Autotask Toolkit

v 2.13.2 PROD

Cloud aanbieding Lost

📁 SharePoint-folder

Status
Lost
Stage
Stage 5 Closed - LOST
Loss reason
–
Klant
HaVeP (5051HC)
Aangemaakt
2020-01-06
Gesloten
–
Lost-datum
2021-07-29

Beschrijving

Klant gesproken over deze opportunity welke speelde bij Jeffrey. Klant heeft aangegeven een keuze te hebben gemaakt voor een andere leverancier, dit is inmiddels ook al een jaar geleden. Reden voor die keuze was ook al bekend bij Jeffrey (zo geeft de klant aan tenminste). Opvolging vanuit Jeffrey liet te lang op zicht wachten, dus werd de keuze makkelijk. Dit is het verhaal vanuit de klant.

Primary quote

Naam
#250 — Cloud aanbieding
Effectief vanaf
2020-01-05
Vervaldatum
2020-02-06

Maandelijkse items (4)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Telefonie
Deze klant neemt 'telefonie diensten of producten' af van TSV. 		Product 60
2 Telefonie
Deze klant neemt 'telefonie diensten of producten' af van TSV. 		Product 60
3 Vastnet
Deze klant neemt 'Vastnet diensten of producten' af van TSV. 		Product 60
4 Service
Deze klant neemt 'beheer diensten' af van TSV. 		Product 60

Eenmalige items (2)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Professional Services
Deze klant neemt 'PS diensten' af van TSV. 		Product 1
2 Telefonie
Deze klant neemt 'telefonie diensten of producten' af van TSV. 		Product 1

Notes (14)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2025-01-13 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Weer even met Winfried gesproken. Hij gaf aan dat Joerie alweer weg is en dat de nieuwe ICT-verantwoordelijk David van Eekelen is, mail: d.vaneekelen@havep.nl. Eerst nogmaals bellen mocht dat niet lukken dan mailen. David weer gesproken. Gebruiken momenteel 3CX en zijn ze tevreden over en hebben niet per se plannen dit te wijzigen. Daarnaast zijn ze nu bezig met een nieuw ERP-systeem uit te rollen, verwachting is dat ze eind maart hier klaar mee zijn. --> kans is om hier op in te haken na het ERP-systeem, denk aan koppelingen etc.. Mobiel hebben ze momenteel via een bedrijf geregeld, die ook een beheer portal aan bieden. --> hier ligt ook een kans om op in te gaan haken eind maart. Eind maart terugbellen.
2024-10-08 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Dame van de receptie gesproken. Zij gaf aan dat elk telefoontje naar de ICT-afdeling momenteel af gehouden wordt. Dit komt doordat zij hun nieuwe ERP aan het onboarden zijn. Ze nemen hier een paar maanden de tijd voor. In December weer bellen en vragen hoe zij ervoor staan. Weer even met Winfried gesproken. Hij gaf aan dat Joerie alweer weg is en dat de nieuwe ICT-verantwoordelijk David van Eekelen is, mail: d.vaneekelen@havep.nl. Eerst nogmaals bellen mocht dat niet lukken dan mailen.
2023-10-24 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Weer contacten met Joeri Dame van de receptie gesproken. Zij gaf aan dat elk telefoontje naar de ICT-afdeling momenteel af gehouden wordt. Dit komt doordat zij hun nieuwe ERP aan het onboarden zijn. Ze nemen hier een paar maanden de tijd voor. In December weer bellen en vragen hoe zij ervoor staan.
2023-10-20 1 KPI Telefonisch contact Ronny Riechelmann (redacted) Leuk gesprek met Winfried zojuist. Hij gaf aan na zijn verhuizing gebruik te maken van 3CX. Tot nu toe bevalt dat. Wel gaf hij aan dat ik volgende week eens kan bellen met Joeri Stok. Dat is zijn (nieuwe) ICT-manager. Wellicht dat ik met Joeri verder kan spreken over ook andere dienstverleningen dan allen vaste telefonie. Ik mag Winfried zijn naam gebruiken Joeri gesproken. Afgesproken om met iets minder dan een jaar weer te contacten.
2021-07-29 General Redacted Resource (redacted) Workflow Rule "[TSV-Opp LOST] Opportunity closed & LOST - notify salesmanager" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Standaard (aanpassing 1 AV) OR Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - LOST" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity Closed (LOST)) to aveldkamp@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; ldehaan@tsv-groep.nl Initiated by Thijs de Boer
2021-07-29 Opportunity Update Redacted Resource (redacted) Opportunity: None, Cloud aanbieding Total Revenue=92774 Probability=25% Changed Status from Stage 3 Proposal Sent to Stage 5 Closed - LOST Projected Close Date=06-08-2021 Opportunity Owner=Boer, Thijs de Changed Status from Active to Lost
2021-06-07 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Cloud aanbiedingTotal Revenue=92774 Probability=25% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Projected Close Date=06-08-2021 Changed Opportunity Owner from Lunstroo, Frank to Boer, Thijs de Status=Active
2021-06-07 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Cloud aanbiedingTotal Revenue=92774 Probability=25% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 06-01-2021 to 06-08-2021 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2020-12-29 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Cloud aanbiedingTotal Revenue=92774 Probability=25% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 31-10-2020 to 06-01-2021 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2020-12-29 Opportunity Update Frank Lunstroo Opportunity: None, Cloud aanbiedingTotal Revenue=92774 Probability=25% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Projected Close Date=31-10-2020 Changed Opportunity Owner from Heijer, Jeffrey den to Lunstroo, Frank Status=Active
2020-05-01 Opportunity Update Redacted Resource (redacted) Opportunity: None, Cloud aanbiedingTotal Revenue=92774 Probability=25% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 30-04-2020 to 31-10-2020 Opportunity Owner=Heijer, Jeffrey den Status=Active
2020-04-01 Opportunity Update Redacted Resource (redacted) Opportunity: None, Cloud aanbiedingTotal Revenue=92774 Probability=25% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 31-03-2020 to 30-04-2020 Opportunity Owner=Heijer, Jeffrey den Status=Active
2020-03-02 Opportunity Update Redacted Resource (redacted) Opportunity: None, Cloud aanbiedingTotal Revenue=92774 Probability=25% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 29-02-2020 to 31-03-2020 Opportunity Owner=Heijer, Jeffrey den Status=Active
2020-01-06 Opportunity Update Redacted Resource (redacted) New Opportunity: None, Cloud aanbiedingTotal Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Projected Close Date=29-02-2020 Opportunity Owner=Heijer, Jeffrey den Status=Active
Volledige record uit Autotask 
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 92774.3,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": null,
  "companyID": 946,
  "contactID": 30685131,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2020-01-06T08:58:45.650Z",
  "creatorResourceID": 29682904,
  "description": "Klant gesproken over deze opportunity welke speelde bij Jeffrey.\nKlant heeft aangegeven een keuze te hebben gemaakt voor een andere leverancier, dit is inmiddels ook al een jaar geleden.\nReden voor die keuze was ook al bekend bij Jeffrey (zo geeft de klant aan tenminste). Opvolging vanuit Jeffrey liet te lang op zicht wachten, dus werd de keuze makkelijk.\n\nDit is het verhaal vanuit de klant.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 286,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2025-01-16T10:11:31.000Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": "2021-07-29T00:00:00.000Z",
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 86018.4,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 6755.9,
  "opportunityCategoryID": 1,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682909,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 25,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2021-08-06T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682775,
  "startDate": "2020-01-06T00:00:00.000Z",
  "status": 2,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Cloud aanbieding",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}