UCaaS en CCaaS oplossing Active

Status: Active
Stage: Stage 2 Qualification
Rating: –
Category: Project
Lead source: –
Programma KPI: –

Bedrag: € 0,00
Kosten: € 0,00
Probability: 25%

Klant: Gemeenschappelijke Regeling Samenwerking Kempengemeenten (5541KB3)
Contact: Sander van der Zon
Owner: Frank Lunstroo

Aangemaakt: 2025-09-12
Start: 2025-09-12
Projected close: 2026-10-01
Laatste activiteit: 2026-06-19 09:59

Beschrijving

De overeenkomst bestaat uit het werkend opleveren en vervolgens het ter beschikking stellen van één UCaaS / CCaaS oplossing, inclusief onderhoud en ondersteuning (vanaf nu “de ICT prestatie” genoemd. De aanbestedende dienst heeft de leverings-en dienstverleningscomponenten van de opdracht bewust samengevoegd omdat voor de servicedienstverlening specifieke kennis nodig is van de geleverde apparatuur en de installatie daarvan. Daarmee bestaat de opdracht als onlosmakelijke delen en is het niet mogelijk de opdracht op te delen in percelen. Doormiddel van deze aanbesteding wil de aanbestedende dienst een centrale UCaaS / CCaaSdienst voor zichzelf en deelnemende gemeenten, waarbij alle communicatie- en samenwerkingsmiddelen geïntegreerd worden in één veilige, betrouwbare en schaalbare cloudoplossing. De aangeboden oplossing moet minimaal voldoen aan de volgende punten: Voldoet aan actuele standaarden (zoals SOC2, NIS2, ISO27001); Biedt flexibiliteit in gebruik en beheer; Eén portaal voor zowel de beheerder als de gebruiker om in te werken; Wordt ondersteund door één aanspreekpunt; Wordt beschikbaar gesteld tegen voorspelbare kosten. Verder dient de opdrachtnemer als een strategische partner actief mee te denken over innovatie en niet enkel technisch beheer uit te voeren.

Notes (4)

Datum	Action type	Assigned to	Onderwerp / inhoud
2026-06-19	Opportunity Update	Frank Lunstroo	Opportunity: None, UCaaS en CCaaS oplossing Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 18-06-2026 to 01-10-2026 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2026-02-16	Opportunity Update	Frank Lunstroo	Opportunity: None, UCaaS en CCaaS oplossing Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 05-02-2026 to 18-06-2026 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2025-12-04	Opportunity Update	Frank Lunstroo	Opportunity: None, UCaaS en CCaaS oplossing Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Changed Projected Close Date from 27-11-2025 to 05-02-2026 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active
2025-09-12	Opportunity Update	Frank Lunstroo	New Opportunity: None, UCaaS en CCaaS oplossing Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 2 Qualification Projected Close Date=27-11-2025 Opportunity Owner=Lunstroo, Frank Status=Active

Volledige record uit Autotask

{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 0.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": null,
  "companyID": 1268,
  "contactID": 30686266,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2025-09-12T08:36:44.723Z",
  "creatorResourceID": 29682902,
  "description": "De overeenkomst bestaat uit het werkend opleveren en vervolgens het ter beschikking stellen van één UCaaS / CCaaS oplossing, inclusief onderhoud en ondersteuning (vanaf nu “de ICT prestatie” genoemd. De aanbestedende dienst heeft de leverings-en dienstverleningscomponenten van de opdracht bewust samengevoegd omdat voor de servicedienstverlening specifieke kennis nodig is van de geleverde apparatuur en de installatie daarvan. Daarmee bestaat de opdracht als onlosmakelijke delen en is het niet mogelijk de opdracht op te delen in percelen.\n\nDoormiddel van deze aanbesteding wil de aanbestedende dienst een centrale UCaaS / CCaaSdienst voor zichzelf en deelnemende gemeenten, waarbij alle communicatie- en samenwerkingsmiddelen geïntegreerd worden in één veilige, betrouwbare en schaalbare cloudoplossing.\n\nDe aangeboden oplossing moet minimaal voldoen aan de volgende punten:\n\nVoldoet aan actuele standaarden (zoals SOC2, NIS2, ISO27001);\nBiedt flexibiliteit in gebruik en beheer;\nEén portaal voor zowel de beheerder als de gebruiker om in te werken;\nWordt ondersteund door één aanspreekpunt;\nWordt beschikbaar gesteld tegen voorspelbare kosten.\n\nVerder dient de opdrachtnemer als een strategische partner actief mee te denken over innovatie en niet enkel technisch beheer uit te voeren.",
  "helpNeeded": "",
  "id": 2222,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2026-06-19T09:59:47.747Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "",
  "lostDate": null,
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 0.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 0.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682902,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 25,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2026-10-01T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682771,
  "startDate": "2025-09-12T00:00:00.000Z",
  "status": 1,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "UCaaS en CCaaS oplossing",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}