Virtualisatie CM + Upgrade + SIP Trunk Lost

Status: Lost
Stage: Stage 5 Closed - LOST
Loss reason: –

Klant: Stichting Bibliotheek Rotterdam (3011PV110)
Aangemaakt: 2020-03-23
Gesloten: –
Lost-datum: 2021-06-01

Beschrijving

Opportunity lost Afgelopen weken meerdere keren contact gehad met Wolter en August van de Bibliotheek en ondanks alle inspanningen, ook met inspanningen en hulp vanuit Frank, is het ons jammer genoeg niet gelukt om Bibliotheek opnieuw voor ons te laten kiezen. Zie ook onderstaande uitleg van Wolter. Doel is om deze week nog wel contact te hebben met Wolter om het hele proces nog eens met elkaar door te nemen en uit te vragen waar ik de boot heb gemist en waarom zij de samenwerking met TSV gaan beeïndigen. Beste Thijs, Betreft : aanbieding nieuwe telefooncentrale Bibliotheek Rotterdam Als eerste wil ik TSV hartelijk danken voor het voorstel voor de nieuwe telefooncentrale. Helaas willen wij je mededelen dat onze keuze op een andere partij is gevallen. We hebben na goed intern overleg en goed intern vergelijk voor een andere partij gekozen. Voornamelijk omdat zij een beter financieel aanbod hebben gedaan. Ook scoorden zij beter op project begeleiding en flexibiliteit (qua functies en op-, en afschalen). Wij danken TSV nogmaals voor de tijd en moeite, en wellicht zullen we in de toekomst nog zaken met elkaar doen. Met vriendelijke groet, Wolter Brakshoofden ICT Projectleider Bibliotheek Rotterdam Klant heeft een offerte ontvangen voor een TSV Cloud oplossing o.b.v. Mitel Flex techniek. Concurrentie: KPN T-Mobile direct Komende twee maanden zal Bibliotheek Rotterdam een beslissing gaan nemen met welke partij zij hun nieuwe telefonie omgeving gaan invullen.

Primary quote

Naam: #338 — Virtualisatie CM + Upgrade + SIP Trunk
Effectief vanaf: 2020-03-22
Vervaldatum: 2020-05-10

Maandelijkse items (2)

#	Artikel of dienst	Item type	Aantal
1	Vastnet Deze klant neemt 'Vastnet diensten of producten' af van TSV.	Product	60
2	Service Deze klant neemt 'beheer diensten' af van TSV.	Product	60

Eenmalige items (3)

#	Artikel of dienst	Item type	Aantal
1	Telefonie Deze klant neemt 'telefonie diensten of producten' af van TSV.	Product	1
2	Professional Services Deze klant neemt 'PS diensten' af van TSV.	Product	1
3	Vastnet Deze klant neemt 'Vastnet diensten of producten' af van TSV.	Product	1

Notes (12)

Datum	Action type	Assigned to	Onderwerp / inhoud
2021-06-01	General	Redacted Resource (redacted)	Workflow Rule "[TSV-Opp LOST] Opportunity closed & LOST - notify salesmanager" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) OR Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - LOST" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity Closed (LOST)) to aveldkamp@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; ldehaan@tsv-groep.nl Initiated by Thijs de Boer
2021-06-01	Opportunity Update	Redacted Resource (redacted)	Opportunity: None, Virtualisatie CM + Upgrade + SIP TrunkTotal Revenue=130680 Changed Probability from 50% to 0% Changed Status from Stage 3 Proposal Sent to Stage 5 Closed - LOST Projected Close Date=20-05-2021 Opportunity Owner=Boer, Thijs de Changed Status from Active to Lost
2021-05-05	1 KPI Telefonisch contact	Redacted Resource (redacted)	Klant bellen n.a.v. beantwoording vragen die wij hebben ontvangen. Vragen zijn opgesteld n.a.v. de door ons verstuurde offerte. Nabellen om te vragen hoe de beantwoording is geland en om een concreet verhaal te horen richting het beslismoment. Klant gebeld en gevraagd naar de status. Klant heeft aangegeven dat we nog geduld moeten hebben en dat zij vermoedelijk voor het einde van de maand juni met hun oordeel zullen komen over de verkregen offertes van de verschillende partijen.
2021-05-05	Opportunity Update	Redacted Resource (redacted)	Opportunity: None, Virtualisatie CM + Upgrade + SIP TrunkTotal Revenue=130680 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Projected Close Date=20-05-2021 Opportunity Owner=Boer, Thijs de Status=Active
2021-03-23	Opportunity Update	Redacted Resource (redacted)	Opportunity: None, Virtualisatie CM + Upgrade + SIP TrunkTotal Revenue=130680 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 16-03-2021 to 20-05-2021 Opportunity Owner=Boer, Thijs de Status=Active
2020-12-10	Opportunity Update	Redacted Resource (redacted)	Opportunity: None, Virtualisatie CM + Upgrade + SIP TrunkTotal Revenue=130680 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 26-11-2020 to 16-03-2021 Opportunity Owner=Boer, Thijs de Status=Active
2020-11-06	Opportunity Update	Redacted Resource (redacted)	Opportunity: None, Virtualisatie CM + Upgrade + SIP TrunkTotal Revenue=130680 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 21-10-2020 to 26-11-2020 Opportunity Owner=Boer, Thijs de Status=Active
2020-09-08	Opportunity Update	Redacted Resource (redacted)	Opportunity: None, Virtualisatie CM + Upgrade + SIP TrunkTotal Revenue=130680 Probability=50% Changed Status from Stage 2 Qualification to Stage 3 Proposal Sent Projected Close Date=21-10-2020 Opportunity Owner=Boer, Thijs de Status=Active
2020-08-25	Opportunity Update	Redacted Resource (redacted)	Opportunity: None, Virtualisatie CM + Upgrade + SIP TrunkTotal Revenue=130680 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 19-08-2020 to 21-10-2020 Opportunity Owner=Boer, Thijs de Status=Active
2020-06-15	Opportunity Update	Redacted Resource (redacted)	Opportunity: None, Virtualisatie CM + Upgrade + SIP TrunkTotal Revenue=130680 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 29-07-2020 to 19-08-2020 Opportunity Owner=Boer, Thijs de Status=Active
2020-05-27	Opportunity Update	Redacted Resource (redacted)	Opportunity: None, Virtualisatie CM + Upgrade + SIP TrunkTotal Revenue=130680 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 10-05-2020 to 29-07-2020 Opportunity Owner=Boer, Thijs de Status=Active
2020-03-23	Opportunity Update	Redacted Resource (redacted)	New Opportunity: None, Virtualisatie CM + Upgrade + SIP TrunkTotal Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=10-05-2020 Opportunity Owner=Boer, Thijs de Status=Active

Volledige record uit Autotask

{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 130679.9,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": null,
  "companyID": 410,
  "contactID": 30683800,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2020-03-23T09:17:31.317Z",
  "creatorResourceID": 29682909,
  "description": "Opportunity lost\nAfgelopen weken meerdere keren contact gehad met Wolter en August van de Bibliotheek en ondanks alle inspanningen, ook met inspanningen en hulp vanuit Frank, is het ons jammer genoeg niet gelukt om Bibliotheek opnieuw voor ons te laten kiezen. Zie ook onderstaande uitleg van Wolter.\nDoel is om deze week nog wel contact te hebben met Wolter om het hele proces nog eens met elkaar door te nemen en uit te vragen waar ik de boot heb gemist en waarom zij de samenwerking met TSV gaan beeïndigen. \n\nBeste Thijs,\r\n\r\n\nBetreft : aanbieding nieuwe telefooncentrale Bibliotheek Rotterdam\r\n\r\n\nAls eerste wil ik TSV hartelijk danken voor het voorstel voor de nieuwe telefooncentrale.\r\nHelaas willen wij je mededelen dat onze keuze op een andere partij is gevallen.\r\n\r\n\nWe hebben na goed intern overleg en goed intern vergelijk voor een andere partij gekozen. Voornamelijk omdat zij een beter financieel aanbod hebben gedaan. \r\nOok scoorden zij beter op project begeleiding en flexibiliteit (qua functies en op-, en afschalen).\r\n\r\n\nWij danken TSV nogmaals voor de tijd en moeite, en wellicht zullen we in de toekomst nog zaken met elkaar doen. \n\nMet vriendelijke groet,\r\n\nWolter Brakshoofden\r\nICT Projectleider\r\nBibliotheek Rotterdam\r\n Klant heeft een offerte ontvangen voor een TSV Cloud oplossing o.b.v. Mitel Flex techniek.\n\nConcurrentie:\n\nKPN \nT-Mobile direct\n\nKomende twee maanden zal Bibliotheek Rotterdam een beslissing gaan nemen met welke partij zij hun nieuwe telefonie omgeving gaan invullen.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 358,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2021-06-01T07:37:30.850Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": "2021-06-01T00:00:00.000Z",
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 99363.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 31316.9,
  "opportunityCategoryID": 1,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682909,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 0,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2021-05-20T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": 2,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682775,
  "startDate": "2020-03-23T00:00:00.000Z",
  "status": 2,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Virtualisatie CM + Upgrade + SIP Trunk",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}