Omnichannel Contact Center en SIP Trunks Active

Status: Active
Stage: Stage 1 First Contact
Rating: –
Category: Project
Lead source: –
Programma KPI: –

Bedrag: € 0,00
Kosten: € 0,00
Probability: 25%

Klant: Go Yellow Rock (4181CM2)
Contact: Josette Poels-Liberg
Owner: Frank Lunstroo

Aangemaakt: 2026-07-02
Start: 2026-07-02
Projected close: 2026-08-31
Laatste activiteit: 2026-07-02 15:46

Beschrijving

Roberto is met hun in gesprek gekomen tijdens een beurs. Daaruit kwam naar voren dat zij niet geheel tevreden zijn over hun huidige partner Steam Connect (Steam-connect » Klantcontact Platform » AI Powered). Met name is er ongerustheid over de enkelvoudige architectuur en netlijnen. Als deze poot uitvalt, dan ligt hun dienstverlening lam. Ook over de supportverlening zijn zorgen. Inmiddels is Roberto op het punt om een demo/PoC te gaan faciliteren van Graia. Graag wil ik het breder trekken door ook de connectiviteit en support mee te nemen die wij als totaal leverancier bieden. De klant staat open voor een verdiepend gesprek, en daar wil ik jou graag aan laten deelnemen. Zo krijgen wij beter inzicht en kunnen wij ook direct schakelen met de klant en tot een passend advies komen.

Notes (2)

Datum	Action type	Assigned to	Onderwerp / inhoud
2026-07-02	Opportunity Update	Frank Lunstroo	Opportunity: None, Omnichannel Contact Center en SIP Trunks Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=31-08-2026 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2026-07-02	Opportunity Update	Frank Lunstroo	New Opportunity: None, Omnichannel Contact Center en SIP Trunks Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=31-08-2026 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active

Volledige record uit Autotask

{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 0.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": null,
  "companyID": 1286,
  "contactID": 30686361,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2026-07-02T15:40:33.983Z",
  "creatorResourceID": 29682902,
  "description": "Roberto is met hun in gesprek gekomen tijdens een beurs. Daaruit kwam naar voren dat zij niet geheel tevreden zijn over hun huidige partner Steam Connect (Steam-connect » Klantcontact Platform » AI Powered).\n\nMet name is er ongerustheid over de enkelvoudige architectuur en netlijnen. Als deze poot uitvalt, dan ligt hun dienstverlening lam. Ook over de supportverlening zijn zorgen.\n\nInmiddels is Roberto op het punt om een demo/PoC te gaan faciliteren van Graia. Graag wil ik het breder trekken door ook de connectiviteit en support mee te nemen die wij als totaal leverancier bieden.\n\nDe klant staat open voor een verdiepend gesprek, en daar wil ik jou graag aan laten deelnemen. Zo krijgen wij beter inzicht en kunnen wij ook direct schakelen met de klant en tot een passend advies komen.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 2439,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2026-07-02T15:46:49.387Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": null,
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 0.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 0.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682902,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 25,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2026-08-31T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682770,
  "startDate": "2026-07-02T00:00:00.000Z",
  "status": 1,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Omnichannel Contact Center en SIP Trunks",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}