10-jarige Avaya Service contract verloopt - nieuwe technische schouw + 1 jaar service contract Lost

Status: Lost
Stage: Stage 5 Closed - LOST
Loss reason: –
Detail: Er is al een automatisch bericht vanuit TSV geweest dat er met 1 jaar verlengd is terwijl ze een 10 jarig contract hadden. Hier had een on-site bezoek plaats moeten vinden en een nieuw voorstel voor moeten komen.

Klant: International Software Products BV (1017ND101)
Aangemaakt: 2025-01-23
Gesloten: –
Lost-datum: 2025-05-22

Beschrijving

Er is al een automatisch bericht vanuit TSV geweest dat er met 1 jaar verlengd is, terwijl ze een 10-jarig contract hadden. Hier had een on-site bezoek plaats moeten vinden en een nieuw voorstel voor moeten komen. ------ 10-jarige Avaya service contract verloopt. Moeten iemand langs sturen van TSV die alles na gaat lopen. Doel is om 1 jaar verder te servicen, aangezien ze helaas over gaan stappen op teams. Dit is vanuit het hoofdkantoor bepaald. Alle andere dienstverleningen zullen in de toekomst ook opgezegd worden, exacte datum is nog niet bekend. --> wat ik graag wil weten, is of we het voor 1 jaar kunnen verlengen, zo ja, voor welke prijs..

Notes (5)

Datum	Action type	Assigned to	Onderwerp / inhoud
2025-05-22	Opportunity Update	Ronny Riechelmann (redacted)	Opportunity: None, 10-jarige Avaya Service contract verloopt - nieuwe technische schouw + 1 jaar service contract Total Revenue=0 Probability=5% Sales Stage=Stage 5 Closed - LOST Projected Close Date=02-05-2025 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Lost
2025-05-22	General	Ronny Riechelmann (redacted)	Workflow Rule "[TSV-Opp LOST] Opportunity closed & LOST - notify salesmanager" fired. When an opportunity is: Edited And the following conditions are met: Opportunity Category in list "Losse opdracht or Project or Standaard (projecten)" Stage changed to "Stage 5 Closed - LOST" Then execute the following actions: Send notification e-mail ([TSV-Opportunity] Opportunity Closed (LOST)) to aveldkamp@tsv-groep.nl; flunstroo@tsv-groep.nl; ldehaan@tsv-groep.nl Initiated by Ronny Riechelmann
2025-05-22	Opportunity Update	Ronny Riechelmann (redacted)	Closed Date: 22-05-2025 Notified: Subject: Lost Opportunity for International Software Products BV (1017ND101) Body:
2025-04-07	Opportunity Update	Ronny Riechelmann (redacted)	Opportunity: None, 10-jarige Avaya Service contract verloopt - nieuwe technische schouw + 1 jaar service contract Total Revenue=0 Probability=5% Sales Stage=Stage 1 First Contact Changed Projected Close Date from 14-02-2025 to 02-05-2025 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active
2025-01-23	Opportunity Update	Ronny Riechelmann (redacted)	New Opportunity: None, 10-jarige Avaya Service contract verloopt - nieuwe technische schouw + 1 jaar service contract Total Revenue=0 Probability=5% Sales Stage=Stage 1 First Contact Projected Close Date=14-02-2025 Opportunity Owner=Riechelmann, Ronny Status=Active

Volledige record uit Autotask

{
  "advancedField1": 0.0,
  "advancedField2": 0.0,
  "advancedField3": 0.0,
  "advancedField4": 0.0,
  "advancedField5": 0.0,
  "amount": 0.0,
  "assessmentScore": null,
  "barriers": "",
  "closedDate": null,
  "companyID": 319,
  "contactID": 30683465,
  "cost": 0.0,
  "createDate": "2025-01-23T15:41:54.477Z",
  "creatorResourceID": 29682925,
  "description": "Er is al een automatisch bericht vanuit TSV geweest dat er met 1 jaar verlengd is, terwijl ze een 10-jarig contract hadden. Hier had een on-site bezoek plaats moeten vinden en een nieuw voorstel voor moeten komen.\n------\n\n10-jarige Avaya service contract verloopt. Moeten iemand langs sturen van TSV die alles na gaat lopen. Doel is om 1 jaar verder te servicen, aangezien ze helaas over gaan stappen op teams. Dit is vanuit het hoofdkantoor bepaald. Alle andere dienstverleningen zullen in de toekomst ook opgezegd worden, exacte datum is nog niet bekend.\n\n--> wat ik graag wil weten, is of we het voor 1 jaar kunnen verlengen, zo ja, voor welke prijs..",
  "helpNeeded": "",
  "id": 2028,
  "impersonatorCreatorResourceID": null,
  "lastActivity": "2025-05-22T10:04:09.850Z",
  "leadSource": null,
  "lossReason": null,
  "lossReasonDetail": "Er is al een automatisch bericht vanuit TSV geweest dat er met 1 jaar verlengd is terwijl ze een 10 jarig contract hadden. Hier had een on-site bezoek plaats moeten vinden en een nieuw voorstel voor moeten komen.",
  "lostDate": "2025-05-22T00:00:00.000Z",
  "market": "",
  "monthlyCost": 0.0,
  "monthlyRevenue": 0.0,
  "nextStep": "",
  "onetimeCost": 0.0,
  "onetimeRevenue": 0.0,
  "opportunityCategoryID": 103,
  "organizationalLevelAssociationID": null,
  "ownerResourceID": 29682925,
  "primaryCompetitor": null,
  "probability": 5,
  "productID": 2,
  "projectedCloseDate": "2025-05-02T00:00:00.000Z",
  "promisedFulfillmentDate": null,
  "promotionName": "",
  "quarterlyCost": 0.0,
  "quarterlyRevenue": 0.0,
  "rating": null,
  "relationshipAssessmentScore": null,
  "revenueSpread": 0,
  "revenueSpreadUnit": "",
  "salesOrderID": null,
  "salesProcessPercentComplete": null,
  "semiannualCost": 0.0,
  "semiannualRevenue": 0.0,
  "stage": 29682775,
  "startDate": "2025-01-23T00:00:00.000Z",
  "status": 2,
  "technicalAssessmentScore": null,
  "throughDate": null,
  "title": "10-jarige Avaya Service contract verloopt - nieuwe technische schouw + 1 jaar service contract",
  "totalAmountMonths": 1,
  "useQuoteTotals": true,
  "userDefinedFields": [],
  "winReason": null,
  "winReasonDetail": "",
  "yearlyCost": 0.0,
  "yearlyRevenue": 0.0
}