Autotask Toolkit

v 2.13.2 PROD

Advies opties voor verhuizen Avaya telefonieservers naar ander Datacenter Lost

📁 SharePoint-folder

Status
Lost
Stage
Stage 5 Closed - LOST
Loss reason
–
Klant
Stichting 's Heeren Loo Zorggroep (3818LA11)
Aangemaakt
2020-07-22
Gesloten
–
Lost-datum
2023-04-07

Beschrijving

Niet meer actueel ___ Hoi Antoine, Omdat men bij sHL het BIT (datacenter Ede) wil afstoten moeten we naar alternatieven zoeken voor de manier waarop de Avaya telefonieservers gehost worden. In beginsel zijn er drie mogelijke scenario's waar we aan denken: • Alles naar Microsoft Azure (Avaya 8.1 platvorm) (wat doen we met MOH) • Alles in een TSV cloud oplossing (is dat mogelijk?) • Alles naar Hyper-V (Avaya 8.1 platvorm) en dan toch in het BIT (CMS R19 wordt dan VMware 6.x) Kan de CMS server überhaupt naar Microsoft Azure? Kunnen we CMS ook via een TSV cloud hosten? dan zou een combi Azure / TSV cloud misschien mogelijk zijn. Met vriendelijke groet, Ramón de Paz Smit Telefonie Specialist SSC-ICT Afdeling STM (Werkdagen di, wo, do en vr) ___________________________ Shared Service Center ‘s Heeren Loo Afdeling SSC-ICT ? 088-0370052 ? ramon.de-paz-smit@sheerenloo.nl ? www.sheerenloo.nl

Primary quote

Naam
#452 — Advies opties voor verhuizen Avaya telefonieservers naar ander Datacenter
Effectief vanaf
2020-07-21
Vervaldatum
2020-08-22

Maandelijkse items (1)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Telefonie
Deze klant neemt 'telefonie diensten of producten' af van TSV. 		Product 36

Eenmalige items (1)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Professional Services
Deze klant neemt 'PS diensten' af van TSV. 		Product 1

Notes (10)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2023-04-07 General Redacted Resource (redacted) Workflow Rule "[TSV-Opp LOST] Opportunity closed & LOST - notify salesmanager" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV)orStandaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - LOST" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity Closed (LOST)) to aveldkamp@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; ldehaan@tsv-groep.nl Initiated by Erik Gunther
2023-04-07 Opportunity Update Erik Gunther Opportunity: None, Advies opties voor verhuizen Avaya telefonieservers naar ander Datacenter Total Revenue=120800 Probability=0% Changed Status from Stage 2 Qualification to Stage 5 Closed - LOST Projected Close Date=30-09-2021 Opportunity Owner=Hout, Antoine van den Changed Status from Active to Lost
2021-10-07 2 KPI Klantgesprek Jeroen Waldram Teamsmeeting met Marc Brandt om de netwerk mogelijkheden te bespreken. Marc Brandt Technisch Architect Shared Service Center ‘s Heeren Loo Afdeling SSC-BS 088 - 03 700 11 Berkenweg 11, 3818 LA Amersfoort Postbus 647, 3800 AP Amersfoort www.sheerenloo.nl Marc Brandt gesproken, SHL gaat MPLS netwerk uit-faseren, komt SD-WAN (over internet) van KPN voor in de plaats. Marc gaat uitzoeken of KPN op AMS1 en AMS7 een connectie kan aanvragen en hij gaat navragen of de VMware bij SHL alsnog ge-upgrade kan worden omdat ze moeten wachten op het SD-WAN en dat kan nog lang duren omdat ze nog moeten besluiten om definitief over te gaan van MPLS naar SD-WAN.
2021-07-14 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Advies opties voor verhuizen Avaya telefonieservers naar ander DatacenterTotal Revenue=120800 Probability=0% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 30-09-2020 to 30-09-2021 Opportunity Owner=Hout, Antoine van den Status=Active
2021-05-06 0 Quick Note Redacted Resource (redacted) Team, Op 21-04-2021 onderstaande vraag gesteld. Wanneer kan ik een antwoord verwachten. Er begint nu echt bloed uit te komen. Klant stelt vervelende vragen. Vraag: Beste Gerko en Team, De klant heeft zelf een kast in het BID beschikbaar. Zouden jullie de quote willen aanpassen en het gedeelte van de kast in het datacenter bij TSV willen verwijderen? Doel is dat TSV eerst de service gaat bieden vanuit een kast van 's Heeren Loo en later alles oppakt en naar het TSV datacenter verhuist. zijn er nog haken en ogen waar wij rekening mee moeten houden? Groet, Antoine
2021-04-21 0 Quick Note Redacted Resource (redacted) Beste Gerko en Team, De klant heeft zelf een kast in het BID beschikbaar. Zouden jullie de quote willen aanpassen en het gedeelte van de kast in het datacenter bij TSV willen verwijderen? Doel is dat TSV eerst de service gaat bieden vanuit een kast van 's Heeren Loo en later alles oppakt en naar het TSV datacenter verhuist. zijn er nog haken en ogen waar wij rekening mee moeten houden? Groet, Antoine
2021-01-18 Opportunity Update Redacted Resource (redacted) Opportunity: None, Advies opties voor verhuizen Avaya telefonieservers naar ander DatacenterTotal Revenue=0 Probability=0% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=30-09-2020 Opportunity Owner=Hout, Antoine van den Status=Active
2021-01-18 Opportunity Update Redacted Resource (redacted) Calculatie betreft software & hardware & datacenter kosten ge-upload naar LiveLink Urencalculatie ge-upload naar LiveLink Berekening is niet voorzien van kosten voor de netwerk ontsluiting van het TSV DC naar de klant locatie. David zegt het volgende over de calculaties en de ontsluiting van het :netwerk. Ik denk dat het wel klopt, volgens mij hebben we deze uren al eens eerder doorgenomen. Qua netwerk tussen klant en datacenter, zonder duidelijkheid wat we aantreffen bij de klant kunnen we daar vooraf niets over roepen. Bij LW hebben we hiervoor bijvoorbeeld een stelpost van 2x €1000 per maand voor opgenomen (dubbele verbindingen dus x2). Dat is uiteraard een enorm hoog bedrag, maar daarin kunnen bijvoorbeeld ook apparatuur kosten zijn opgenomen die dan als MRC wordt doorbelast
2020-07-22 0 Quick Note Frank Lunstroo Om de vraagstelling beter te duiden, is er een conference call/Teams meeting voorgesteld om samen met Gerko en de klant de vraagstelling door te nemen. Doel is om vanuit dit overleg een koers te bepalen waarvoor wij als TSV een advies gaan uitwerken. Er is een reservering in Gerko zijn planning gezet voor 28-7 van 10.00 - 11.00 uur. Antoine gaat de klant oplijnen om deze datum en tijd ook in hun planning vast te zetten.
2020-07-22 Opportunity Update Frank Lunstroo New Opportunity: None, Advies opties voor verhuizen Avaya telefonieservers naar ander DatacenterTotal Revenue=0 Probability=0% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=30-09-2020 Opportunity Owner=Hout, Antoine van den Status=Active
Volledige record uit Autotask 
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 120800.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": null,
  "companyID": 408,
  "contactID": 30683785,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2020-07-22T16:57:09.660Z",
  "creatorResourceID": 29682902,
  "description": "Niet meer actueel\n\n___\n\nHoi Antoine,\nOmdat men bij sHL het BIT (datacenter Ede) wil afstoten moeten we naar alternatieven zoeken voor de manier waarop de Avaya telefonieservers gehost worden.\n\n\nIn beginsel zijn er drie mogelijke scenario's waar we aan denken:\n• Alles naar Microsoft Azure (Avaya 8.1 platvorm) (wat doen we met MOH)\n• Alles in een TSV cloud oplossing (is dat mogelijk?)\n• Alles naar Hyper-V (Avaya 8.1 platvorm) en dan toch in het BIT (CMS R19 wordt dan VMware 6.x)\n\n\nKan de CMS server überhaupt naar Microsoft Azure?\n\n\nKunnen we CMS ook via een TSV cloud hosten? dan zou een combi Azure / TSV cloud misschien mogelijk zijn.\n\nMet vriendelijke groet,\n\nRamón de Paz Smit\nTelefonie Specialist\nSSC-ICT Afdeling STM\n(Werkdagen di, wo, do en vr)\n___________________________\nShared Service Center ‘s Heeren Loo\nAfdeling SSC-ICT\n? 088-0370052\n? ramon.de-paz-smit@sheerenloo.nl\n? www.sheerenloo.nl",
  "helpNeeded": "",
  "id": 473,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2023-04-07T07:42:02.583Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": "2023-04-07T00:00:00.000Z",
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 100800.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 20000.0,
  "opportunityCategoryID": 1,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682899,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 0,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2021-09-30T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682775,
  "startDate": "2020-07-22T00:00:00.000Z",
  "status": 2,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Advies opties voor verhuizen Avaya telefonieservers naar ander Datacenter",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}