Autotask Toolkit

v 2.13.2 PROD

NRGD - SAAS support Aerohive/Extreme wifi uit support Closed

📁 SharePoint-folder

Status
Closed
Stage
Stage 5 Closed - LOST
Win reason
–
Klant
NRGD (3511GE56-57)
Aangemaakt
2025-10-29
Gesloten
2026-04-03

Beschrijving

Opportunity gesloten. Support eindigt op 15-5-2026. Voorstel voor Managed Wifi gedaan. Zie opp. 2295. Dit is een PROJECT opportunity (dus niet voor een losse opdracht) Hi Jeroen, Hierbij de mail betreffende het SAAS Support bij NRGD. Blijkbaar is een deel van het support end of sale per 15/05/2026. Dit is niet aan ons gecommuniceerd door Businesscom. Ik kwam erachter bij het ontvangen van de factuur - handig (not) In de bijlage daarom: Factuur Businesscom 2025-2026 Je ziet per component wat de einddatum is Onze 5x8 SLA met NRGD Supplement 200A heeft betrekking op het SAAS support Wil jij dit commercieel oppakken met de klant? Contract zit inmiddels in de jaarlijkse verlenging zie ik - dus een leuke opportunity : ) Hou je me op de hoogte? Met vriendelijke groet, Jessica Veraar Office Manager TSV-GROEP BV +31204303255 jveraar@tsv-groep.nl www.tsv-groep.nl Hulstweg 8, 1032 LB, Amsterdam Aandachtspunten: - Ongeacht wie bestaande contractant is (Provider X of TSV-Connect), de klant dient altijd een formele opzegging te doen. Daarnaast is de klant altijd verantwoordelijk voor het geven van de nummer informatie en goedkeuring voor portering. - Denk na over de start van de facturatie van verschillende onderdelen, zorg dat dit actief is besproken in het offerte traject. - Bij bestaande klanten op TSV-Groep checken bij wijziging dienstverlening of deze ook in andere BV's bekend is binnen Exact. Bijv. Beheer of Connect.

Notes (9)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2026-04-03 General Jeroen Waldram Workflow Rule "[TSV-Opp LOST] Opportunity closed & LOST - notify salesmanager" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Losse opdracht or Project or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - LOST" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity Closed (LOST)) to aveldkamp@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram
2026-04-03 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, NRGD - SAAS support Aerohive/Extreme wifi uit support Total Revenue=0 Changed Probability from 50% to 0% Changed Status from Stage 2 Qualification to Stage 5 Closed - LOST Projected Close Date=03-04-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Changed Status from Active to Closed
2026-03-27 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, NRGD - SAAS support Aerohive/Extreme wifi uit support Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 27-03-2026 to 03-04-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2026-03-03 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, NRGD - SAAS support Aerohive/Extreme wifi uit support Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 27-02-2026 to 27-03-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2025-12-31 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, NRGD - SAAS support Aerohive/Extreme wifi uit support Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 31-12-2025 to 27-02-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2025-10-29 1 KPI Telefonisch contact Jeroen Waldram Lode bellen voor SAAS dienst wifi Lode uit dienst, gesproken met Han Zeegers.
2025-12-09 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, NRGD - SAAS support Aerohive/Extreme wifi uit support Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 05-12-2025 to 31-12-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2025-12-09 Opportunity Update Jeroen Waldram Opportunity: None, NRGD - SAAS support Aerohive/Extreme wifi uit support Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=05-12-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2025-10-29 Opportunity Update Jeroen Waldram New Opportunity: None, NRGD - SAAS support Aerohive/Extreme wifi uit support Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=05-12-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
Volledige record uit Autotask 
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 0.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": "2026-04-03T00:00:00.000Z",
  "companyID": 760,
  "contactID": 30686284,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2025-10-29T10:52:38.550Z",
  "creatorResourceID": 29682918,
  "description": "Opportunity gesloten. Support eindigt op 15-5-2026. Voorstel voor Managed Wifi gedaan. Zie opp. 2295.\n\n\nDit is een PROJECT opportunity (dus niet voor een losse opdracht)\n\nHi Jeroen,\n\nHierbij de mail betreffende het SAAS Support bij NRGD.\n\nBlijkbaar is een deel van het support end of sale per 15/05/2026.\nDit is niet aan ons gecommuniceerd door Businesscom.\nIk kwam erachter bij het ontvangen van de factuur - handig (not)\n\nIn de bijlage daarom:\n\nFactuur Businesscom 2025-2026\nJe ziet per component wat de einddatum is\n\nOnze 5x8 SLA met NRGD\nSupplement 200A heeft betrekking op het SAAS support\n\nWil jij dit commercieel oppakken met de klant?\nContract zit inmiddels in de jaarlijkse verlenging zie ik - dus een leuke opportunity : )\n\nHou je me op de hoogte?\n\nMet vriendelijke groet,\n\n\n\nJessica Veraar\n\nOffice Manager\n\nTSV-GROEP BV\n\n\n\n+31204303255\n\n\n\njveraar@tsv-groep.nl\n\n\n\nwww.tsv-groep.nl\n\n\n\nHulstweg 8, 1032 LB, Amsterdam\n\n\n\n\n\n\n\n\nAandachtspunten:\n- Ongeacht wie bestaande contractant is (Provider X of TSV-Connect), de klant dient altijd een formele opzegging te doen. Daarnaast  is de klant altijd verantwoordelijk voor het geven van de nummer informatie en goedkeuring voor portering.\n- Denk na over de start van de facturatie van verschillende onderdelen, zorg dat dit actief is besproken in het offerte traject.\n- Bij bestaande klanten op TSV-Groep checken bij wijziging dienstverlening of deze ook in andere BV's  bekend is binnen Exact. Bijv. Beheer of Connect.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 2260,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2026-04-03T10:11:50.243Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "Opportunity gesloten. Support eindigt op 15-5-2026. Voorstel voor Managed Wifi gedaan. Zie opp. 2295.",
  "lostDate": null,
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 0.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 0.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682918,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 0,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2026-04-03T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682775,
  "startDate": "2025-10-29T00:00:00.000Z",
  "status": 3,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "NRGD - SAAS support Aerohive/Extreme wifi uit support",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}