Autotask Toolkit

v 2.13.2 PROD

On Site ondersteuning - Mitel omgeving PRIO Lost

📁 SharePoint-folder

Status
Lost
Stage
Stage 5 Closed - LOST
Loss reason
Geen goede relatie kunnen opbouwen
Detail
Marc heeft geholpen op basis van investering. We zijn in gesprek om hun hele telefonie over te nemen en te upgraden.
Klant
Eurotrol (6716BS20)
Aangemaakt
2025-04-22
Gesloten
–
Lost-datum
2025-05-22

Beschrijving

Marc heeft geholpen op basis van investering. We zijn in gesprek om hun hele telefonie over te nemen en te upgraden. ----- Klant/prospect heeft momenteel problemen met hun Mitel omgeving. Zij willen hier graag hulp bij. Zie ook andere ticket nr. : https://ww16.autotask.net/Autotask/AutotaskExtend/ExecuteCommand.aspx?Code=OpenTicketDetail&TicketID=38487 Ik denk dat het goed is om gewoon een dag te rekenen op basis van nacalculatie. 8 uur x 115,- = 910 135 reiskosten = 1.055,- Beste Ron, Inloggegevens voor Mitel MiVB/MAS admin tools zijn beschikbaar en de portals zijn toegankelijk. Toegang tot de Horizon trunk weet ik niet. Groet, Tim Thelissen | Eurotrol

Primary quote

Naam
#1819 — On Site ondersteuning - Mitel omgeving PRIO
Effectief vanaf
2025-04-21
Vervaldatum
2025-05-22

Eenmalige items (2)

# Artikel of dienst Item type Aantal
1 Voorrijdkosten (project)
1x voorrijden 		Cost 1
2 Engineer [change]
8 uur op basis van na calcullatie 		Labor 8

Notes (6)

Datum Action type Assigned to Onderwerp / inhoud
2025-05-22 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, On Site ondersteuning - Mitel omgeving PRIO Total Revenue=1055 Probability=25% Sales Stage=Stage 5 Closed - LOST Projected Close Date=02-05-2025 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Lost
2025-05-22 General Ronny Riechelmann (redacted) Workflow Rule "[TSV-Opp LOST] Opportunity closed & LOST - notify salesmanager" fired.
When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Losse opdracht or Project or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - LOST" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity Closed (LOST)) to aveldkamp@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; ldehaan@tsv-groep.nl Initiated by Ronny Riechelmann
2025-05-22 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Closed Date: 22-05-2025 Notified: Subject: Lost Opportunity for Eurotrol (6716BS20) Body:
2025-04-23 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, On Site ondersteuning - Mitel omgeving PRIO Total Revenue=1055 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=02-05-2025 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2025-04-22 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) Opportunity: None, On Site ondersteuning - Mitel omgeving PRIO Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=02-05-2025 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2025-04-22 Opportunity Update Ronny Riechelmann (redacted) New Opportunity: None, On Site ondersteuning - Mitel omgeving Total Revenue=0 Probability=25% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=02-05-2025 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
Volledige record uit Autotask 
{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 1055.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": null,
  "companyID": 1167,
  "contactID": 30686208,
  "cost": 85.0,
  "createDate": "2025-04-22T12:41:17.347Z",
  "creatorResourceID": 29682925,
  "description": "Marc heeft geholpen op basis van investering. We zijn in gesprek om hun hele telefonie over te nemen en te upgraden.\n-----\n\nKlant/prospect heeft momenteel problemen met hun Mitel omgeving. Zij willen hier graag hulp bij. Zie ook andere ticket nr. :  https://ww16.autotask.net/Autotask/AutotaskExtend/ExecuteCommand.aspx?Code=OpenTicketDetail&TicketID=38487\n\nIk denk dat het goed is om gewoon een dag te rekenen op basis van nacalculatie.\n8 uur x 115,- = 910\n135 reiskosten = 1.055,-\n\nBeste Ron,\n\nInloggegevens voor Mitel MiVB/MAS admin tools zijn beschikbaar en de portals zijn toegankelijk. Toegang tot de Horizon trunk weet ik niet.\n\nGroet,\nTim Thelissen | Eurotrol",
  "helpNeeded": "",
  "id": 2122,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2025-05-22T10:02:49.217Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": 7,
  "lossReasonDetail": "Marc heeft geholpen op basis van investering. We zijn in gesprek om hun hele telefonie over te nemen en te upgraden. ",
  "lostDate": "2025-05-22T00:00:00.000Z",
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 0.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 85.0,
  "onetimeRevenue": 1055.0,
  "opportunityCategoryID": 105,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682925,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 25,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2025-05-02T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682775,
  "startDate": "2025-04-22T00:00:00.000Z",
  "status": 2,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "On Site ondersteuning - Mitel omgeving PRIO",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}