Wijlhuizen - Aanvraag indicatie service en support IPO & DECT Closed

Status: Closed
Stage: Stage 5 Closed - LOST
Win reason: –

Klant: Wijlhuizen BV(6827BN17)
Aangemaakt: 2025-10-13
Gesloten: 2026-05-21

Beschrijving

Opportunity gesloten. Gesproken met Roel, het Avaya contract is blijkbaar al voor 3 jaar afgesloten met bestaande partij. Roel is onbetrouwbaar en heeft dubbele agenda. Dit is een PROJECT opportunity (dus niet voor een losse opdracht) Aandachtspunten: - Ongeacht wie bestaande contractant is (Provider X of TSV-Connect), de klant dient altijd een formele opzegging te doen. Daarnaast is de klant altijd verantwoordelijk voor het geven van de nummer informatie en goedkeuring voor portering. - Denk na over de start van de facturatie van verschillende onderdelen, zorg dat dit actief is besproken in het offerte traject. - Bij bestaande klanten op TSV-Groep checken bij wijziging dienstverlening of deze ook in andere BV's bekend is binnen Exact. Bijv. Beheer of Connect.

Notes (10)

Datum	Action type	Assigned to	Onderwerp / inhoud
2026-02-11	1 KPI Telefonisch contact	Jeroen Waldram	Roel bellen voor support Avaya beslissing. Opportunity gesloten. Gesproken met Roel, het Avaya contract is blijkbaar al voor 3 jaar afgesloten met bestaande partij. Roel is onbetrouwbaar en heeft dubbele agenda.
2026-05-21	General	Jeroen Waldram	Workflow Rule "[TSV-Opp LOST] Opportunity closed & LOST - notify salesmanager" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Losse opdracht or Project or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - LOST" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity Closed (LOST)) to aveldkamp@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl Initiated by Jeroen Waldram
2026-05-21	Opportunity Update	Jeroen Waldram	Opportunity: None, Wijlhuizen - Aanvraag indicatie service en support IPO & DECT Total Revenue=0 Changed Probability from 50% to 0% Changed Status from Stage 1 First Contact to Stage 5 Closed - LOST Changed Projected Close Date from 26-06-2026 to 21-05-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Changed Status from Active to Closed
2026-05-13	Opportunity Update	Jeroen Waldram	Opportunity: None, Wijlhuizen - Aanvraag indicatie service en support IPO & DECT Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 08-05-2026 to 26-06-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2026-04-21	Opportunity Update	Jeroen Waldram	Opportunity: None, Wijlhuizen - Aanvraag indicatie service en support IPO & DECT Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 15-04-2026 to 08-05-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2026-02-11	Opportunity Update	Jeroen Waldram	Opportunity: None, Wijlhuizen - Aanvraag indicatie service en support IPO & DECT Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 13-02-2026 to 15-04-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2026-01-12	Opportunity Update	Jeroen Waldram	Opportunity: None, Wijlhuizen - Aanvraag indicatie service en support IPO & DECT Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 09-01-2026 to 13-02-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2025-12-12	1 KPI Telefonisch contact	Jeroen Waldram	Roel Zwiers bellen over service contract Roel gesproken eind januari 2026 keuze Avaya partner. Hij wil wel een voorstel voor mobiel.
2025-11-14	Opportunity Update	Jeroen Waldram	Opportunity: None, Wijlhuizen - Aanvraag indicatie service en support IPO & DECT Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 13-11-2025 to 09-01-2026 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active
2025-10-13	Opportunity Update	Jeroen Waldram	New Opportunity: None, Wijlhuizen - Aanvraag indicatie service en support IPO & DECT Total Revenue=0 Probability=50% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=13-11-2025 Opportunity Owner=Waldram, Jeroen Status=Active

Volledige record uit Autotask

{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 0.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": "2026-05-21T00:00:00.000Z",
  "companyID": 976,
  "contactID": 30685204,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2025-10-13T13:04:09.453Z",
  "creatorResourceID": 29682918,
  "description": "Opportunity gesloten. Gesproken met Roel, het Avaya contract is blijkbaar al voor 3 jaar afgesloten met bestaande partij. Roel is onbetrouwbaar en heeft dubbele agenda.\n\n\nDit is een PROJECT opportunity (dus niet voor een losse opdracht)\n\nAandachtspunten:\n- Ongeacht wie bestaande contractant is (Provider X of TSV-Connect), de klant dient altijd een formele opzegging te doen. Daarnaast  is de klant altijd verantwoordelijk voor het geven van de nummer informatie en goedkeuring voor portering.\n- Denk na over de start van de facturatie van verschillende onderdelen, zorg dat dit actief is besproken in het offerte traject.\n- Bij bestaande klanten op TSV-Groep checken bij wijziging dienstverlening of deze ook in andere BV's  bekend is binnen Exact. Bijv. Beheer of Connect.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 2245,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2026-05-21T07:58:45.000Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "Opportunity gesloten. Gesproken met Roel, het Avaya contract is blijkbaar al voor 3 jaar afgesloten met bestaande partij. Roel is onbetrouwbaar en heeft dubbele agenda.",
  "lostDate": null,
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 0.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 0.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682918,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 0,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2026-05-21T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682775,
  "startDate": "2025-10-13T00:00:00.000Z",
  "status": 3,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "Wijlhuizen - Aanvraag indicatie service en support IPO & DECT",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}