Autotask Toolkit

v 2.13.2 PROD

Schalkwijk - Verlenging supportcontract 3 jaar Closed

📁 SharePoint-folder

Status
Closed
Stage
Stage 6 - Handover
Win reason
Klant
Gezondheidscentrum Schalkwijk(2037XE13)
Aangemaakt
2025-10-31
Gesloten
2026-02-10

Beschrijving

Akkoord ontvangen voor de verlenging met 36 maanden, ingaande 1 juli 2026. Vanaf dat moment worden de toestellen niet meer in rekening gebracht en zijn de Elevete Essential en Pro licentie op standaard tarieven gezet. In de opportunity staat een calculatie van Frank met het oude en nieuwe maandbedrag per factuur item uitgesplitst. Het huidige maandbedrag bedraagt € 1.516,69. Ons voorstel bevat een nieuw maandbedrag van € 1.399,73 per maand, ingaande per 1 juli 2026. Dit is een verlaging van € 116,96 per maand. Contractduur is 36 maanden. Jessica en Frank zijn op de hoogte. ============================================================================== Wij willen jullie bevestigen dat het huidige supportcontract afloopt op 30 juni 2026. Om continuïteit en ondersteuning te waarborgen, zoals eerder besproken stellen wij voor om het contract te verlengen met een periode van 36 maanden, ingaande per 1 juli 2026. De nieuwe contractduur zal gelden onder aangepaste voorwaarden en een lager maandtarief. Een belangrijke wens vanuit TSV is het verzoek om mee te werken aan een referentieverhaal, wij zouden het erg waarderen als jullie daar een half uurtje aan willen besteden. Toestellen Na 30 juni 2026 dragen wij de vaste toestellen, inclusief het DECT-toestel, aan jullie over. Deze toestellen worden daarmee jullie eigendom. Dit betekent dat er vanaf dat moment geen kosten meer voor deze toestellen in rekening worden gebracht, wat een mooie maandelijkse besparing oplevert. Bij een defect toestel zullen wij een nieuw toestel separaat offreren. Nieuw maandtarief Het huidige maandbedrag bedraagt € 1.516,69. Ons voorstel bevat een nieuw maandbedrag van € 1.399,73 per maand, ingaande per 1 juli 2026. Dit is een verlaging van € 116,96 per maand, wat over 36 maanden neerkomt op een totale besparing van € 4.210,00. Wij willen ook benadrukken dat wij in het verleden actief hebben meegedacht en extra kosten voor onze rekening hebben genomen, zoals de installatie en het gebruik van de koppeling met bijvoorbeeld Medicom, om jullie organisatie optimaal te ondersteunen en de samenwerking soepel te laten verlopen. Uitzoeken mogelijkheden contractverlenging met 3 jaar. In overleg wil Rob met max. 3 jaar verlengen dus na 30-6-2026, dit wel zonder huur van toestellen. Ook is hij op zoek naar een kostenbesparing op het gebied van de Elevate dienst, als optie hebben we besproken om Elevate Express (alleen nationaal bellen) licenties in te zetten i.p.v. Essentials, dit vanwege het feit dat ze meer met Aurora teleQ uitbellen dan met Elevate en nauwelijks naar het buitenland bellen. Afgesproken dat ik dit laat uitzoeken of deze wijziging tot de mogelijkheden kan behoren.

Primary quote

Naam
#1981 — Schalkwijk - Verlenging supportcontract 3 jaar
Effectief vanaf
2026-02-04
Vervaldatum
2026-03-05

Maandelijkse items (10)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Service 7x8
Service 7x8
Product 36
2 Telefonie - Essentials
Elevate Essentials 15,- per stuk 36 maanden
Product 36
3 Mobiel - Odido Hello Business op maat 9 GB + Onbeperkt bellen
2x Odido Hello Business op maat 9 GB + Onbeperkt bellen
Product 36
4 Telefonie - Elevate Pro
10 x Elevate Pro 26,- 36 maanden
Product 36
5 Telefonie Cloud PBX Resource-lijn (100 min)
2x Cloud PBX Resource-lijn (100 min)
Product 36
6 Telefonie additionele huntgroep
30 x add. huntgroep 5,04 per stuk
Product 36
7 Telefonie - doorkiesnummers
56 x0,50
Product 36
8 Telefonie - Tekst naar Spraak dienst
Tekst naar Spraak dienst .
Product 36
9 Telefonie Additionele Automatische Assistent
9x Additionele Automatische Assistent
Product 36
10 Telefonie - Voicemail Box
2x Voicemail Box
Product 36

Notes (19)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2026-02-06 9 Opportunity overdracht Erik Gunther OPP checken en doorzetten
2026-01-15 1 KPI Telefonisch contact Jeroen Waldram Rob Mors bellen, heeft bestuursvergadering gehad. Kan besluit nemen voor support 3 jaar Voorstel is akkoord.
2025-12-22 1 KPI Telefonisch contact Jeroen Waldram Rob weer contacten voor voorstel support 2263. Akkoord per mail ontvangen voor verlenging 3 jaar.
2026-02-10 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Opportunity ready for handover - notify Alex" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail (Opp. Stage 6 Alex) to aveldkamp@tsv-groep.nl Initiated by Erik Gunther
2026-02-10 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Losse opdracht ready for handover - notify support team" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Losse opdracht or TPS Orderbevestiging" Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Losse opdracht - Stage 6 Handover) to akik@tsv-groep.nl; bsyed@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; jveraar@tsv-groep.nl Initiated by Erik Gunther
2026-02-10 Opportunity Update Erik Gunther Opportunity: None, Schalkwijk - Verlenging supportcontract 3 jaar Total Revenue=50390 Probability=100% Changed Status from Stage 5 Closed - WON to Stage 6 - Handover Changed Projected Close Date from 06-02-2026 to 06-02-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Changed Status from Active to Closed
2026-02-06 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp Stage5] OPP check door Erik" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Set Probability To "100" Set Projected Close Date To 0 Business Day(s) from Current Time Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Stage 5 overdracht maken) to egunther@tsv-groep.nl Create To-Do(s) Initiated by Jeroen Waldram
2026-02-06 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify RE for KP" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Losse opdracht or Project or Standaard (projecten) or TPS Orderbevestiging" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON) aanmaken kostenplaats) to flunstroo@tsv-groep.nl; revers@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram
2026-02-06 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Schalkwijk - Verlenging supportcontract 3 jaar Total Revenue=50390 Changed Probability from 50% to 100% Changed Status from Stage 3 Proposal Sent to Stage 5 Closed - WON Projected Close Date=06-02-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2026-02-06 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Schalkwijk - Verlenging supportcontract 3 jaar Total Revenue=50390 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Projected Close Date=06-02-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2026-02-05 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Schalkwijk - Verlenging supportcontract 3 jaar Total Revenue=50390 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Projected Close Date=06-02-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2026-01-15 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Schalkwijk - Verlenging supportcontract 3 jaar Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 30-01-2026 to 06-02-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2025-12-18 1 KPI Telefonisch contact Jeroen Waldram Rob gaat mij vandaag bellen, anders opnieuw proberen. Rob gesproken, hij is met verlof, In januari weer contact.
2025-12-22 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Schalkwijk - Verlenging supportcontract 3 jaar Total Revenue=0 Probability=50% Changed Status from Stage 2 Qualification to Stage 3 Proposal Sent Changed Projected Close Date from 31-12-2025 to 30-01-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2025-11-18 1 KPI Telefonisch contact Jeroen Waldram Jeroen, Dank voor je offerte. We komen er op terug, in ieder geval voor het einde van het jaar. gr. Rob Loes gesproken, Rob gaat mij een reactie geven.
2025-12-09 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Schalkwijk - Verlenging supportcontract 3 jaar Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 05-12-2025 to 31-12-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2025-10-31 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Schalkwijk - Verlenging supportcontract 3 jaar Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=05-12-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2025-10-31 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, Schalkwijk - Verlenging supportcontract 3 jaar Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=05-12-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2025-10-31 Opportunity Update Jeroen Waldram New Opportunity: None, Schalkwijk - Verlenging supportcontract 3 jaar Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=05-12-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
Volledige record uit Autotask
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 50390.28,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": "2026-02-10T00:00:00.000Z",
  "companyID": 925,
  "contactID": 30685087,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2025-10-31T15:43:18.517Z",
  "creatorResourceID": 29682918,
  "description": "Akkoord ontvangen voor de verlenging met 36 maanden, ingaande 1 juli 2026.\nVanaf dat moment worden de toestellen niet meer in rekening gebracht en zijn de Elevete Essential en Pro licentie op standaard tarieven gezet.\nIn de opportunity staat een calculatie van Frank met het oude en nieuwe maandbedrag per factuur item uitgesplitst.\n\nHet huidige maandbedrag bedraagt € 1.516,69. Ons voorstel bevat een nieuw maandbedrag van € 1.399,73 per maand, ingaande per 1 juli 2026. Dit is een verlaging van € 116,96 per maand.\nContractduur is 36 maanden.\nJessica en Frank zijn op de hoogte.\n==============================================================================\n\nWij willen jullie bevestigen dat het huidige supportcontract afloopt op 30 juni 2026. Om continuïteit en ondersteuning te waarborgen, zoals eerder besproken stellen wij voor om het contract te verlengen met een periode van 36 maanden, ingaande per 1 juli 2026. De nieuwe contractduur zal gelden onder aangepaste voorwaarden en een lager maandtarief. Een belangrijke wens vanuit TSV is het verzoek om mee te werken aan een referentieverhaal, wij zouden het erg waarderen als jullie daar een half uurtje aan willen besteden.\n\nToestellen\nNa 30 juni 2026 dragen wij de vaste toestellen, inclusief het DECT-toestel, aan jullie over. Deze toestellen worden daarmee jullie eigendom. Dit betekent dat er vanaf dat moment geen kosten meer voor deze toestellen in rekening worden gebracht, wat een mooie maandelijkse besparing oplevert. Bij een defect toestel zullen wij een nieuw toestel separaat offreren.\n\nNieuw maandtarief\nHet huidige maandbedrag bedraagt € 1.516,69. Ons voorstel bevat een nieuw maandbedrag van € 1.399,73 per maand, ingaande per 1 juli 2026. Dit is een verlaging van € 116,96 per maand, wat over 36 maanden neerkomt op een totale besparing van € 4.210,00.\n\nWij willen ook benadrukken dat wij in het verleden actief hebben meegedacht en extra kosten voor onze rekening hebben genomen, zoals de installatie en het gebruik van de koppeling met bijvoorbeeld Medicom, om jullie organisatie optimaal te ondersteunen en de samenwerking soepel te laten verlopen.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nUitzoeken mogelijkheden contractverlenging met 3 jaar. In overleg wil Rob met max. 3 jaar verlengen dus na 30-6-2026, dit wel zonder huur van toestellen. Ook is hij op zoek naar een kostenbesparing op het gebied van de Elevate dienst, als optie hebben we besproken om Elevate Express (alleen nationaal bellen) licenties in te zetten i.p.v. Essentials, dit vanwege het feit dat ze meer met Aurora teleQ uitbellen dan met Elevate en nauwelijks naar het buitenland bellen. Afgesproken dat ik dit laat uitzoeken of deze wijziging tot de mogelijkheden kan behoren.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 2263,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2026-02-10T12:58:53.000Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": null,
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 50390.28,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 0.0,
  "opportunityCategoryID": 105,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682918,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 100,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2026-02-06T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682776,
  "startDate": "2025-10-31T00:00:00.000Z",
  "status": 3,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Schalkwijk - Verlenging supportcontract 3 jaar",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}