Wij gaan Ayvens in mei 2025 ondersteunen met het operationele telefonie beheer. Bij ons is André hiervan op de hoogte en heeft dit ook in de planning verwerkt. De werkzaamheden bestaan uit: Elke dag iemand die zo vroeg mogelijk de dagelijkse checks uitvoert. Dit volgens het aangeleverde Excel bestand met daarin het overzicht de checks. Dit zal een uur per dag vragen. Minimaal één dag per week een TSV support engineer op kantoor in Almere ter ondersteuning van Gea om diverse acties uit te voeren. Deze taak is niet specifiek te omschrijven, het is net wat speelt. De inzet van de TSV support engineer op kantoor is een verzekeringspremie, het kan zijn dat hij een dag niets heeft te doen en voor andere klanten kan werken terwijl hij bij jullie is. Het kan echter ook zijn dat er veel werk is en hij wel de dag voor jullie bezig moet zijn. Randvoorwaarden TSV: De dag op locatie wordt in overleg met Gea gepland en kan variabel zijn, geen vaste dag, zodat onze support engineer ook optimaal inzetbaar blijft voor andere werkzaamheden. Er worden door Ayvens voorzieningen beschikbaar gesteld, zodat onze support engineer zonder beperking kan werken met onze tools. Indien de dienstverlening na 2 maanden gecontinueerd wenst te worden, dan dient dat uiterlijk 2 weken voor afloop door Ayvens kenbaar gemaakt te worden. Periode/looptijd: De dienstverlening is overeengekomen voor een periode van 1 maand, ingaande op 1 mei 2025 tot en met vrijdag 30 mei 2025. In totaal betekend dit dat wij x uur arbeidstijd inzetten voor de dagelijkse checks en 5 keer een dagtarief op locatie voor een support engineer. Daar is deze offerte op gebaseerd. Betaling: 100% bij aanvang overeenkomst
| # | Artikel of dienst | Item type | Aantal |
|---|---|---|---|
| 1 | Voorrijdkosten (support) | Cost | 4 |
| 2 |
Engineer
Engineer rol voor werkzaamheden op een incident ticket |
Labor | 53 |
| Datum | Action type | Assigned to | Onderwerp / inhoud |
|---|---|---|---|
| 2025-05-23 | 9 Opportunity overdracht | Erik Gunther | OPP checken en doorzetten |
| 2025-05-23 | General | Erik Gunther |
Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Opportunity ready for handover - notify Alex" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail (Opp. Stage 6 Alex) to aveldkamp@tsv-groep.nl Initiated by Erik Gunther |
| 2025-05-23 | General | Erik Gunther |
Workflow Rule "[TSV-Opp Stage6] Losse opdracht ready for handover - notify support team" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Losse opdracht or TPS Orderbevestiging" Stage changed to "Stage 6 - Handover" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Losse opdracht - Stage 6 Handover) to akik@tsv-groep.nl; bsyed@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; jveraar@tsv-groep.nl Initiated by Erik Gunther |
| 2025-05-23 | Opportunity Update | Erik Gunther | Opportunity: None, Verlengen aanvullende support Ayvens juni Total Revenue=6635 Probability=100% Changed Status from Stage 5 Closed - WON to Stage 6 - Handover Changed Projected Close Date from 23-05-2025 to 23-05-2025 Opportunity Owner=Gunther, Erik Changed Status from Active to Closed |
| 2025-05-23 | General | Erik Gunther |
Workflow Rule "[TSV-Opp Stage5] OPP check door Erik" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Set Probability To "100" Set Projected Close Date To 0 Business Day(s) from Current Time Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Stage 5 overdracht maken) to egunther@tsv-groep.nl Create To-Do(s) Initiated by Erik Gunther |
| 2025-05-23 | General | Erik Gunther |
Workflow Rule "[TSV-Opp WON] Opportunity closed & WON - notify RE for KP" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Losse opdracht or Project or Standaard (projecten) or TPS Orderbevestiging" Stage changed to "Stage 5 Closed - WON" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity - Stage 5 Closed (WON) aanmaken kostenplaats) to flunstroo@tsv-groep.nl; revers@tsv-groep.nl Initiated by Erik Gunther |
| 2025-05-23 | Opportunity Update | Erik Gunther | Opportunity: None, Verlengen aanvullende support Ayvens juni Total Revenue=6635 Probability=25% Changed Status from Stage 3 Proposal Sent to Stage 5 Closed - WON Projected Close Date=27-05-2025 Opportunity Owner=Gunther, Erik Status=Active |
| 2025-05-21 | Opportunity Update | Erik Gunther | Opportunity: None, Verlengen aanvullende support Ayvens juni Total Revenue=6635 Probability=25% Changed Status from Stage 1 First Contact to Stage 3 Proposal Sent Projected Close Date=27-05-2025 Opportunity Owner=Gunther, Erik Status=Active |
| 2025-05-20 | Opportunity Update | Erik Gunther | New Opportunity: None, Verlengen aanvullende support Ayvens juni Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=27-05-2025 Opportunity Owner=Gunther, Erik Status=Active |
{
"advancedField1": 0.0,
"advancedField2": 0.0,
"advancedField3": 0.0,
"advancedField4": 0.0,
"advancedField5": 0.0,
"amount": 6635.0,
"assessmentScore": null,
"barriers": "",
"closedDate": "2025-05-23T00:00:00.000Z",
"companyID": 347,
"contactID": 30685369,
"cost": 0.0,
"createDate": "2025-05-20T14:17:36.920Z",
"creatorResourceID": 29682927,
"description": "Wij gaan Ayvens in mei 2025 ondersteunen met het operationele telefonie beheer. Bij ons is André hiervan op de hoogte en heeft dit ook in de planning verwerkt.\n\nDe werkzaamheden bestaan uit:\nElke dag iemand die zo vroeg mogelijk de dagelijkse checks uitvoert. Dit volgens het aangeleverde Excel bestand met daarin het overzicht de checks. Dit zal een uur per dag vragen.\nMinimaal één dag per week een TSV support engineer op kantoor in Almere ter ondersteuning van Gea om diverse acties uit te voeren. Deze taak is niet specifiek te omschrijven, het is net wat speelt. De inzet van de TSV support engineer op kantoor is een verzekeringspremie, het kan zijn dat hij een dag niets heeft te doen en voor andere klanten kan werken terwijl hij bij jullie is. Het kan echter ook zijn dat er veel werk is en hij wel de dag voor jullie bezig moet zijn.\n\nRandvoorwaarden TSV:\nDe dag op locatie wordt in overleg met Gea gepland en kan variabel zijn, geen vaste dag, zodat onze support engineer ook optimaal inzetbaar blijft voor andere werkzaamheden.\nEr worden door Ayvens voorzieningen beschikbaar gesteld, zodat onze support engineer zonder beperking kan werken met onze tools.\nIndien de dienstverlening na 2 maanden gecontinueerd wenst te worden, dan dient dat uiterlijk 2 weken voor afloop door Ayvens kenbaar gemaakt te worden.\n\nPeriode/looptijd:\nDe dienstverlening is overeengekomen voor een periode van 1 maand, ingaande op 1 mei 2025 tot en met vrijdag 30 mei 2025. In totaal betekend dit dat wij x uur arbeidstijd inzetten voor de dagelijkse checks en 5 keer een dagtarief op locatie voor een support engineer. Daar is deze offerte op gebaseerd.\n\nBetaling:\n100% bij aanvang overeenkomst",
"helpNeeded": "",
"id": 2151,
"impersonatorCreatorResourceID": null,
"lastActivity": "2025-05-23T06:37:01.023Z",
"leadSource": null,
"lossReason": null,
"lossReasonDetail": "",
"lostDate": null,
"market": "",
"monthlyCost": 0.0,
"monthlyRevenue": 0.0,
"nextStep": "",
"onetimeCost": 0.0,
"onetimeRevenue": 6635.0,
"opportunityCategoryID": 105,
"organizationalLevelAssociationID": null,
"ownerResourceID": 29682927,
"primaryCompetitor": null,
"probability": 100,
"productID": 2,
"projectedCloseDate": "2025-05-23T00:00:00.000Z",
"promisedFulfillmentDate": null,
"promotionName": "",
"quarterlyCost": 0.0,
"quarterlyRevenue": 0.0,
"rating": null,
"relationshipAssessmentScore": null,
"revenueSpread": 0,
"revenueSpreadUnit": "",
"salesOrderID": null,
"salesProcessPercentComplete": null,
"semiannualCost": 0.0,
"semiannualRevenue": 0.0,
"stage": 29682776,
"startDate": "2025-05-20T00:00:00.000Z",
"status": 4,
"technicalAssessmentScore": null,
"throughDate": null,
"title": "Verlengen aanvullende support Ayvens juni",
"totalAmountMonths": 1,
"useQuoteTotals": true,
"userDefinedFields": [],
"winReason": null,
"winReasonDetail": "",
"yearlyCost": 0.0,
"yearlyRevenue": 0.0
}