Distrivers - Aanvraag verhoogde SLA 24/7 Closed

Status: Closed
Stage: Stage 5 Closed - LOST
Win reason: –

Klant: Distrivers BV (7901TG5)
Aangemaakt: 2026-08-11
Gesloten: 2026-09-16

Beschrijving

Opportunity gesloten: Zijn tevreden met de kantoortijden SLA, zien op dit moment geen toegevoegde waarde om de support op te hogen naar 24/7. ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Wat zou het kosten om de service naar 24/7 of eventueel de huidige ma-vrij uit te breiden met kantoortijden op zaterdag? Onze telefonie is bedrijfskritisch en we willen onderzoeken om ook buiten kantooruren bereikbaarheid te waarborgen. Zou je een opgave willen maken van de meerkosten per maand en van de responstijden die daarbij gaan gelden. Dit is een LOSSE OPDRACHT opportunity (dus niet voor een project) Is het een bestaande klant? Zo ja in welke TSV Identiteit en vallen de producten en diensten onder deze identiteit of een andere Is de offerte een uitbreiding op een bestaande dienst? Indien ja, is de huidige prijs gecheckt bij Jessica?

Primary quote

Naam: #2086 — Distrivers - Aanvraag verhoogde SLA 24/7
Effectief vanaf: 2026-08-10
Vervaldatum: 2026-09-11

Maandelijkse items (1)

#	Artikel of dienst	Item type	Aantal	Stuksprijs	Regeltotaal
1	Service Tot 31-12027	Product	29	€ 165,00	€ 4.785,00
Subtotaal					€ 4.785,00

Eenmalige items (3)

#	Artikel of dienst	Item type	Aantal	Stuksprijs	Regeltotaal
1	Engineer [project] Engineer rol voor werkzaamheden op een project	Labor	4	€ 115,00	€ 460,00
2	Telefonie RMA PC RMM .	Product	1	€ 550,00	€ 550,00
3	Voorrijdkosten (project)	Cost	1	€ 135,00	€ 135,00
Subtotaal					€ 1.145,00

Totaal offerte (excl. BTW)	€ 5.930,00

Autotask kent geen looptijd op een offerte. Of het maandelijkse subtotaal een bedrag per maand is of de waarde over de hele looptijd, hangt af van hoe Aantal is ingevuld — de toolkit kan dat niet afleiden.

Notes (4)

Datum	Action type	Assigned to	Onderwerp / inhoud
2026-09-16	General	Jeroen Waldram	Workflow Rule "[TSV-Opp LOST] Opportunity closed & LOST - notify salesmanager" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Losse opdracht or Project or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - LOST" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity Closed (LOST)) to aveldkamp@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram
2026-09-16	Opportunity Update	Jeroen Waldram	Opportunity: None, Distrivers - Aanvraag verhoogde SLA 24/7 Total Revenue=5930 Changed Probability from 50% to 0% Changed Status from Stage 3 Proposal Sent to Stage 5 Closed - LOST Changed Projected Close Date from 24-09-2026 to 16-09-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Changed Status from Active to Closed
2026-08-24	Opportunity Update	Jeroen Waldram	Opportunity: None, Distrivers - Aanvraag verhoogde SLA 24/7 Total Revenue=5930 Probability=50% Changed Status from Stage 2 Qualification to Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 25-09-2026 to 24-09-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2026-08-11	Opportunity Update	Jeroen Waldram	New Opportunity: None, Distrivers - Aanvraag verhoogde SLA 24/7 Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=25-09-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active

Volledige record uit Autotask

{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 5930.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": "2026-09-16T00:00:00.000Z",
  "companyID": 945,
  "contactID": 30686282,
  "cost": 85.0,
  "createDate": "2026-08-11T14:31:29.247Z",
  "creatorResourceID": 29682918,
  "description": "Opportunity gesloten: Zijn tevreden met de kantoortijden SLA, zien op dit moment geen toegevoegde waarde om de support op te hogen naar 24/7.\n----------------------------------------------------------------------------------------------------\n\n\n\n\nWat zou het kosten om de service naar 24/7 of eventueel de huidige ma-vrij uit te breiden met kantoortijden op zaterdag? Onze telefonie is bedrijfskritisch en we willen onderzoeken om ook buiten kantooruren bereikbaarheid te waarborgen. Zou je een opgave willen maken van de meerkosten per maand en van de responstijden die daarbij gaan gelden.\n\n\nDit is een LOSSE OPDRACHT opportunity (dus niet voor een project)\n\nIs het een bestaande klant?\nZo ja in welke TSV Identiteit en vallen de producten en diensten onder deze identiteit of een andere\nIs de offerte een uitbreiding op een bestaande dienst?\nIndien ja, is de huidige prijs gecheckt bij Jessica?",
  "helpNeeded": "",
  "id": 2457,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2026-09-16T07:18:59.860Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "Opportunity gesloten: Zijn tevreden met de kantoortijden SLA, zien op dit moment geen toegevoegde waarde om de support op te hogen naar 24/7.",
  "lostDate": null,
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 4785.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 85.0,
  "onetimeRevenue": 1145.0,
  "opportunityCategoryID": 105,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682918,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 0,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2026-09-16T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682775,
  "startDate": "2026-08-11T00:00:00.000Z",
  "status": 3,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Distrivers - Aanvraag verhoogde SLA 24/7",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}