Akkoord ontvangen op support voor juli De werkzaamheden bestaan uit: Elke dag iemand die zo vroeg mogelijk de dagelijkse checks uitvoert. Dit volgens het aangeleverde Excel bestand met daarin het overzicht de checks. Dit zal een uur per dag vragen. Minimaal één dag per week een TSV support engineer remote beschikbaar zijn ter ondersteuning van Ayvens om diverse acties uit te voeren. Deze taak is niet specifiek te omschrijven, het is net wat speelt. De inzet van de TSV support engineer is een verzekeringspremie, het kan zijn dat hij een dag niets heeft te doen en voor andere klanten kan werken. Het kan echter ook zijn dat er veel werk is en hij wel de dag voor jullie bezig moet zijn. Randvoorwaarden TSV: Alle werkzaamheden worden volledig op afstand (remote) uitgevoerd. Er is dus geen fysieke aanwezigheid op locatie. Er worden door Ayvens voorzieningen beschikbaar gesteld, zodat onze support engineer zonder beperking kan werken met onze tools. Indien de dienstverlening gecontinueerd wenst te worden, dan dient dat uiterlijk 2 weken voor afloop door Ayvens kenbaar gemaakt te worden. Periode/looptijd: De dienstverlening wordt overeengekomen voor een periode van de maand juli 2025. In totaal betekend dit dat wij 23 uur arbeidstijd inzetten voor de dagelijkse checks en 4 keer een dagtarief voor een remote support engineer. Daar is deze offerte op gebaseerd. ____ Ik heb laatst Henk gesproken over het verlengen van de support ondersteuning in juli. Vanuit ons is dit mogelijk, maar alleen remote. Dit betekent dat wij dagelijks de checks kunnen doen. De donderdagen doen wij dan remote de ondersteuning, alleen de laatste donderdag 31 juli kunnen wij niet borgen.
| # | Artikel of dienst | Item type | Aantal |
|---|---|---|---|
| 1 |
Engineer
Engineer rol voor werkzaamheden op een incident ticket |
Labor | 55 |
| Datum | Action type | Assigned to | Onderwerp / inhoud |
|---|---|---|---|
| 2025-06-27 | 9 Opportunity overdracht | Erik Gunther | OPP checken en doorzetten |
| 2025-06-27 | General | Erik Gunther |
Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Opportunity ready for handover - notify Alex" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail (Opp. Stage 6 Alex) to aveldkamp@tsv-groep.nl Initiated by Erik Gunther |
| 2025-06-27 | General | Erik Gunther |
Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Losse opdracht ready for handover - notify support team" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Losse opdracht or TPS Orderbevestiging" Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Losse opdracht - Stage 6 Handover) to akik@tsv-groep.nl; bsyed@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; jveraar@tsv-groep.nl Initiated by Erik Gunther |
| 2025-06-27 | Opportunity Update | Erik Gunther | Opportunity: None, Aanvullende support Juli Total Revenue=6325 Probability=100% Changed Status from Stage 5 Closed - WON to Stage 6 - Handover Changed Projected Close Date from 27-06-2025 to 27-06-2025 Opportunity Owner=Gunther, Erik Changed Status from Active to Closed |
| 2025-06-27 | General | Erik Gunther |
Workflow Rule "[TSV-Opp Stage5] OPP check door Erik" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Set Probability To "100" Set Projected Close Date To 0 Business Day(s) from Current Time Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Stage 5 overdracht maken) to egunther@tsv-groep.nl Create To-Do(s) Initiated by Erik Gunther |
| 2025-06-27 | General | Erik Gunther |
Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify RE for KP" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Losse opdracht or Project or Standaard (projecten) or TPS Orderbevestiging" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON) aanmaken kostenplaats) to flunstroo@tsv-groep.nl; revers@tsv-groep.nl Initiated by Erik Gunther |
| 2025-06-27 | Opportunity Update | Erik Gunther | Opportunity: None, Aanvullende support Juli Total Revenue=6325 Probability=25% Changed Status from Stage 3 Proposal Sent to Stage 5 Closed - WON Projected Close Date=27-06-2025 Opportunity Owner=Gunther, Erik Status=Active |
| 2025-06-20 | Opportunity Update | Erik Gunther | Opportunity: None, Aanvullende support Juli Total Revenue=6325 Probability=25% Changed Status from Stage 1 First Contact to Stage 3 Proposal Sent Projected Close Date=27-06-2025 Opportunity Owner=Gunther, Erik Status=Active |
| 2025-06-18 | Opportunity Update | Erik Gunther | New Opportunity: None, Aanvullende support Juli Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=27-06-2025 Opportunity Owner=Gunther, Erik Status=Active |
{
"advancedField1": 0.0,
"advancedField2": 0.0,
"advancedField3": 0.0,
"advancedField4": 0.0,
"advancedField5": 0.0,
"amount": 6325.0,
"assessmentScore": null,
"barriers": "",
"closedDate": "2025-06-27T00:00:00.000Z",
"companyID": 347,
"contactID": 30685369,
"cost": 0.0,
"createDate": "2025-06-18T11:50:00.550Z",
"creatorResourceID": 29682927,
"description": "Akkoord ontvangen op support voor juli\n\nDe werkzaamheden bestaan uit:\nElke dag iemand die zo vroeg mogelijk de dagelijkse checks uitvoert. Dit volgens het\naangeleverde Excel bestand met daarin het overzicht de checks. Dit zal een uur per dag vragen.\nMinimaal één dag per week een TSV support engineer remote beschikbaar zijn ter ondersteuning\nvan Ayvens om diverse acties uit te voeren. Deze taak is niet specifiek te omschrijven, het is net\nwat speelt. De inzet van de TSV support engineer is een verzekeringspremie, het kan zijn dat hij\neen dag niets heeft te doen en voor andere klanten kan werken. Het kan echter ook zijn dat er\nveel werk is en hij wel de dag voor jullie bezig moet zijn.\n\nRandvoorwaarden TSV:\nAlle werkzaamheden worden volledig op afstand (remote) uitgevoerd. Er is dus geen fysieke\naanwezigheid op locatie.\nEr worden door Ayvens voorzieningen beschikbaar gesteld, zodat onze support engineer zonder\nbeperking kan werken met onze tools.\nIndien de dienstverlening gecontinueerd wenst te worden, dan dient dat uiterlijk\n2 weken voor afloop door Ayvens kenbaar gemaakt te worden.\nPeriode/looptijd:\nDe dienstverlening wordt overeengekomen voor een periode van de maand juli 2025. In totaal\nbetekend dit dat wij 23 uur arbeidstijd inzetten voor de dagelijkse checks en 4 keer een dagtarief voor\neen remote support engineer. Daar is deze offerte op gebaseerd.\n\n____\nIk heb laatst Henk gesproken over het verlengen van de support ondersteuning in juli.\n\n\n\nVanuit ons is dit mogelijk, maar alleen remote.\n\n\n\nDit betekent dat wij dagelijks de checks kunnen doen.\n\n\n\nDe donderdagen doen wij dan remote de ondersteuning, alleen de laatste donderdag 31 juli kunnen wij niet borgen.",
"helpNeeded": "",
"id": 2173,
"impersonatorCreatorResourceID": null,
"lastActivity": "2025-06-27T09:14:33.947Z",
"leadSource": null,
"lossReason": null,
"lossReasonDetail": "",
"lostDate": null,
"market": "",
"monthlyCost": 0.0,
"monthlyRevenue": 0.0,
"nextStep": "",
"onetimeCost": 0.0,
"onetimeRevenue": 6325.0,
"opportunityCategoryID": 105,
"organizationalLevelAssociationID": null,
"ownerResourceID": 29682927,
"primaryCompetitor": null,
"probability": 100,
"productID": 2,
"projectedCloseDate": "2025-06-27T00:00:00.000Z",
"promisedFulfillmentDate": null,
"promotionName": "",
"quarterlyCost": 0.0,
"quarterlyRevenue": 0.0,
"rating": null,
"relationshipAssessmentScore": null,
"revenueSpread": 0,
"revenueSpreadUnit": "",
"salesOrderID": null,
"salesProcessPercentComplete": null,
"semiannualCost": 0.0,
"semiannualRevenue": 0.0,
"stage": 29682776,
"startDate": "2025-06-18T00:00:00.000Z",
"status": 4,
"technicalAssessmentScore": null,
"throughDate": null,
"title": "Aanvullende support Juli",
"totalAmountMonths": 1,
"useQuoteTotals": true,
"userDefinedFields": [],
"winReason": null,
"winReasonDetail": "",
"yearlyCost": 0.0,
"yearlyRevenue": 0.0
}