContactpersoon bij LeasePlan is:\n\nNorbert Komen.\nManager Projects and Technical Infrastructure\nLeasePlan Nederland N.V.\nT: +31 (0)6 20 66 50 86\nnorbert.komen@leaseplan.com\n\n\nLet op! aandachtspunt:\nParallel aan het verstrekken van de getekende opdracht heeft LeasePlan bij Textravx (Interactcrm) naar een planning/doorlooptijd gevraagd. De betreffende mail, genaamd Delivery timescales, staat als mailbericht in de root van de opportunity map. Ik heb David Ward gevraagd de communicatie over planning via ons te laten verlopen, zodat wij controle houden.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 525,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2020-10-06T08:41:17.673Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": null,
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 0.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 5451.0,
  "opportunityCategoryID": 1,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682902,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 100,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2020-10-05T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682776,
  "startDate": "2020-09-10T00:00:00.000Z",
  "status": 3,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "iCX change voor vergroten Contact Handled per Queue Feature",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}