Autotask Toolkit

v 2.13.2 PROD

Migratie CM naar IPO Closed

📁 SharePoint-folder

Status
Closed
Stage
Stage 6 - Handover
Win reason
Klant
FD Mediagroep (1097BL173)
Aangemaakt
2020-01-15
Gesloten
2020-09-23

Beschrijving

FD Media is op woensdag 23-09-2020 akkoord gegaan met het migreren van hun huidige Avaya Communication Manager naar een virtuele Avaya IP Office. Inclusief de overname van hun netlijnen t.b.v. 60 spraakkanalen. Daarnaast wordt er voor de receptionistes een Scantalk oplossing geïmplementeerd.  Voor het veilig ontsluiten van de SIP Trunk wordt een ESBC geleverd van Audiocodes. Belangrijke punten project: - Redundantie van de oplossing wordt in de beginfase van het project met de klant afgestemd.    (In plaats van 1 server editie IP Office, 2 server edities en in plaats van 1 virtuele SBC, 2 virtuele SBC's)   Klant wilt hierover in gesprek met de engineer die dit project gaat uitvoeren, om een juiste keuze te kunnen maken m.b.t. redundantie.   Dit is een up-sell mogelijkheid bij start van het project.  - Klant heeft op dit moment een bestaande glasvezel van Tele2 in gebruik. Uitdrukkelijke wens van de klant is om een SIP Trunk te activeren over deze glasvezelverbinding van Tele2.   Om die reden is dat ook zo opgenomen in de offerte. - Tijdens het project moeten de receptionistes een moment krijgen om headsets te testen (Atis).     Hiervoor is in de offerte een stelpost opgenomen t.w.v. €1.200,00,-.     Accountmanager regelt dit met Atis, nadat projectmanagement een tijdstip/moment heeft aangegeven waarop het testen zou kunnen plaats vinden. - Tevens heeft FD Media ook haar akkoord gegeven voor het leveren van de TSV RMA. Dit zodat TSV remote service kan verlenen.  - Facturen gaan naar: ap@fd.nl met de te naamstelling van: ''Het Financieele Dagblad B.V.'' (Dit is met Richard zo besproken, hij weet hiervan)   Facturatie m.b.t. de SIP Trunk zal niet gebeuren middels automatische incasso, maar middels ''papieren'' factuur per mail.    Dit is met Richard besproken en hiervoor worden extra kosten in rekening gebracht, waar de klant akkoord mee is gegaan. - In de toekomst wilt FD Media de telefooncentrale ook gaan koppelen met Microsoft Teams, voorbereidingen hiervoor kun je terug zien in de offerte.   Het is dus geen primair onderdeel bij de start van het project.  - We gaan alle applicaties (IPO, SBC, RMA, Scantalk) implementeren op de VMWare van de klant.  - Er is geen deadline voor oplevering van het project afgestemd met de klant, kwaliteit gaat voor kwantiteit. Klant wilt wel graag op korte termijn een kick-off meeting plannen, zodat zij weten wat de    planning en doorlooptijden ongeveer gaan worden. Contactpersonen bij FD Media voor dit project zijn: Jerry Cyrus, 06 5064 7791, 020 592 8849, jerry.cyrus@fdmediagroep.nl (Hoofdcontactpersoon voor project) Ralph van Os, 06 2120 2316 , ralph.van.os@fdmediagroep.nl Inkoop: Westcon/Avaya IP Office: Reeds besteld  Westcon/Avaya headsets: Offerte aangevraagd Actis/SBC: Offerte aangevraagd Scantalk/Teamview: Offerte aangevraagd Tele2/SIP Trunk: Alleen de dienst SIP aanvragen op bestaande glasvezel te doen door projectmanager TSV TSV RMA: te verzorgen door projectmanager TSV Professional services: 87x Project engineer 24x Project management 12x Voorrijden (Tabel 1) Specificatie van de werkzaamheden staan in de calculatie: ''FD Media augustus 2020'' / tabblad Implementatie Service contract: Bestaat uit:  TSV Serviceovereenkomst 7x8 Software support en upgrade protectie: IPOSS, CHAMPS, Software Assurance Scantalk Looptijd voor alles: 60 maanden Ik zal zorgdragen dat Jessica alle informatie krijgt om alvast voorbereidende werkzaamheden te kunnen doen voor het opstellen van het contract.  Betalingsvoorwaarden: 45/45/10 Ik heb bij Ralph een PO nummer opgevraagd vanuit FD Media, zodra deze bekend is, vermeld ik die hier. Daarnaast breng ik per mail Bill en Richard op de hoogte van het PO nummer.

Primary quote

Naam
#259 — Migratie CM naar IPO
Effectief vanaf
2020-01-14
Vervaldatum
2020-03-01

Maandelijkse items (2)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Vastnet
Deze klant neemt 'Vastnet diensten of producten' af van TSV.
Product 60
2 Service
Deze klant neemt 'beheer diensten' af van TSV.
Product 60

Eenmalige items (2)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Professional Services
Deze klant neemt 'PS diensten' af van TSV.
Product 1
2 Telefonie
Deze klant neemt 'telefonie diensten of producten' af van TSV.
Product 1

Notes (12)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2020-09-29 General Redacted Resource (redacted) Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Opportunity ready for handover - notify project team" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category equal to "Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 6 Handover) to akik@tsv-groep.nl; bsyed@tsv-groep.nl; dhammel@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Thijs de Boer
2020-09-29 Opportunity Update Redacted Resource (redacted) Opportunity: None, Migratie CM naar IPOTotal Revenue=187571 Probability=100% Changed Status from Stage 5 Closed - WON to Stage 6 - Handover Projected Close Date=23-09-2020 Opportunity Owner=Boer, Thijs de Status=Closed
2020-09-23 Opportunity Update Redacted Resource (redacted) Opportunity: None, Migratie CM naar IPOTotal Revenue=187571 Probability=100% Sales Stage=Stage 5 Closed - WON Projected Close Date=23-09-2020 Opportunity Owner=Boer, Thijs de Status=Closed
2020-09-23 General Redacted Resource (redacted) Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify RE for KP" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category equal to "Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON) aanmaken kostenplaats) to akik@tsv-groep.nl; revers@tsv-groep.nl Initiated by Thijs de Boer
2020-09-23 General Redacted Resource (redacted) Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify project team" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category equal to "Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON)) to akik@tsv-groep.nl; bsyed@tsv-groep.nl; dhammel@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Thijs de Boer
2020-09-23 Opportunity Update Redacted Resource (redacted) Opportunity: None, Migratie CM naar IPOTotal Revenue=186372 Changed Probability from 50% to 100% Changed Status from Stage 3 Proposal Sent to Stage 5 Closed - WON Changed Projected Close Date from 30-09-2020 to 23-09-2020 Opportunity Owner=Boer, Thijs de Changed Status from Active to Closed
2020-09-07 Opportunity Update Redacted Resource (redacted) Opportunity: None, Migratie CM naar IPOTotal Revenue=472870 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 31-08-2020 to 30-09-2020 Opportunity Owner=Boer, Thijs de Status=Active
2020-08-17 Opportunity Update Redacted Resource (redacted) Opportunity: None, Migratie CM naar IPOTotal Revenue=472870 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 29-07-2020 to 31-08-2020 Opportunity Owner=Boer, Thijs de Status=Active
2020-06-15 Opportunity Update Redacted Resource (redacted) Opportunity: None, Migratie CM naar IPOTotal Revenue=472870 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 25-06-2020 to 29-07-2020 Opportunity Owner=Boer, Thijs de Status=Active
2020-05-04 Opportunity Update Redacted Resource (redacted) Opportunity: None, Migratie CM naar IPOTotal Revenue=472870 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 30-04-2020 to 25-06-2020 Opportunity Owner=Boer, Thijs de Status=Active
2020-04-03 Opportunity Update Redacted Resource (redacted) Opportunity: None, Migratie CM naar IPOTotal Revenue=472870 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 01-03-2020 to 30-04-2020 Opportunity Owner=Boer, Thijs de Status=Active
2020-01-15 Opportunity Update Redacted Resource (redacted) New Opportunity: None, Migratie CM naar IPOTotal Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Projected Close Date=01-03-2020 Opportunity Owner=Boer, Thijs de Status=Active
Volledige record uit Autotask
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 187571.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": "2020-09-23T00:00:00.000Z",
  "companyID": 265,
  "contactID": 30683141,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2020-01-15T08:40:33.117Z",
  "creatorResourceID": 29682909,
  "description": "FD Media is op woensdag 23-09-2020 akkoord gegaan met het migreren van hun huidige Avaya Communication Manager naar een virtuele Avaya IP Office. Inclusief de overname van hun netlijnen t.b.v. 60 spraakkanalen. Daarnaast wordt er voor de receptionistes een Scantalk oplossing geïmplementeerd. \nVoor het veilig ontsluiten van de SIP Trunk wordt een ESBC geleverd van Audiocodes.\n\n\n\nBelangrijke punten project:\n\n\n- Redundantie van de oplossing wordt in de beginfase van het project met de klant afgestemd. \n  (In plaats van 1 server editie IP Office, 2 server edities en in plaats van 1 virtuele SBC, 2 virtuele SBC's)\n  Klant wilt hierover in gesprek met de engineer die dit project gaat uitvoeren, om een juiste keuze te kunnen maken m.b.t. redundantie.\n  Dit is een up-sell mogelijkheid bij start van het project. \n\n- Klant heeft op dit moment een bestaande glasvezel van Tele2 in gebruik. Uitdrukkelijke wens van de klant is om een SIP Trunk te activeren over deze glasvezelverbinding van Tele2.\n  Om die reden is dat ook zo opgenomen in de offerte.\n\n- Tijdens het project moeten de receptionistes een moment krijgen om headsets te testen (Atis). \n   Hiervoor is in de offerte een stelpost opgenomen t.w.v. €1.200,00,-. \n   Accountmanager regelt dit met Atis, nadat projectmanagement een tijdstip/moment heeft aangegeven waarop het testen zou kunnen plaats vinden.\n\n- Tevens heeft FD Media ook haar akkoord gegeven voor het leveren van de TSV RMA. Dit zodat TSV remote service kan verlenen. \n\n- Facturen gaan naar: ap@fd.nl met de te naamstelling van: ''Het Financieele Dagblad B.V.'' (Dit is met Richard zo besproken, hij weet hiervan)\n\n  Facturatie m.b.t. de SIP Trunk zal niet gebeuren middels automatische incasso, maar middels ''papieren'' factuur per mail. \n  Dit is met Richard besproken en hiervoor worden extra kosten in rekening gebracht, waar de klant akkoord mee is gegaan.\n\n\n- In de toekomst wilt FD Media de telefooncentrale ook gaan koppelen met Microsoft Teams, voorbereidingen hiervoor kun je terug zien in de offerte.\n  Het is dus geen primair onderdeel bij de start van het project. \n\n\n- We gaan alle applicaties (IPO, SBC, RMA, Scantalk) implementeren op de VMWare van de klant. \n\n\n- Er is geen deadline voor oplevering van het project afgestemd met de klant, kwaliteit gaat voor kwantiteit. Klant wilt wel graag op korte termijn een kick-off meeting plannen, zodat zij weten wat de    planning en doorlooptijden ongeveer gaan worden.\n\n\nContactpersonen bij FD Media voor dit project zijn:\n\n\nJerry Cyrus, 06 5064 7791, 020 592 8849, jerry.cyrus@fdmediagroep.nl (Hoofdcontactpersoon voor project)\nRalph van Os, 06 2120 2316 , ralph.van.os@fdmediagroep.nl\n\n\nInkoop:\n\n\nWestcon/Avaya IP Office: Reeds besteld \nWestcon/Avaya headsets: Offerte aangevraagd\nActis/SBC: Offerte aangevraagd\nScantalk/Teamview: Offerte aangevraagd\nTele2/SIP Trunk: Alleen de dienst SIP aanvragen op bestaande glasvezel te doen door projectmanager TSV\nTSV RMA: te verzorgen door projectmanager TSV\n\n\nProfessional services:\n\n\n87x Project engineer\n24x Project management\n12x Voorrijden (Tabel 1)\n\n\nSpecificatie van de werkzaamheden staan in de calculatie: ''FD Media augustus 2020'' / tabblad Implementatie\n\n\nService contract:\n\n\nBestaat uit: \n\n\nTSV Serviceovereenkomst 7x8\nSoftware support en upgrade protectie: IPOSS, CHAMPS, Software Assurance Scantalk\nLooptijd voor alles: 60 maanden\n\n\nIk zal zorgdragen dat Jessica alle informatie krijgt om alvast voorbereidende werkzaamheden te kunnen doen voor het opstellen van het contract. \n\n\nBetalingsvoorwaarden:\n\n\n45/45/10\n\n\nIk heb bij Ralph een PO nummer opgevraagd vanuit FD Media, zodra deze bekend is, vermeld ik die hier.\nDaarnaast breng ik per mail Bill en Richard op de hoogte van het PO nummer.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 294,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2020-09-29T14:01:43.077Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": null,
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 122625.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 64946.0,
  "opportunityCategoryID": 1,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682909,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 100,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2020-09-23T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": 2,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682776,
  "startDate": "2020-01-15T00:00:00.000Z",
  "status": 3,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Migratie CM naar IPO",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}