Autotask Toolkit

v 2.21.0 PROD

Leonardo Hotels - Best-effort contract voor 2 maanden Closed

📁 SharePoint-folder

Status
Closed
Stage
Stage 6 - Handover
Win reason
–
Klant
Leonardo Hotels Benelux (1057PH410)
Aangemaakt
2026-08-14
Gesloten
2026-08-24

Beschrijving

Akkoord ontvangen op voorstel om 2 maanden support te leveren op basis van 5x8 Best Effort. Documenten en calculatie staan in de mappen. Best Effort Support betreft alleen de Avaya omgeving. Onderdeel van de opdracht is het plaatsen van een RMA op locatie. Het doel is om binnen 2 maanden een definitief voorstel te hebben gedaan voor een volledig 24/7 contract voor 5 jaar. Voor alle benodigde werkzaamheden tot aan het definitieve contract eerst contact opnemen met Leonardo Hotels Amsterdam. Daarna vanuit de Servicedesk een orderbevestiging sturen met een duidelijke indicatie van de verwachte werkzaamheden, benodigde inzet en eventuele kosten. Deze werkwijze geldt uitsluitend gedurende de overbruggingsperiode. Eenmalige kosten Activatiekosten en aansluiting op de TSV-Servicedesk, tools en systemen, inclusief: TPS RMA ten behoeve van beveiligde remote toegang en beheer van de Avaya-omgeving, inclusief installatie en pre-configuratie. RMM pc 550,00 2 x engineering 115,00 1x Voorrijkosten 135,00 Activatie support 4x Engineering 115,00 1x Voorrijkosten 135,00 Totaal 1.510,00 2x Vooruitbetalend Maandabonnement TSV-supportcontract op basis van best effort 5x8 2x 150,00 = 300,00 Facturatie adres is bekend. Betalingsvoorwaarden 100% bij opdracht. Totaal eenmalig 1.810,00

Primary quote

Naam
#2089 — Leonardo Hotels - Best-effort contract + strippenkaart
Effectief vanaf
2026-08-17
Vervaldatum
2026-09-18

Eenmalige items (4)

# Artikel of dienst Item type Aantal Stuksprijs Regeltotaal
1 Engineer [project]
Engineer rol voor werkzaamheden op een project 		Labor 6 € 115,00 € 690,00
2 Voorrijdkosten (project) Cost 2 € 135,00 € 270,00
3 Telefonie RMA PC
Deze klant neemt 'telefonie diensten of producten' af van TSV. 		Product 1 € 550,00 € 550,00
4 Service best effort
best effort 150,0 per maand 		Product 2 € 150,00 € 300,00
Subtotaal € 1.810,00
Totaal offerte (excl. BTW) € 1.810,00

Notes (13)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2026-08-24 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Opportunity ready for handover - notify Alex" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail (Opp. Stage 6 Alex) to aveldkamp@tsv-groep.nl Initiated by Erik Gunther
2026-08-24 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Losse opdracht ready for handover - notify support team" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Losse opdracht or TPS Orderbevestiging" Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Losse opdracht - Stage 6 Handover) to akik@tsv-groep.nl; bsyed@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; jveraar@tsv-groep.nl Initiated by Erik Gunther
2026-08-24 Opportunity Update Erik Gunther Opportunity: None, Leonardo Hotels - Best-effort contract voor 2 maanden Total Revenue=1810 Probability=100% Changed Status from Stage 5 Closed - WON to Stage 6 - Handover Projected Close Date=24-08-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Changed Status from Active to Closed
2026-08-24 Opportunity Update Erik Gunther Opportunity: None, Leonardo Hotels - Best-effort contract voor 2 maanden Total Revenue=1810 Probability=100% Sales Stage=Stage 5 Closed - WON Changed Projected Close Date from 24-08-2026 to 24-08-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2026-08-24 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp Stage5] OPP check door Erik" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Set Probability To "100" Set Projected Close Date To 0 Business Day(s) from Current Time Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Stage 5 overdracht maken) to egunther@tsv-groep.nl Create To-Do(s) Initiated by Jeroen Waldram
2026-08-24 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify RE for KP" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Losse opdracht or Project or Standaard (projecten) or TPS Orderbevestiging" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON) aanmaken kostenplaats) to flunstroo@tsv-groep.nl; revers@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram
2026-08-24 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Project closed & WON - notify project team" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Project or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON)) to flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram
2026-08-24 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Leonardo Hotels - Best-effort contract voor 2 maanden Total Revenue=1810 Probability=100% Changed Status from Stage 3 Proposal Sent to Stage 5 Closed - WON Projected Close Date=24-08-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2026-08-24 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Leonardo Hotels - Best-effort contract voor 2 maanden Total Revenue=595 Changed Probability from 50% to 100% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 04-09-2026 to 24-08-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2026-08-18 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp geen quote] Opportunity zonder quote op Proposal Sent gezet" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Stage in list "Stage 3 Proposal Sent or Stage 4 Contract Sent or Stage 5 Closed - WON or Stage 5 Closed - LOST or Stage 6 - Handover" Total Revenue equal to "0" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Stage 3 of hoger zonder revenue (geen quote)) to flunstroo@tsv-groep.nl; Opportunity Owner (jwaldram@tsv-groep.nl) Initiated by Jeroen Waldram
2026-08-18 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Leonardo Hotels - Best-effort contract + strippenkaart Total Revenue=0 Probability=50% Changed Status from Stage 2 Qualification to Stage 3 Proposal Sent Projected Close Date=04-09-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2026-08-14 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Leonardo Hotels - Best-effort contract + strippenkaart Total Revenue=0 Changed Probability from 25% to 50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=04-09-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2026-08-14 Opportunity Update Jeroen Waldram New Opportunity: None, Leonardo Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=04-09-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
Volledige record uit Autotask 
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 1810.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": "2026-08-24T00:00:00.000Z",
  "companyID": 1287,
  "contactID": 30686362,
  "cost": 170.0,
  "createDate": "2026-08-14T10:08:40.700Z",
  "creatorResourceID": 29682918,
  "description": "Akkoord ontvangen op voorstel om 2 maanden support te leveren op basis van 5x8 Best Effort.\nDocumenten en calculatie staan in de mappen.\n\nBest Effort Support betreft alleen de Avaya omgeving.\nOnderdeel van de opdracht is het plaatsen van een RMA op locatie.\nHet doel is om binnen 2 maanden een definitief voorstel te hebben gedaan voor een volledig 24/7 contract voor 5 jaar.\n\nVoor alle benodigde werkzaamheden tot aan het definitieve contract eerst contact opnemen met Leonardo Hotels Amsterdam. Daarna vanuit de Servicedesk een orderbevestiging sturen met een duidelijke indicatie van de verwachte werkzaamheden, benodigde inzet en eventuele kosten.\nDeze werkwijze geldt uitsluitend gedurende de overbruggingsperiode.\n\nEenmalige kosten\nActivatiekosten en aansluiting op de TSV-Servicedesk, tools en systemen, inclusief:\nTPS RMA ten behoeve van beveiligde remote toegang en beheer van de Avaya-omgeving, inclusief installatie en pre-configuratie.\n\nRMM pc 550,00\n2 x engineering 115,00\n1x Voorrijkosten 135,00\n\nActivatie support\n4x Engineering 115,00\n1x Voorrijkosten 135,00\nTotaal 1.510,00\n\n2x Vooruitbetalend Maandabonnement TSV-supportcontract op basis van best effort 5x8 2x 150,00 = 300,00\n\nFacturatie adres is bekend. Betalingsvoorwaarden 100% bij opdracht. Totaal eenmalig 1.810,00",
  "helpNeeded": "",
  "id": 2462,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2026-08-24T12:14:19.080Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": null,
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 0.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 170.0,
  "onetimeRevenue": 1810.0,
  "opportunityCategoryID": 105,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682918,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 100,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2026-08-24T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682776,
  "startDate": "2026-08-14T00:00:00.000Z",
  "status": 3,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Leonardo Hotels - Best-effort contract voor 2 maanden",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}