Autotask Toolkit

v 2.13.2 PROD

Recording uitbreiding voor 6 nieuwe werkplekken Closed

📁 SharePoint-folder

Status
Closed
Stage
Stage 6 - Handover
Win reason
–
Klant
Stichting Zorggroep Almere (1316BN22-01)
Aangemaakt
2020-09-03
Gesloten
2020-10-16

Beschrijving

Wij hebben een akkoord ontvangen op onze offerte. Deze opdracht heeft ook een relatie met ticket T202009030014. Doordat er extra werkplekken gerealiseerd zijn bij de Spoedpost, dient de Recording oplossing uitgebreid te worden. Vanuit TSV dienen wij hiervoor een licentie uitbreiding te realiseren in de AES omgeving. De klant zorgt zelf voor de benodigde aanpassing aan de NICE Recorder zorg. Hiervoor zijn zij in contact met de leverancier van de NICE Recorder. Contactpersoon bij de klant is: John Becker  - ICT specialist   Supportdesk: (036 545) 4075  Intern: (036 - 545) 4071  Mob: 06 – 53 310 437  Aanw: Ma, Di, Wo, Vr  Opdracht: Getekende opdracht staat in de opportunity map Getekende documenten Inkoop: Westcon inkoop offerte staat in de opportunity map inkoop Service overeenkomst: Na levering zal er een supplement toegevoegd dienen te worden aan de bestaande service overeenkomst. Tevens wordt er bij TSV-BEHEER BV een supplement toegevoegd aan uw bestaande standaard 7x4 serviceovereenkomst voor een bedrag van € 13,00 per maand exclusief BTW. Separaat wordt er tevens bij TSV-BEHEER BV een supplement toegevoegd aan uw bestaande AVAYA software support overeenkomst voor € 21,00 per maand exclusief BTW. Dit betreft een back-to-back borging van de software support en software upgrade protectie bij de producenten met een looptijd die gelijk is aan uw bestaande serviceovereenkomst met een minimale afnameverplichting van 1 jaar.

Primary quote

Naam
#485 — Recording uitbreiding voor 3 nieuwe werkplekken
Effectief vanaf
2020-09-02
Vervaldatum
2020-10-03

Maandelijkse items (2)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Service
Supplement TSV service 7x4 		Product 12
2 Service
Supplement Avaya SA/UA 		Product 12

Eenmalige items (3)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Telefonie
AES Full DMCC licenties voor recording 		Product 6
2 Telefonie
AES Basic TSAPI licenties voor recording 		Product 12
3 Professional Services
Engineer uren 		Product 2

Notes (15)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2020-10-07 1 KPI Telefonisch contact Frank Lunstroo Op 7-10 John gesproken. Offerte is intern akkoord, hij moet deze alleen nog even langs zijn manager laten gaan. Indien opdracht bij ons niet binnen is, dan is deze To Do om de status af te stemmen. Met de herfstvakantie was hij vrij.
2020-10-16 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Recording uitbreiding voor 6 nieuwe werkplekkenTotal Revenue=2350 Probability=100% Sales Stage=Stage 6 - Handover Projected Close Date=09-10-2020 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Changed Status from Active to Closed
2020-10-13 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Recording uitbreiding voor 6 nieuwe werkplekkenTotal Revenue=2350 Probability=100% Sales Stage=Stage 6 - Handover Projected Close Date=09-10-2020 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2020-09-17 1 KPI Telefonisch contact Frank Lunstroo Op 17-9 offerte aangeleverd. Deze To Do is om na te bellen en om tot afronding te komen.
2020-10-09 General Frank Lunstroo Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Opportunity ready for handover - notify project team" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category equal to "Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 6 Handover) to akik@tsv-groep.nl; bsyed@tsv-groep.nl; dhammel@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Frank Lunstroo
2020-10-09 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Recording uitbreiding voor 6 nieuwe werkplekkenTotal Revenue=2350 Probability=100% Changed Status from Stage 5 Closed - WON to Stage 6 - Handover Projected Close Date=09-10-2020 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2020-10-09 General Frank Lunstroo Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify RE for KP" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category equal to "Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON) aanmaken kostenplaats) to akik@tsv-groep.nl; revers@tsv-groep.nl Initiated by Frank Lunstroo
2020-10-09 General Frank Lunstroo Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify project team" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category equal to "Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON)) to akik@tsv-groep.nl; bsyed@tsv-groep.nl; dhammel@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Frank Lunstroo
2020-10-09 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Recording uitbreiding voor 6 nieuwe werkplekkenTotal Revenue=2350 Probability=100% Changed Status from Stage 3 Proposal Sent to Stage 5 Closed - WON Projected Close Date=09-10-2020 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2020-10-09 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Recording uitbreiding voor 6 nieuwe werkplekkenTotal Revenue=2350 Changed Probability from 50% to 100% Changed Status from Stage 2 Qualification to Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 21-10-2020 to 09-10-2020 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2020-10-07 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Recording uitbreiding voor 3 nieuwe werkplekkenTotal Revenue=1282 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 20-10-2020 to 21-10-2020 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2020-10-07 0 Quick Note Frank Lunstroo John gebeld en gesproken. De praktijk heeft akkoord gegeven voor de offerte. John gaat deze nog even langs zijn manager sturen. Hij hoopt dit vandaag (7-10-2020) nog te doen, zodat hij ons de opdracht kan geven voor zijn vakantie. Anders wordt het in de week van 19 oktober.
2020-10-07 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Recording uitbreiding voor 3 nieuwe werkplekkenTotal Revenue=1282 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 30-09-2020 to 20-10-2020 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2020-09-17 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Recording uitbreiding voor 3 nieuwe werkplekkenTotal Revenue=1282 Changed Probability from 10% to 50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=30-09-2020 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2020-09-03 Opportunity Update Frank Lunstroo New Opportunity: None, Recording uitbreiding voor 3 nieuwe werkplekkenTotal Revenue=0 Probability=10% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=30-09-2020 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
Volledige record uit Autotask 
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 2350.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": "2020-10-16T00:00:00.000Z",
  "companyID": 419,
  "contactID": 30685000,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2020-09-03T13:06:22.547Z",
  "creatorResourceID": 29682902,
  "description": "Wij hebben een akkoord ontvangen op onze offerte. Deze opdracht heeft ook een relatie met ticket T202009030014.\n\n\nDoordat er extra werkplekken gerealiseerd zijn bij de Spoedpost, dient de Recording oplossing uitgebreid te worden. Vanuit TSV dienen wij hiervoor een licentie uitbreiding te realiseren in de AES omgeving.\n\n\nDe klant zorgt zelf voor de benodigde aanpassing aan de NICE Recorder zorg. Hiervoor zijn zij in contact met de leverancier van de NICE Recorder.\n\n\nContactpersoon bij de klant is:\nJohn Becker  - ICT specialist  \nSupportdesk: (036 545) 4075 \nIntern: (036 - 545) 4071 \nMob: 06 – 53 310 437 \nAanw: Ma, Di, Wo, Vr \n\n\n\n\n\nOpdracht:\nGetekende opdracht staat in de opportunity map Getekende documenten\n\n\nInkoop:\nWestcon inkoop offerte staat in de opportunity map inkoop\n\n\nService overeenkomst:\nNa levering zal er een supplement toegevoegd dienen te worden aan de bestaande service overeenkomst.\n\n\nTevens wordt er bij TSV-BEHEER BV een supplement toegevoegd aan uw bestaande standaard 7x4 serviceovereenkomst voor een bedrag van € 13,00 per maand exclusief BTW. Separaat wordt er tevens bij TSV-BEHEER BV een supplement toegevoegd aan uw bestaande AVAYA software support overeenkomst voor € 21,00 per maand exclusief BTW. Dit betreft een back-to-back borging van de software support en software upgrade protectie bij de producenten met een looptijd die gelijk is aan uw bestaande serviceovereenkomst met een minimale afnameverplichting van 1 jaar.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 510,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2020-11-27T13:10:20.000Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": null,
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 408.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 1942.0,
  "opportunityCategoryID": 1,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682902,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 100,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2020-10-09T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682776,
  "startDate": "2020-09-03T00:00:00.000Z",
  "status": 3,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Recording uitbreiding voor 6 nieuwe werkplekken",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}